Q: چه منابع ویدیویی پشتیبانی میشوند؟

Subformer از منابع متعدد ویدئو پشتیبانی میکند: ویدئوها و Shorts یوتیوب، ویدئوهای TikTok، Reels و پستهای اینستاگرام، URLهای مستقیم ویدئو و بارگذاری فایل. کافی است URL را جایگذاری کنید یا فایل ویدئویی خود را بارگذاری کنید تا شروع کنید.

Q: چه زبانهایی پشتیبانی میشوند؟

ما از طیف گستردهای از زبانها پشتیبانی میکنیم، از جمله انگلیسی، اسپانیایی، فرانسوی، آلمانی، ایتالیایی، پرتغالی، عربی، چینی، ژاپنی، کرهای، هندی، روسی و بسیاری دیگر. هوش مصنوعی ما میتواند زبان مبدأ را بهطور خودکار تشخیص دهد و به زبان مقصد موردنظر شما ترجمه کند.

Q: چه طرحهای قیمتی موجود است؟

ما سه سطح اشتراک ارائه میکنیم: Starter (5,000 اعتبار)، Pro (25,000 اعتبار) و Plus (200,000 اعتبار). هر طرح شامل مقدار پایهای از اعتبار است که میتوان آن را برای دوبله ویدئو، شبیهسازی صدا و سنتز صدا استفاده کرد. استفاده اضافی فراتر از اعتبار طرح شما بر اساس میزان مصرف محاسبه و شارژ میشود.

Q: اعتبارها چگونه کار میکنند؟

اعتبارها بر اساس مدتزمان محتوای شما مصرف میشوند. دوبله ویدیو در هر ثانیه 4 اعتبار مصرف میکند، کلونسازی صدا در هر ثانیه 0.75 اعتبار، و سنتز صدا در هر ثانیه 1.5 اعتبار. برای مثال، دوبلهٔ یک ویدیوی 1 دقیقهای 240 اعتبار مصرف میکند.

Q: آیا اعتبارها منقضی میشوند؟

اعتبارهای مصرفنشده در ابتدای هر چرخه صورتحساب بازنشانی میشوند و به دوره بعد منتقل نمیشوند. توصیه میکنیم میزان استفادهتان را پایش کنید تا بیشترین بهره را از اعتبارهای ماهانه خود ببرید.

Q: آیا میتوانم طرح اشتراکم را ارتقا یا تنزل دهم؟

بله! شما میتوانید هر زمان از داشبورد صورتحساب خود طرحتان را تغییر دهید. ارتقاها فوراً اعمال میشوند و مابهالتفاوتِ متناسب از شما دریافت خواهد شد. کاهش طرح از آغاز چرخه صورتحساب بعدی شما اعمال میشود.

Q: آیا نسخهٔ آزمایشی رایگان وجود دارد؟

بله! کاربران جدید بدون اشتراک فعال میتوانند سرویس ما را با پروژههای دمو امتحان کنند. پروژههای دمو محدودیتهایی دارند اما به شما اجازه میدهند کیفیت دوبله ما را پیش از متعهد شدن به یک طرح پولی آزمایش کنید.

Q: شبیهسازی صدا چیست؟

شبیهسازی صدا ویژگی پیشرفته ماست که با تحلیل ویژگیهای صدای گوینده (گام، تُن، سبک گفتار) یک مدل صوتی سفارشی ایجاد میکند. این کار به شما امکان میدهد در زبانهای مختلف یا با متنهای متفاوت گفتار تولید کنید، در حالی که ویژگیهای صوتی گوینده اصلی حفظ میشود.

Question 1

Subformer چیست؟

Accepted Answer

Subformer یک پلتفرم دوبله ویدئو مبتنی بر هوش مصنوعی است که به سازندگان محتوا کمک می‌کند با ترجمه و دوبله خودکار ویدئوها به چندین زبان، به مخاطبان جهانی دست یابند. ما از فناوری پیشرفته شبیه‌سازی صدا استفاده می‌کنیم تا ویژگی‌های صوتی گوینده اصلی در زبان مقصد حفظ شود.

