Question 1

Qu'est-ce que Subformer ?

Accepted Answer

Subformer est une plateforme de doublage vidéo alimentée par l'IA qui aide les créateurs de contenu à atteindre des audiences mondiales en traduisant et en doublant automatiquement les vidéos dans plusieurs langues. Nous utilisons une technologie avancée de clonage vocal pour préserver les caractéristiques de la voix du locuteur original dans la langue cible.

Question 2

Comment fonctionne le doublage vidéo ?

Accepted Answer

Notre système alimenté par l'IA extrait l'audio de votre vidéo, transcrit la parole, la traduit vers la langue cible, puis génère un doublage naturel en utilisant la technologie de clonage vocal. Le processus est entièrement automatisé et prend généralement seulement quelques minutes selon la durée de la vidéo.

Question 3

Quelles sources vidéo sont prises en charge ?

Accepted Answer

Subformer prend en charge plusieurs sources vidéo : les vidéos et shorts YouTube, les vidéos TikTok, les reels et publications Instagram, les URL vidéo directes et les fichiers téléversés. Il suffit de coller l'URL ou de téléverser votre fichier vidéo pour commencer.

Question 4

Quelles langues sont prises en charge ?

Accepted Answer

Nous prenons en charge un large éventail de langues, notamment l'anglais, l'espagnol, le français, l'allemand, l'italien, le portugais, l'arabe, le chinois, le japonais, le coréen, le hindi, le russe, et bien d'autres. Notre IA peut détecter automatiquement la langue source et traduire vers la langue cible souhaitée.

Question 5

Quels plans tarifaires sont disponibles ?

Accepted Answer

Nous proposons trois niveaux d'abonnement : Starter (5,000 crédits), Pro (25,000 crédits) et Plus (200,000 crédits). Chaque forfait inclut un montant de crédits de base pouvant être utilisés pour le doublage vidéo, le clonage vocal et la synthèse vocale. Toute utilisation au-delà des crédits inclus dans votre forfait est facturée en fonction de la consommation.

Question 6

Comment fonctionnent les crédits ?

Accepted Answer

Les crédits sont consommés en fonction de la durée de votre contenu. Le doublage vidéo utilise 4 crédits par seconde, le clonage de voix utilise 0,75 crédit par seconde, et la synthèse vocale utilise 1,5 crédit par seconde. Par exemple, un doublage vidéo d'une minute utiliserait 240 crédits.

Question 7

Les crédits expirent-ils ?

Accepted Answer

Les crédits non utilisés sont réinitialisés au début de chaque période de facturation et ne sont pas reportés. Nous vous recommandons de surveiller votre utilisation pour tirer le meilleur parti de vos crédits inclus chaque mois.

Question 8

Puis-je passer à un forfait supérieur ou inférieur ?

Accepted Answer

Oui ! Vous pouvez modifier votre forfait à tout moment depuis votre tableau de facturation. Les mises à niveau prennent effet immédiatement et la différence au prorata vous sera facturée. Les rétrogradations prendront effet au début de votre prochain cycle de facturation.

Question 9

Y a-t-il un essai gratuit ?

Accepted Answer

Oui ! Les nouveaux utilisateurs sans abonnement actif peuvent tester notre service avec des projets de démonstration. Les projets de démonstration ont certaines limitations mais vous permettent de tester la qualité de notre doublage avant de souscrire à un plan payant.

Question 10

Qu'est-ce que le clonage vocal ?

Accepted Answer

Le clonage de voix est notre fonctionnalité avancée qui analyse les caractéristiques de la voix d'un locuteur (hauteur, timbre, style de parole) et crée un modèle vocal personnalisé. Cela vous permet de générer de la parole dans différentes langues ou avec un texte différent tout en conservant les caractéristiques vocales du locuteur original.

Question 11

Qu'est-ce que la synthèse vocale ?

Accepted Answer

La synthèse vocale vous permet de générer une parole au rendu naturel à partir de texte, en utilisant soit nos voix préconfigurées, soit vos voix clonées personnalisées. C'est idéal pour créer des voix off, des narrations ou tester des traductions avant de les appliquer à des vidéos complètes.

Question 12

Quelle est la qualité des vidéos doublées ?

Accepted Answer

Notre système conserve la qualité vidéo d'origine tout en remplaçant la piste audio par la version doublée. Nous utilisons un traitement audio avancé pour garantir que le doublage sonne naturellement et corresponde aux caractéristiques audio de la vidéo originale.

