Question 1

Subformer란 무엇인가요?

Accepted Answer

Subformer는 AI 기반 비디오 더빙 플랫폼으로, 콘텐츠 제작자가 영상을 자동으로 여러 언어로 번역하고 더빙하여 전 세계 시청자에게 도달할 수 있도록 도와줍니다. 우리는 고급 보이스 클로닝 기술을 사용하여 대상 언어에서도 원래 화자의 음성 특성을 유지합니다.

Question 2

비디오 더빙은 어떻게 작동하나요?

Accepted Answer

저희 AI 기반 시스템은 비디오에서 오디오를 추출하고 음성을 전사한 후 대상 언어로 번역하고 음성 클로닝 기술을 사용하여 자연스러운 더빙 오디오를 생성합니다. 이 과정은 완전 자동화되어 있으며 비디오 길이에 따라 일반적으로 몇 분 정도 소요됩니다.

Question 3

어떤 비디오 소스가 지원되나요?

Accepted Answer

Subformer는 여러 비디오 소스를 지원합니다: YouTube 동영상 및 쇼츠, TikTok 동영상, Instagram 릴 및 게시물, 직접 비디오 URL, 그리고 파일 업로드. 시작하려면 URL을 붙여넣거나 비디오 파일을 업로드하세요.

Question 4

어떤 언어가 지원되나요?

Accepted Answer

영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어, 아랍어, 중국어, 일본어, 한국어, 힌디어, 러시아어 등 다양한 언어를 지원합니다. 당사의 AI는 원본 언어를 자동으로 감지하여 원하는 대상 언어로 번역할 수 있습니다.

Question 5

어떤 요금제가 제공되나요?

Accepted Answer

저희는 세 가지 구독 등급을 제공합니다: Starter(5,000 크레딧), Pro(25,000 크레딧), Plus(200,000 크레딧). 각 요금제에는 동영상 더빙, 음성 클로닝, 음성 합성에 사용할 수 있는 기본 크레딧이 포함되어 있습니다. 요금제의 크레딧을 초과하는 추가 사용량은 사용량에 따라 과금됩니다.

Question 6

크레딧은 어떻게 작동하나요?

Accepted Answer

크레딧은 콘텐츠의 길이에 따라 소모됩니다. 비디오 더빙은 초당 4 크레딧, 음성 클로닝은 초당 0.75 크레딧, 음성 합성은 초당 1.5 크레딧을 사용합니다. 예를 들어 1분짜리 비디오 더빙은 240 크레딧을 사용합니다.

Question 7

크레딧이 만료되나요?

Accepted Answer

사용하지 않은 크레딧은 각 결제 사이클 시작 시 초기화되며 이월되지 않습니다. 매월 포함된 크레딧을 최대한 활용하려면 사용량을 모니터링하는 것을 권장합니다.

Question 8

요금제를 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있나요?

Accepted Answer

네! 결제 대시보드에서 언제든지 플랜을 변경할 수 있습니다. 업그레이드는 즉시 적용되며 차액은 일할 계산되어 청구됩니다. 다운그레이드는 다음 결제 주기 시작 시 적용됩니다.

Question 9

무료 체험이 있나요?

Accepted Answer

네! 활성 구독이 없는 신규 사용자는 데모 프로젝트로 서비스를 체험해볼 수 있습니다. 데모 프로젝트에는 일부 제한이 있지만 유료 플랜에 가입하기 전에 더빙 품질을 테스트할 수 있습니다.

Question 10

음성 클로닝이란 무엇인가요?

Accepted Answer

음성 클로닝은 화자의 목소리 특성(피치, 음색, 말투 등)을 분석하여 맞춤형 음성 모델을 생성하는 고급 기능입니다. 이를 통해 원래 화자의 음성 특성을 유지하면서 다른 언어 또는 다른 텍스트로 음성을 생성할 수 있습니다.

Question 11

음성 합성이란 무엇인가요?

Accepted Answer

음성 합성은 사전 제작된 음성이나 사용자가 복제한 맞춤 음성을 사용하여 텍스트로부터 자연스러운 음성을 생성할 수 있게 합니다. 이는 보이스오버, 내레이션을 만들거나 전체 비디오에 적용하기 전에 번역을 테스트하는 데 이상적입니다.

Question 12

더빙된 비디오는 어떤 품질인가요?

Accepted Answer

저희 시스템은 오디오 트랙을 더빙 버전으로 교체하면서 원본 비디오 품질을 유지합니다. 더빙 오디오가 자연스럽고 원본 비디오의 오디오 특성과 일치하도록 고급 오디오 처리를 사용합니다.