Question 2

دوبلهٔ ویدیو چگونه کار می‌کند؟

Accepted Answer

سامانهٔ ما با پشتیبانی هوش مصنوعی صدای ویدیوی شما را استخراج می‌کند، گفتار را متن‌نویسی می‌کند، آن را به زبان مقصد شما ترجمه می‌کند، و سپس با استفاده از فناوری کلون‌سازی صدا، صدایی با حالتی طبیعی برای دوبله تولید می‌کند. این فرایند کاملاً خودکار است و معمولاً بسته به طول ویدیو فقط چند دقیقه زمان می‌برد.

Question 3

چه منابع ویدیویی پشتیبانی می‌شوند؟

Accepted Answer

Subformer از منابع متعدد ویدئو پشتیبانی می‌کند: ویدئوها و Shorts یوتیوب، ویدئوهای TikTok، Reels و پست‌های اینستاگرام، URLهای مستقیم ویدئو و بارگذاری فایل. کافی است URL را جای‌گذاری کنید یا فایل ویدئویی خود را بارگذاری کنید تا شروع کنید.

Question 4

چه زبان‌هایی پشتیبانی می‌شوند؟

Accepted Answer

ما از طیف گسترده‌ای از زبان‌ها پشتیبانی می‌کنیم، از جمله انگلیسی، اسپانیایی، فرانسوی، آلمانی، ایتالیایی، پرتغالی، عربی، چینی، ژاپنی، کره‌ای، هندی، روسی و بسیاری دیگر. هوش مصنوعی ما می‌تواند زبان مبدأ را به‌طور خودکار تشخیص دهد و به زبان مقصد موردنظر شما ترجمه کند.

Question 5

چه طرح‌های قیمتی موجود است؟

Accepted Answer

ما سه سطح اشتراک ارائه می‌کنیم: Starter (5,000 اعتبار)، Pro (25,000 اعتبار) و Plus (200,000 اعتبار). هر طرح شامل مقدار پایه‌ای از اعتبار است که می‌توان آن را برای دوبله ویدئو، شبیه‌سازی صدا و سنتز صدا استفاده کرد. استفاده اضافی فراتر از اعتبار طرح شما بر اساس میزان مصرف محاسبه و شارژ می‌شود.

Question 6

اعتبارها چگونه کار می‌کنند؟

Accepted Answer

اعتبارها بر اساس مدت‌زمان محتوای شما مصرف می‌شوند. دوبله ویدیو در هر ثانیه 4 اعتبار مصرف می‌کند، کلون‌سازی صدا در هر ثانیه 0.75 اعتبار، و سنتز صدا در هر ثانیه 1.5 اعتبار. برای مثال، دوبلهٔ یک ویدیوی 1 دقیقه‌ای 240 اعتبار مصرف می‌کند.

Question 7

آیا اعتبارها منقضی می‌شوند؟

Accepted Answer

اعتبارهای مصرف‌نشده در ابتدای هر چرخه صورتحساب بازنشانی می‌شوند و به دوره بعد منتقل نمی‌شوند. توصیه می‌کنیم میزان استفاده‌تان را پایش کنید تا بیشترین بهره را از اعتبارهای ماهانه خود ببرید.

Question 8

آیا می‌توانم طرح اشتراکم را ارتقا یا تنزل دهم؟

Accepted Answer

بله! شما می‌توانید هر زمان از داشبورد صورتحساب خود طرح‌تان را تغییر دهید. ارتقاها فوراً اعمال می‌شوند و مابه‌التفاوتِ متناسب از شما دریافت خواهد شد. کاهش طرح از آغاز چرخه صورتحساب بعدی شما اعمال می‌شود.