Question 13

Combien de temps prend le traitement ?

Accepted Answer

Le temps de traitement dépend de la durée de la vidéo et de la charge actuelle du système. En général, une vidéo de 5 minutes prend 3 à 5 minutes à traiter. Vous pouvez suivre la progression en temps réel depuis votre tableau de bord, et nous vous notifierons lorsque votre vidéo doublée sera prête.

Question 14

Comment créer un compte ?

Accepted Answer

Vous pouvez vous inscrire avec votre adresse e‑mail et un mot de passe, ou vous connecter rapidement avec votre compte Google. Après l'inscription, vous devrez vérifier votre adresse e‑mail avant de pouvoir commencer à utiliser la plateforme.

Question 15

Pourquoi dois-je vérifier mon adresse e-mail ?

Accepted Answer

La vérification de l'adresse e-mail nous aide à garantir la sécurité du compte et nous permet de vous envoyer des notifications importantes concernant vos projets et votre compte. Vous recevrez un lien de vérification par e-mail après l'inscription.

Question 16

Que se passe-t-il si j'oublie mon mot de passe ?

Accepted Answer

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe depuis la page de connexion. Cliquez sur "Mot de passe oublié" et nous vous enverrons un lien sécurisé pour créer un nouveau mot de passe. Le lien de réinitialisation expire au bout d'un certain temps pour des raisons de sécurité.

Question 17

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Oui, nous prenons la sécurité au sérieux. Toutes les données sont transmises via des connexions HTTPS sécurisées, et nous utilisons un chiffrement conforme aux standards du secteur pour stocker les informations sensibles. Vos vidéos et vos données vocales sont traitées en toute sécurité et ne sont accessibles qu'à vous.

Question 18

Quels formats de fichier sont pris en charge pour les téléversements ?

Accepted Answer

Nous prenons en charge la plupart des formats vidéo courants, notamment MP4, MOV, AVI et WebM. Pour les fichiers audio utilisés pour le clonage vocal, nous prenons en charge MP3, WAV, M4A et autres formats audio standard.

Question 19

Y a-t-il une limite de taille de fichier ou de durée ?

Accepted Answer

Les limites de taille de fichier et de durée dépendent de votre abonnement. En général, nous pouvons traiter des vidéos d'une durée de plusieurs heures. Si vous devez traiter des vidéos très longues, envisagez de les diviser en segments ou contactez notre équipe d'assistance pour des options d'entreprise.

Question 20

Puis-je doubler des vidéos avec plusieurs locuteurs ?

Accepted Answer

Oui ! Notre système peut détecter et prendre en charge plusieurs intervenants dans une vidéo. La voix de chaque intervenant est analysée séparément et doublée tout en conservant ses caractéristiques vocales distinctes dans la langue cible.

Question 21

Comment télécharger mes vidéos doublées ?

Accepted Answer

Une fois le traitement terminé, vous pouvez télécharger votre vidéo doublée directement depuis la page du projet ou la bibliothèque. La vidéo est fournie au format MP4 de haute qualité, prête à être téléchargée sur la plateforme de votre choix.

Question 22

Proposez-vous un accès API ?

Accepted Answer

L'accès à l'API Enterprise est disponible pour les entreprises ayant des besoins à fort volume. Contactez notre équipe commerciale pour discuter des options d'intégration API personnalisées et des tarifs pour les entreprises.

Question 23

Comment obtenir de l'aide ?

Accepted Answer

Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance en envoyant un e‑mail à contact@subformer.com. Nous avons également une communauté active sur Discord et publions des mises à jour sur Twitter. Notre équipe répond généralement sous 24 heures pendant les jours ouvrables.

Question 24

Que faire si mon doublage ne sonne pas correctement ?

Accepted Answer

Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité du doublage, veuillez contacter notre équipe d'assistance en fournissant des détails sur le problème. Nous améliorons en permanence nos modèles d'IA et apprécions vos retours pour améliorer le service pour tous.

Question 25

Quelle est votre politique de remboursement ?

Accepted Answer

Nous offrons des remboursements au cas par cas. Si vous rencontrez des problèmes techniques ou n'êtes pas satisfait du service, veuillez contacter notre équipe d'assistance dans les 7 jours suivant votre achat pour discuter d'un éventuel remboursement ou d'un avoir.

Questions fréquentes

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