Question 1

Apa itu Subformer?

Accepted Answer

Subformer adalah platform dubbing video bertenaga AI yang membantu kreator konten menjangkau audiens global dengan menerjemahkan dan mendubbing video secara otomatis ke dalam berbagai bahasa. Kami menggunakan teknologi kloning suara canggih untuk mempertahankan karakteristik suara pembicara asli dalam bahasa target.

Question 2

Bagaimana cara kerja dubbing video?

Accepted Answer

Sistem bertenaga AI kami mengekstrak audio dari video Anda, mentranskripsikan ucapan, menerjemahkannya ke bahasa target Anda, dan kemudian menghasilkan audio dubbing yang terdengar alami menggunakan teknologi kloning suara. Proses ini sepenuhnya otomatis dan biasanya hanya membutuhkan beberapa menit tergantung pada durasi video.

Question 3

Sumber video apa yang didukung?

Accepted Answer

Subformer mendukung berbagai sumber video: video dan Shorts YouTube, video TikTok, Reels dan postingan Instagram, URL video langsung, dan unggahan berkas. Cukup tempelkan URL atau unggah file video Anda untuk memulai.

Question 4

Bahasa apa saja yang didukung?

Accepted Answer

Kami mendukung berbagai bahasa termasuk Bahasa Inggris, Spanyol, Prancis, Jerman, Italia, Portugis, Arab, Cina, Jepang, Korea, Hindi, Rusia, dan banyak lagi. AI kami dapat mendeteksi bahasa sumber secara otomatis dan menerjemahkan ke bahasa target yang Anda inginkan.

Question 5

Rencana harga apa yang tersedia?

Accepted Answer

Kami menawarkan tiga tingkatan langganan: Starter (5.000 kredit), Pro (25.000 kredit), dan Plus (200.000 kredit). Setiap paket mencakup jumlah kredit dasar yang dapat digunakan untuk dubbing video, kloning suara, dan sintesis suara. Penggunaan tambahan di luar kredit paket Anda dikenakan biaya berdasarkan konsumsi.

Question 6

Bagaimana cara kerja kredit?

Accepted Answer

Kredit dikonsumsi berdasarkan durasi konten Anda. Dubbing video menggunakan 4 kredit per detik, kloning suara menggunakan 0.75 kredit per detik, dan sintesis suara menggunakan 1.5 kredit per detik. Sebagai contoh, dubbing video berdurasi 1 menit akan menggunakan 240 kredit.

Question 7

Apakah kredit kedaluwarsa?

Accepted Answer

Kredit yang tidak digunakan diatur ulang pada awal setiap siklus penagihan dan tidak dibawa ke periode berikutnya. Kami menyarankan agar Anda memantau penggunaan Anda untuk memaksimalkan kredit yang termasuk setiap bulan.

Question 8

Bisakah saya meningkatkan atau menurunkan paket saya?

Accepted Answer

Ya! Anda dapat mengubah paket Anda kapan saja dari dasbor tagihan. Peningkatan akan berlaku segera, dan Anda akan dikenai biaya selisih prorata. Penurunan akan berlaku pada awal siklus penagihan Anda berikutnya.

Question 9

Apakah ada uji coba gratis?

Accepted Answer

Ya! Pengguna baru tanpa langganan aktif dapat mencoba layanan kami dengan proyek demo. Proyek demo memiliki beberapa keterbatasan tetapi memungkinkan Anda menguji kualitas dubbing kami sebelum berkomitmen pada paket berbayar.

Question 10

Apa itu kloning suara?

Accepted Answer

Kloning suara adalah fitur canggih kami yang menganalisis karakteristik suara seorang pembicara (pitch, nada, gaya berbicara) dan membuat model suara khusus. Ini memungkinkan Anda menghasilkan ucapan dalam berbagai bahasa atau dengan teks berbeda sambil mempertahankan karakteristik suara pembicara asli.

Question 11

Apa itu sintesis suara?

Accepted Answer

Sintesis suara memungkinkan Anda menghasilkan ucapan yang terdengar alami dari teks menggunakan suara bawaan kami atau suara kloning khusus Anda. Ini sempurna untuk membuat sulih suara, narasi, atau menguji terjemahan sebelum menerapkannya pada video penuh.

Question 12

Seperti apa kualitas video yang didubbing?

Accepted Answer

Sistem kami mempertahankan kualitas video asli sambil mengganti trek audio dengan versi dubbing. Kami menggunakan pemrosesan audio canggih untuk memastikan audio dubbing terdengar alami dan sesuai dengan karakteristik audio video asli.