Question 9

آیا نسخهٔ آزمایشی رایگان وجود دارد؟

Accepted Answer

بله! کاربران جدید بدون اشتراک فعال می‌توانند سرویس ما را با پروژه‌های دمو امتحان کنند. پروژه‌های دمو محدودیت‌هایی دارند اما به شما اجازه می‌دهند کیفیت دوبله ما را پیش از متعهد شدن به یک طرح پولی آزمایش کنید.

Question 10

شبیه‌سازی صدا چیست؟

Accepted Answer

شبیه‌سازی صدا ویژگی پیشرفته ماست که با تحلیل ویژگی‌های صدای گوینده (گام، تُن، سبک گفتار) یک مدل صوتی سفارشی ایجاد می‌کند. این کار به شما امکان می‌دهد در زبان‌های مختلف یا با متن‌های متفاوت گفتار تولید کنید، در حالی که ویژگی‌های صوتی گوینده اصلی حفظ می‌شود.

Question 11

سنتز صدا چیست؟

Accepted Answer

سنتز صدا به شما امکان می‌دهد با استفاده از صداهای ازپیش‌ساخته ما یا صداهای سفارشیِ شبیه‌سازی‌شده خودتان، گفتاری با صدای طبیعی از متن تولید کنید. این کار برای ساخت صداگذاری، روایت‌گری یا آزمودن ترجمه‌ها پیش از اعمال آن‌ها روی ویدئوهای کامل بسیار مناسب است.

Question 12

کیفیت ویدیوهای دوبله‌شده چگونه است؟

Accepted Answer

سامانه ما ضمن جایگزینی ترک صوتی با نسخه دوبله‌شده، کیفیت اصلی ویدئو را حفظ می‌کند. از پردازش پیشرفته صوت استفاده می‌کنیم تا صدای دوبله طبیعی به گوش برسد و با ویژگی‌های صوتی ویدئوی اصلی مطابقت داشته باشد.

Question 13

پردازش چقدر زمان می‌برد؟

Accepted Answer

زمان پردازش به طول ویدئو و بار فعلی سیستم بستگی دارد. معمولاً پردازش یک ویدئوی 5 دقیقه‌ای بین 3 تا 5 دقیقه زمان می‌برد. می‌توانید از داشبورد خود پیشرفت را به‌صورت لحظه‌ای دنبال کنید و وقتی ویدئوی دوبله‌شده آماده شد به شما اطلاع خواهیم داد.

Question 14

چگونه یک حساب ایجاد کنم؟

Accepted Answer

می‌توانید با استفاده از نشانی ایمیل و رمز عبور ثبت‌نام کنید، یا به‌سرعت با حساب گوگل وارد شوید. پس از ثبت‌نام، برای شروع استفاده از پلتفرم باید نشانی ایمیل خود را تأیید کنید.

Question 15

چرا باید ایمیلم را تأیید کنم؟

Accepted Answer

تأیید ایمیل به ما کمک می‌کند امنیت حساب را تضمین کنیم و امکان می‌دهد اعلان‌های مهم دربارهٔ پروژه‌ها و حسابتان برای شما ارسال کنیم. پس از ثبت‌نام، یک لینک تأیید از طریق ایمیل دریافت خواهید کرد.

Question 16

اگر رمز عبورم را فراموش کنم چه کنم؟

Accepted Answer

می‌توانید رمز عبور خود را از صفحهٔ ورود بازنشانی کنید. روی «فراموشی رمز عبور» کلیک کنید تا یک پیوند امن برای ایجاد یک رمز عبور جدید برایتان ارسال کنیم. به دلایل امنیتی، پیوند بازنشانی پس از مدت معینی منقضی می‌شود.

Question 17

آیا داده‌های من ایمن است؟

Accepted Answer

بله، ما امنیت را بسیار جدی می‌گیریم. تمام داده‌ها از طریق اتصال‌های امن HTTPS منتقل می‌شوند و برای ذخیره اطلاعات حساس از رمزنگاری استاندارد صنعتی استفاده می‌کنیم. ویدیوها و داده‌های صوتی شما به‌صورت امن پردازش می‌شوند و فقط برای خود شما قابل دسترسی‌اند.

