Privacy Policy

1) 我們收集的資訊

• 帳戶資訊： 名稱、電子郵件地址、電子郵件驗證狀態、可選的個人檔案圖片，以及可選偏好（例如您偏好的目標語言）。Stripe 客戶 ID（若您購買或維持付費方案）以管理帳單。
• 驗證與會話： 會話令牌與過期時間以使您保持登入；IP 位址與使用者代理用於安全、詐欺防範、濫用偵測、本地化與合規；第三方驗證詳情（例如提供者 ID、帳戶 ID），以及在必要時由該提供者發行的令牌。
• 您提供的內容: 您上傳或匯入的媒體與資料 (例如, 音訊/視訊檔案、URL) 以及用於語音複製、語音合成與影片配音的背景任務輸入與輸出.
• 任務與處理元資料： 任務類型（voice‑cloning、voice‑synthesis、video‑dubbing）、狀態（queued、active、completed、failed、cancelled）、進度、時間戳記（建立/處理/完成）、點數使用情況，以及媒體相關的元資料，例如標題、縮圖 URL、時長、來源資訊與來源類型。
• Cookies 與類似技術: 用於驗證請求的會話 cookie; 記住您的語言/地區偏好的區域性 cookie; 以及其他為啟用核心功能所需的 cookie.
• 使用資料： 紀錄您如何與服務互動之資訊，包括請求時間、錯誤日誌及一般效能指標。

除非您主動提供或為提供服務所必需，我們不會刻意蒐集敏感個人資訊。除非絕對必要且被允許，請勿上傳違法或敏感資料。

2) 我們如何使用資訊

• 提供、運營及維護服務 (例如：處理佇列、產生輸出)。
• 驗證並保護帳戶與會話；防止濫用、詐欺與安全事件。
• 透過 Stripe 處理付款與管理訂閱 (使用您的 Stripe customer ID)。
• 改進並排除服務問題，涵蓋品質、效能與可靠性。
• 進行研究與產品開發，包括在彙總或去識別化資料上訓練及評估內部機器學習模型，並發布從這類資料衍生的彙總或去識別化研究結果 (例如，在學術論文、技術報告和類似場所中)。我們不會發布個別使用者內容。
• 個人化體驗（例如記住偏好的目標語言）。
• 就更新、支援與政策變更與您溝通。
• 遵守法律義務並執行我們的條款，包括著作權政策。

在法律要求的情況下，我們依賴以下一項或多項法律依據：履行合約、合法利益 (例如，確保及改進服務，以及對彙總或去識別化資料進行研究與產品開發)、遵守法律義務，以及同意 (在取得同意的情況下)。

3) 我們如何分享資訊

我們會與以下對象分享資訊：

• 服務供應商與次級處理者：託管、儲存、內容傳遞、背景任務處理、資料庫、日誌/監控、電子郵件和支付處理（例如 Stripe）。分析與廣告評估由 Google LLC 透過 Google Analytics 4 和 Google Ads 轉換追蹤提供；這些僅在您接受 Cookie 橫幅後才會啟用。這些供應商根據適當的合約代表我們處理資料。
• 法律、安全與合規: 在合理必要的情況下, 為遵守法律、法律程序或政府要求; 為保護 Subformer、我們的使用者或公眾的權利、財產或安全; 或為執行我們的條款與政策, 可能會進行揭露.
• 業務移轉: 因合併、收購、融資、重組、破產或資產出售等情況, 您的資訊可能會被移轉.

我們不會出售您的個人資訊。

4) 第三方平台（Instagram、TikTok、YouTube）

• 當您從第三方平台匯入媒體或 URL 時，我們僅處理您提供的內容以及為完成請求所需的任何元資料（例如標題、縮圖、時長、來源資訊/類型）。
• 您必須遵守那些平台的條款與政策。我們並非與其關聯，亦未獲其背書。
• 請勿規避 DRM 或平台限制。您需對所處理的任何內容擁有使用權利。

5) Cookie

• 必要項目: 驗證/會話、安全性及語言/地區偏好.
• 偏好設定： 記住語言設定與使用者介面偏好。
• 分析與廣告評估：我們使用 Google Analytics 4 衡量網站的整體使用情況，並使用 Google Ads 轉換追蹤來評估廣告成效。這些工具在 Google 同意模式 v2 下運作，並具有區域範圍的預設設定：歐洲經濟區、英國和瑞士的訪客預設為拒絕，在您接受 Cookie 橫幅之前，不會設定任何分析或廣告 Cookie；其他地區的訪客預設為同意，並可透過相同的橫幅選擇退出。在每個地區，您都可以隨時透過頁尾的「Cookie 偏好設定」連結重新檢視您的選擇。當同意被拒絕時，廣告點擊識別碼會從網路請求中刪除，並且您的裝置上不會儲存任何分析 Cookie - Google 只會收到用於彙總、模型化分析的匿名、無 Cookie 偵測訊號。Google 可能會在美國和其他國家/地區處理這些資料；詳情請參閱 Google 隱私權政策。

您的選擇：當您首次造訪本服務時，Cookie 橫幅會要求您接受或拒絕分析 Cookie。您的選擇會儲存在您的瀏覽器中。您可以隨時透過網站頁尾的「Cookie 偏好設定」連結重新選擇，或透過瀏覽器設定封鎖網站的 Cookie。停用必要的 Cookie 可能會導致服務中斷。

6) 資料保留

• 帳戶與會話資料： 在您的帳戶處於啟用狀態期間及之後一段合理期間內保留，用於安全性、稽核與合規目的，除非刪除被要求或需更早進行。
• 背景任務與輸出: 按運作服務之需保留 (例如, 任務歷史、輸出、元資料和點數使用紀錄). 您可在可行情況下請求刪除; 我們可能會保留某些紀錄以遵守法律義務並執行我們的條款.
• 計費: 帳單及交易記錄依法律規定保留.
• 已刪除的帳戶： 當您的帳戶被刪除時，我們會保留您電子郵件地址的單向雜湊，以偵測試圖重新註冊並濫用免費方案限制的行為。 不會保留明文電子郵件地址。 法律依據：防止詐騙與濫用的正當利益。 您可以聯絡我們要求移除此紀錄。

7) 您的權利與選擇

視您所在司法管轄區而定，您可能擁有存取、修改、刪除或匯出您的個人資料，以及反對或限制某些處理的權利。您可以：

• 在帳戶設定中存取或更新特定個人檔案資料。
• 如要刪除帳戶或特定資料，請與我們聯絡。
• 在我們以同意為依據時，可撤回同意。

我們會驗證請求並在法定時限內回應。某些權利可能受適用法律的限制。如適用，將遵守加州（CCPA/CPRA）及其他地區的權利。我們不會出售個人資訊。

8) 安全性

我們實施行政、技術與實體面的防護措施以保護個人資訊。使用密碼時，我們以業界標準的雜湊方式儲存密碼表示形式。沒有任何傳輸或儲存方法是百分之百安全的；您使用本服務須自行承擔風險。

9) 國際資料傳輸

我們可能會在您所在國家以外的國家轉移、儲存及處理資訊。必要時，我們會採取適當的保護措施（例如標準合約條款）以在資料傳輸期間保護資料。

10) 兒童隱私

本服務不針對 13 歲以下兒童（或您所在地區的數位同意年齡）提供。如我們得知在未取得適當同意的情況下蒐集了兒童的個人資訊，我們將採取措施將其刪除。

11) 本政策之變更

我們可能會不時更新本政策。我們會張貼更新後並註明新生效日期的政策。重大變更會特別標示。