Question 13

Berapa lama pemrosesan berlangsung?

Accepted Answer

Waktu pemrosesan tergantung pada durasi video dan beban sistem saat ini. Biasanya, video berdurasi 5 menit membutuhkan 3-5 menit untuk diproses. Anda dapat memantau kemajuan secara real-time dari dasbor Anda, dan kami akan memberi tahu Anda ketika video yang dilisankan siap.

Question 14

Bagaimana cara membuat akun?

Accepted Answer

Anda dapat mendaftar menggunakan alamat email dan kata sandi Anda, atau masuk dengan cepat menggunakan akun Google Anda. Setelah mendaftar, Anda harus memverifikasi alamat email Anda sebelum dapat mulai menggunakan platform.

Question 15

Mengapa saya perlu memverifikasi email saya?

Accepted Answer

Verifikasi email membantu kami memastikan keamanan akun dan memungkinkan kami mengirim pemberitahuan penting tentang proyek dan akun Anda. Anda akan menerima tautan verifikasi melalui email setelah mendaftar.

Question 16

Bagaimana jika saya lupa kata sandi saya?

Accepted Answer

Anda dapat mereset kata sandi dari halaman masuk. Klik "Lupa Kata Sandi" dan kami akan mengirimkan tautan aman untuk membuat kata sandi baru. Tautan reset kedaluwarsa setelah waktu tertentu untuk alasan keamanan.

Question 17

Apakah data saya aman?

Accepted Answer

Ya, kami menganggap serius keamanan. Semua data ditransmisikan melalui koneksi HTTPS yang aman, dan kami menggunakan enkripsi standar industri untuk menyimpan informasi sensitif. Video dan data suara Anda diproses secara aman dan hanya dapat diakses oleh Anda.

Question 18

Format file apa yang didukung untuk unggahan?

Accepted Answer

Kami mendukung sebagian besar format video umum termasuk MP4, MOV, AVI, dan WebM. Untuk file audio yang digunakan dalam kloning suara, kami mendukung MP3, WAV, M4A, dan format audio standar lainnya.

Question 19

Apakah ada batasan ukuran file atau durasi?

Accepted Answer

Batas ukuran file dan durasi tergantung pada paket langganan Anda. Secara umum, kami dapat menangani video hingga beberapa jam. Jika Anda perlu memproses video yang sangat panjang, pertimbangkan untuk membaginya menjadi beberapa segmen atau hubungi tim dukungan kami untuk opsi perusahaan.

Question 20

Bisakah saya menyulih suara video dengan beberapa pembicara?

Accepted Answer

Ya! Sistem kami dapat mendeteksi dan menangani beberapa pembicara dalam video. Suara setiap pembicara dianalisis secara terpisah dan didubbing sambil mempertahankan ciri khas suara mereka dalam bahasa target.

Question 21

Bagaimana cara mengunduh video saya yang telah didubbing?

Accepted Answer

Setelah pemrosesan selesai, Anda dapat mengunduh video dubbing Anda langsung dari halaman proyek atau perpustakaan Anda. Video disediakan dalam format MP4 berkualitas tinggi, siap diunggah ke platform pilihan Anda.

Question 22

Apakah Anda menyediakan akses API?

Accepted Answer

Akses API Enterprise tersedia untuk bisnis dengan kebutuhan volume tinggi. Hubungi tim penjualan kami untuk membahas opsi integrasi API kustom dan harga untuk perusahaan.

Question 23

Bagaimana cara mendapatkan bantuan?

Accepted Answer

Anda dapat menghubungi tim dukungan kami dengan mengirim email ke contact@subformer.com. Kami juga memiliki komunitas aktif di Discord dan memberikan pembaruan di Twitter. Tim kami biasanya merespons dalam 24 jam pada hari kerja.

Question 24

Bagaimana jika dubbing saya tidak terdengar benar?

Accepted Answer

Jika Anda tidak puas dengan kualitas dubbing, silakan hubungi tim dukungan kami dengan rincian masalah. Kami terus meningkatkan model AI kami dan menghargai masukan untuk membuat layanan lebih baik bagi semua orang.

Question 25

Apa kebijakan pengembalian dana Anda?

Accepted Answer

Kami menawarkan pengembalian dana berdasarkan kasus per kasus. Jika Anda mengalami masalah teknis atau tidak puas dengan layanan, silakan hubungi tim dukungan kami dalam 7 hari setelah pembelian Anda untuk membahas kemungkinan pengembalian dana atau kredit.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan Umum

Harga & Paket

Fitur

Akun & Keamanan

Pertanyaan Teknis

Dukungan

Masih punya pertanyaan?