Question 13

처리에 얼마나 시간이 걸리나요?

Accepted Answer

처리 시간은 비디오 길이와 현재 시스템 부하에 따라 달라집니다. 일반적으로 5분 분량의 비디오는 처리하는 데 3-5분이 소요됩니다. 대시보드에서 실시간으로 진행 상황을 확인할 수 있으며 더빙된 비디오가 준비되면 알려드립니다.

Question 14

계정을 어떻게 생성하나요?

Accepted Answer

이메일 주소와 비밀번호로 가입하거나 Google 계정으로 빠르게 로그인할 수 있습니다. 가입 후에는 플랫폼을 사용하기 전에 이메일 주소를 인증해야 합니다.

Question 15

이메일을 확인해야 하는 이유는 무엇인가요?

Accepted Answer

이메일 인증은 계정 보안을 보장하고 프로젝트 및 계정에 관한 중요한 알림을 보낼 수 있게 합니다. 가입 후 이메일로 인증 링크를 받게 됩니다.

Question 16

비밀번호를 잊어버리면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

로그인 페이지에서 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. "비밀번호를 잊으셨나요"를 클릭하면 새 비밀번호를 생성할 수 있는 보안 링크를 보내드립니다. 보안상 재설정 링크는 일정 시간이 지나면 만료됩니다.

Question 17

내 데이터는 안전한가요?

Accepted Answer

네, 우리는 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 모든 데이터는 안전한 HTTPS 연결을 통해 전송되며 민감한 정보를 저장할 때 업계 표준 암호화를 사용합니다. 귀하의 비디오와 음성 데이터는 안전하게 처리되며 오직 귀하만 접근할 수 있습니다.

Question 18

업로드에 어떤 파일 형식이 지원되나요?

Accepted Answer

MP4, MOV, AVI 및 WebM을 포함한 대부분의 일반적인 비디오 형식을 지원합니다. 음성 클로닝에 사용되는 오디오 파일의 경우 MP3, WAV, M4A 및 기타 표준 오디오 형식을 지원합니다.

Question 19

파일 크기나 길이 제한이 있나요?

Accepted Answer

파일 크기 및 재생 시간 제한은 구독 플랜에 따라 다릅니다. 일반적으로 수시간 길이의 동영상을 처리할 수 있습니다. 매우 긴 동영상을 처리해야 하는 경우 동영상을 여러 구간으로 분할하거나 엔터프라이즈 옵션에 대해 지원팀에 문의하세요.

Question 20

여러 명의 화자가 있는 동영상을 더빙할 수 있나요?

Accepted Answer

네! 저희 시스템은 동영상 내 여러 화자를 감지하고 처리할 수 있습니다. 각 화자의 음성은 개별적으로 분석되어 대상 언어로 음성 특성을 유지한 채 더빙됩니다.

Question 21

더빙된 비디오를 어떻게 다운로드하나요?

Accepted Answer

처리가 완료되면 프로젝트 페이지 또는 라이브러리에서 더빙된 비디오를 직접 다운로드할 수 있습니다. 비디오는 고품질 MP4 형식으로 제공되며 선호하는 플랫폼에 바로 업로드할 수 있습니다.

Question 22

API 접근을 제공하나요?

Accepted Answer

대규모 사용이 필요한 기업을 위해 엔터프라이즈 API 액세스를 제공합니다. 맞춤형 API 통합 옵션 및 엔터프라이즈 가격에 대해 논의하려면 영업팀에 문의하세요.

Question 23

어떻게 도움을 받을 수 있나요?

Accepted Answer

지원팀에는 contact@subformer.com으로 이메일을 보내 연락할 수 있습니다. 또한 Discord에 활발한 커뮤니티가 있으며 Twitter에서 업데이트를 제공합니다. 저희 팀은 영업일 기준 일반적으로 24시간 이내에 응답합니다.

Question 24

더빙이 제대로 들리지 않으면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

더빙 품질에 만족하지 않는 경우, 문제에 대한 자세한 내용을 포함하여 고객 지원팀에 연락해 주세요. 저희는 AI 모델을 지속적으로 개선하며, 서비스를 모든 사용자에게 더 좋게 만들기 위한 피드백을 환영합니다.

Question 25

환불 정책은 무엇인가요?

Accepted Answer

환불은 사례별로 제공합니다. 기술적 문제가 발생했거나 서비스에 불만이 있는 경우 구매 후 7일 이내에 지원팀에 연락하여 환불 또는 크레딧 가능성에 대해 상담하십시오.

자주 묻는 질문

일반 질문

요금 및 플랜

기능

계정 및 보안

기술 질문

지원

아직 궁금한 점이 있으신가요?