Privacy Policy

1) Informacije koje prikupljamo

• Информације о налогу: Име, адреса е-поште, статус верификације е-поште, опционална слика профила и опционалне поставке као што је ваш одабрани циљни језик. Stripe customer ID (ако купујете или имате плаћени план) за управљање наплатом.
• Аутентификација и сесије: Токени сесије и временски рокови истека да бисте остали пријављени; IP адреса и user agent за безбедност, превенцију превара, откривање злоупотреба, локализацију и усаглашеност; подаци о аутентификацији трећих лица (нпр. provider ID, account ID), и где је потребно, токени које издаје провајдер.
• Sadržaj koji dostavljate: Mediji i podaci koje otpremite ili uvezete (npr. audio/video fajlovi, URL adrese) i ulazi i izlazi pozadinskih zadataka za kloniranje glasa, sintezu govora i dublovanje video‑zapisa.
• Metapodaci zadatka i obrade: Tip zadatka (kloniranje glasa, sinteza glasa, sinhronizacija videa), stanje (na čekanju, aktivno, završeno, neuspešno, otkazano), napredak, vremenske oznake (kreirano/obrađeno/završeno), korišćenje kredita i medijski metapodaci kao što su naslov, URL sličice, trajanje, informacije o izvoru i tip izvora.
• Kolačići i slične tehnologije: Sesioni kolačići za autentifikaciju zahteva; kolačić za lokalizaciju koji pamti vašu jezičku/regionalnu preferencu; drugi neophodni kolačići za omogućavanje osnovne funkcionalnosti.
• Podaci o upotrebi: Evidencija informacija o tome kako koristite Servis, uključujući vreme zahteva, zapise o greškama i opšte metrike performansi.

Ne prikupljamo namerno osetljive lične podatke osim ako nam ih ne dostavite vi ili su neophodni za Uslugu. Molimo vas da ne otpremate nezakonite ili osetljive podatke osim ako to nije strogo neophodno i dozvoljeno.

2) Kako koristimo informacije

• Obezbeđivanje, upravljanje i održavanje usluge (npr. redovi za obradu, generisanje izlaza).
• Autentifikujte i osigurajte naloge i sesije; sprečite zloupotrebu, prevaru i bezbednosne incidente.
• Obrađujte plaćanja i upravljajte pretplatama putem Stripe-a (koristeći vaš Stripe customer ID).
• Poboljšati i rešavati probleme Usluge, uključujući kvalitet, performanse i pouzdanost.
• Sprovođenje istraživanja i razvoja proizvoda, uključujući obuku i procenu internih modela mašinskog učenja na agregiranim ili deidentifikovanim podacima, i objavljivanje agregiranih ili deidentifikovanih nalaza dobijenih iz takvih podataka (na primer, u akademskim radovima, tehničkim izveštajima i sličnim mestima). Ne objavljujemo individualni sadržaj korisnika.
• Персонализујте искуство (нпр. памћење одабраног циљног језика).
• Komuniciramo sa vama o ažuriranjima, podršci i izmenama politike.
• Poštujte zakonske obaveze i sprovodite naše Uslove, uključujući politiku autorskih prava.

Tamo gde je to zakonom propisano, oslanjamo se na jedan ili više sledećih pravnih osnova: izvršenje ugovora, legitimni interesi (npr. da obezbedimo i poboljšamo Uslugu, i da sprovodimo istraživanje i razvoj proizvoda na agregiranim ili deidentifikovanim podacima), usklađenost sa zakonskim obavezama i saglasnost (gde je dobijena).

3) Kako delimo informacije

Delimo informacije sa:

• Pružaoci usluga i podobrađivači: Hosting, skladištenje, isporuka sadržaja, obrada pozadinskih zadataka, baze podataka, evidentiranje/nadzor, e-pošta i obrada plaćanja (npr. Stripe). Analitiku i merenje oglašavanja pruža Google LLC putem Google Analytics 4 i praćenja konverzija Google Ads-a; oni se aktiviraju tek nakon što prihvatite na baneru za kolačiće. Ovi pružaoci obrađuju podatke u naše ime prema odgovarajućim ugovorima.
• Pravni zahtevi, bezbednost i usklađenost: Kada je otkrivanje razumno neophodno da bi se postupilo u skladu sa zakonom, pravnim postupkom ili zahtevom državnih organa; da bi se zaštitila prava, imovina ili bezbednost Subformer, naših korisnika ili javnosti; ili da bi se sprovodili naši Uslovi i politike.
• Prenos poslovanja: U vezi sa spajanjem, akvizicijom, finansiranjem, reorganizacijom, stečajem ili prodajom imovine, vaši podaci mogu biti preneti.

