Privacy Policy

1) 我们收集的信息

• 账户信息： 姓名、电子邮件地址、电子邮件验证状态、可选的个人资料图片，以及可选的偏好设置（例如您偏好的目标语言）。Stripe 客户 ID（如果您购买或维持付费套餐）用于管理计费。
• 认证与会话： 会话令牌和过期时间以保持您已登录；用于安全、欺诈预防、滥用检测、本地化和合规的 IP 地址和用户代理；第三方认证详情（例如提供者 ID、账户 ID），以及在必要时由提供者签发的令牌。
• Content You Provide: 您上传或导入的媒体和数据（例如音频/视频文件、URLs）以及用于语音克隆、语音合成和视频配音的后台任务输入和输出。
• 任务与处理元数据： 任务类型（voice‑cloning、voice‑synthesis、video‑dubbing）、状态（queued、active、completed、failed、cancelled）、进度、时间戳（created/processed/finished）、积分使用情况，以及媒体元数据，例如标题、缩略图 URL、时长、来源信息和来源类型。
• Cookies and Similar Technologies: 会话 cookies 用于验证请求；用于记住语言/地区偏好的 locale cookie；以及启用核心功能的其他必要 cookies。
• 使用数据： 记录有关您如何与本服务交互的信息，包括请求时间、错误日志和总体性能指标。

除非您提供或为提供服务所必需，否则我们不会有意收集敏感个人信息。除非确有必要并被允许，请不要上传违法或敏感数据。

2) 我们如何使用信息

• 提供、运营和维护服务（例如：处理队列、生成输出）。
• 验证并保护账户和会话；防止滥用、欺诈和安全事件。
• 通过 Stripe 处理付款并管理订阅（使用您的 Stripe 客户 ID）。
• 改善和排查服务问题，包括质量、性能和可靠性。
• 进行研究和产品开发，包括基于聚合或去识别化数据训练和评估内部机器学习模型，并发布从此类数据中得出的聚合或去识别化结果（例如，在学术论文、技术报告和类似场所中）。我们不发布个人用户内容。
• 个性化体验（例如记住首选目标语言）。
• 就更新、支持和政策变更与您沟通。
• 遵守法律义务并执行我们的条款，包括版权政策。

在法律要求的情况下，我们依赖以下一项或多项法律依据：履行合同、合法权益（例如，为了保护和改进服务，以及对聚合或去识别化数据进行研究和产品开发）、遵守法律义务，以及同意（在获得同意的情况下）。

3) 我们如何分享信息

我们会与以下对象共享信息：

• 服务提供商和子处理方： 托管、存储、内容交付、后台任务处理、数据库、日志/监控、电子邮件和支付处理（例如 Stripe）。分析和广告衡量由 Google LLC 通过 Google Analytics 4 和 Google Ads 转化跟踪提供；这些仅在您接受 Cookie 横幅后激活。这些提供商根据适当的合同代表我们处理数据。
• Legal, Safety, and Compliance: 在合理必要以遵守法律、法律程序或政府要求；保护 Subformer、我们的用户或公众的权利、财产或安全；或为执行我们的条款和政策的情况下，可能会披露信息。
• Business Transfers: 在与合并、收购、融资、重组、破产或资产出售有关的情形中，您的信息可能会被转移。

我们不会出售您的个人信息。

4) 第三方平台（Instagram、TikTok、YouTube）

• 当你从第三方平台导入媒体或 URL 时，我们仅处理你提供的内容以及为满足请求所需的任何元数据（例如标题、缩略图、时长、来源信息/类型）。
• 您必须遵守这些平台的条款和政策。我们与这些平台无关联，也未获得其背书。
• 不要规避 DRM 或平台限制。您有责任确保对您处理的任何内容拥有相应权利。

5) Cookie

• Essential: 身份验证/会话、安全与语言/地区偏好。
• 偏好设置： 记住语言设置和 UI 偏好。
• 分析和广告衡量: 我们使用 Google Analytics（分析）4 来衡量网站的汇总使用情况，并使用 Google Ads 转化跟踪来评估我们广告的有效性。这些工具在 Google 同意模式 v2 下运行，并具有区域范围的默认设置：欧洲经济区、英国和瑞士的访问者默认拒绝，并且在您在 Cookie 横幅上接受之前，不会设置任何分析或广告 Cookie；其他地区的访问者默认授予，并可以通过相同的横幅选择退出。在每个地区，您都可以随时通过页脚中的“Cookie 偏好设置”链接重新访问选择。当拒绝同意时，广告点击标识符会从网络请求中删除，并且您的设备上不会存储任何分析 Cookie - Google 只会收到用于汇总、建模分析的匿名、无 Cookie 的 ping。Google 可能会在美国和其他国家/地区处理此数据；有关详细信息，请参阅 Google 隐私权政策。

您的选择： 当您首次访问本服务时，Cookie 横幅会要求您接受或拒绝分析 Cookie。您的选择存储在您的浏览器中。您可以随时通过网站页脚中的“Cookie 偏好设置”链接重新访问该选择，或通过浏览器设置阻止本网站的 Cookie。禁用基本 Cookie 可能会导致服务中断。

6) 数据保留

• 账户与会话数据： 在您的账户处于激活状态期间保留，并在此后为安全、审计和合规目的保留合理期限，除非您请求删除或法律要求更早删除。
• 后台任务和输出: 为运营本服务在必要时保留（例如，任务历史、输出、元数据和积分使用记录）。您可以在可行的情况下请求删除；我们可能会保留某些记录以遵守法律义务并执行我们的条款。
• Billing: 计费和交易记录将按法律要求保留。
• 已删除的帐户: 当您的帐户被删除时，我们会保留您邮箱地址的单向哈希，以检测试图重新注册并滥用免费套餐限制的行为. 不会保留明文邮箱地址. 法律依据: 为防止欺诈和滥用的合法利益. 您可以通过联系我们要求删除此记录.

7) 您的权利与选择

根据您所在司法辖区，您可能有权访问、更正、删除或导出您的个人信息，并有权反对或限制某些处理。您可以：

• 在您的账户设置中访问或更新某些个人资料详情。
• 通过联系我们请求删除您的账户或特定数据。
• 在我们依赖同意作为法律依据时，可撤回同意。

我们将核实请求并在规定时限内回复。某些权利可能受适用法律的限制。加利福尼亚（CCPA/CPRA）和其他地区的权利将在适用时予以尊重。我们不出售个人信息。

8) 安全

我们实施了旨在保护个人信息的管理、技术和物理安全措施。在使用密码的情况下，我们以行业标准的哈希方式存储密码表示。任何传输或存储方法都不是 100% 安全的；您使用本服务需自行承担风险。

9) 国际数据传输

我们可能在非您所在国家/地区转移、存储和处理信息。必要时，我们会采用适当的保护措施（例如标准合同条款）来在传输过程中保护数据。

10) 儿童隐私

本服务不面向 13 岁以下儿童（或你所在地区的数字同意年龄）。如果我们发现未经适当同意收集了儿童的个人信息，我们将采取措施予以删除。

11) 本政策的变更

我们可能会不时更新本政策。我们会发布带有新生效日期的更新政策。重大变更将予以突出显示。