Question 18

کدام فرمت‌های فایل برای بارگذاری پشتیبانی می‌شوند؟

Accepted Answer

ما از رایج‌ترین فرمت‌های ویدیویی، از جمله MP4، MOV، AVI و WebM پشتیبانی می‌کنیم. برای فایل‌های صوتی مورد استفاده در شبیه‌سازی صدا، از فرمت‌های MP3، WAV، M4A و دیگر فرمت‌های استاندارد صوتی پشتیبانی می‌کنیم.

Question 19

آیا محدودیت اندازهٔ فایل یا مدت‌زمان وجود دارد؟

Accepted Answer

محدودیت‌های اندازهٔ فایل و مدت‌زمان به طرح اشتراک شما بستگی دارد. به‌طور کلی، می‌توانیم ویدیوهایی تا چندین ساعت را پردازش کنیم. اگر لازم است ویدیوهای بسیار طولانی را پردازش کنید، آن‌ها را به چند بخش تقسیم کنید یا برای گزینه‌های سازمانی با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

Question 20

آیا می‌توانم ویدیوهایی با چند گوینده را دوبله کنم؟

Accepted Answer

بله! سیستم ما می‌تواند چندین گوینده را در یک ویدیو شناسایی و مدیریت کند. صدای هر گوینده به‌صورت جداگانه تحلیل و دوبله می‌شود، در حالی که ویژگی‌های متمایز صدای آن‌ها در زبان مقصد حفظ می‌گردد.

Question 21

چگونه ویدیوهای دوبله‌شده‌ام را دانلود کنم؟

Accepted Answer

پس از اتمام پردازش، می‌توانید ویدیوی دوبله‌شدهٔ خود را مستقیماً از صفحهٔ پروژه یا کتابخانه‌تان دانلود کنید. ویدیو در قالب MP4 با کیفیت بالا ارائه می‌شود و آمادهٔ بارگذاری در پلتفرم دلخواه شماست.

Question 22

آیا دسترسی API ارائه می‌دهید؟

Accepted Answer

دسترسی API سازمانی برای کسب‌وکارهایی با نیازهای پرحجم در دسترس است. برای بررسی گزینه‌های یکپارچه‌سازی سفارشی API و قیمت‌گذاری سازمانی با تیم فروش ما تماس بگیرید.

Question 23

چگونه می‌توانم کمک بگیرم؟

Accepted Answer

می‌توانید از طریق ایمیل contact@subformer.com با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید. همچنین در دیسکورد یک انجمن فعال داریم و در توییتر به‌روزرسانی‌ها را ارائه می‌کنیم. تیم ما معمولاً در روزهای کاری ظرف ۲۴ ساعت پاسخ می‌دهد.

Question 24

اگر دوبله‌ام درست به گوش نمی‌رسد چه کنم؟

Accepted Answer

اگر از کیفیت دوبله رضایت ندارید، لطفاً با ذکر جزئیات مشکل با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما به‌طور مداوم مدل‌های هوش مصنوعی خود را بهبود می‌دهیم و از بازخورد شما قدردانی می‌کنیم تا این سرویس را برای همه بهتر کنیم.

Question 25

سیاست بازپرداخت شما چیست؟

Accepted Answer

بازپرداخت‌ها را به‌صورت موردی ارائه می‌کنیم. اگر با مشکلات فنی مواجه شدید یا از سرویس رضایت نداشتید، لطفاً ظرف 7 روز از خرید خود با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا درباره بازپرداخت یا اعتبار احتمالی گفتگو کنیم.

سؤالات متداول

پرسش‌های عمومی

قیمت‌گذاری و طرح‌ها

ویژگی‌ها

حساب و امنیت

سوالات فنی

پشتیبانی

هنوز سوالی دارید؟