Ne prodajemo vaše lične podatke.

4) Platforme trećih strana (Instagram, TikTok, YouTube)

• Kada uvozite medije ili URL-ove sa platformi trećih strana, obrađujemo samo ono što nam obezbedite i sve metapodatke potrebne za ispunjavanje vašeg zahteva (npr. naslov, sličica, trajanje, informacije/tip izvora).
• Morate se pridržavati uslova i politika tih platformi. Mi nismo povezani s njima niti nas one podržavaju.
• Ne zaobilazite DRM ili ograničenja platforme. Odgovorni ste za to da imate prava na sav sadržaj koji obrađujete.

5) Kolačići

• Neophodno: Autentifikacija/sesija, bezbednost i preferencije lokalizacije.
• Preferencije: Pamćenje podešavanja jezika i korisničkog interfejsa.
• Analitika i merenje oglašavanja: Koristimo Google Analytics 4 za merenje ukupne upotrebe sajta i praćenje konverzija Google Ads-a za procenu efikasnosti našeg oglašavanja. Ovi alati rade pod Google Consent Mode v2 sa podrazumevanim postavkama specifičnim za region: posetiocima u Evropskom ekonomskom prostoru, Ujedinjenom Kraljevstvu i Švajcarskoj je podrazumevano uskraćeno i nijedan analitički ili reklamni kolačić se ne postavlja dok ne prihvatite na baneru za kolačiće; posetiocima drugde je podrazumevano odobreno i mogu se odjaviti putem istog banera. U svakom regionu možete ponovo posetiti izbor u bilo kom trenutku putem linka "Podešavanja kolačića" u podnožju. Kada je saglasnost uskraćena, identifikatori klikova na oglase se rediguju iz mrežnih zahteva i nijedan analitički kolačić se ne skladišti na vašem uređaju – Google prima samo anonimne, pinge bez kolačića za agregatnu, modelovanu analitiku. Google može obrađivati ove podatke u Sjedinjenim Državama i drugim zemljama; pogledajte Google politiku privatnosti za detalje.

Vaši izbori: Kada prvi put posetite Uslugu, baner za kolačiće vas pita da prihvatite ili odbijete analitičke kolačiće. Vaš izbor se čuva u vašem pretraživaču. Možete ponovo posetiti izbor u bilo kom trenutku putem linka "Podešavanja kolačića" u podnožju sajta, ili blokirati kolačiće za sajt putem podešavanja vašeg pretraživača. Onemogućavanje esencijalnih kolačića može narušiti funkcionalnost Usluge.

6) Čuvanje podataka

• Налог и подаци о сесији: Чувају се док је ваш налог активан и још разуман период након тога у сврху безбедности, ревизије и усаглашености, осим ако брисање није затражено или није потребно раније.
• Pozadinski zadaci i izlazi: Zadržavaju se koliko je potrebno za rad Usluge (npr. istorija zadataka, izlazi, meta‑podatci i zapisi o korišćenju kredita). Možete zatražiti brisanje tamo gde je to izvodljivo; možemo zadržati određene zapise da bismo ispunili zakonske obaveze i sprovodili naše Uslove.
• Naplata: Zapisi o naplati i transakcijama čuvaju se u skladu sa zakonom.
• Избрисани налози: Када је ваш налог избрисан, чувамо једносмерни хеш ваше адресе е-поште да бисмо открили покушаје поновне регистрације и злоупотребе ограничења бесплатног нивоа услуге. Ниједна адреса е-поште у обичном тексту није сачувана. Правна основа: легитимни интерес у спречавању преваре и злоупотребе. Можете затражити уклањање овог записа контактирањем нас.

7) Vaša prava i opcije

U zavisnosti od vaše nadležnosti, možda imate prava da pristupite, ispravite, obrišete ili izvezete svoje lične podatke, kao i da se usprotivite ili ograničite određenu obradu. Možete:

• Pristupite ili ažurirajte određene podatke profila u podešavanjima naloga.
• Zatražite brisanje svog naloga ili određenih podataka kontaktiranjem nas.
• Povucite saglasnost tamo gde se oslanjamo na saglasnost.

Verifikovaćemo zahteve i odgovoriti u propisanim rokovima. Neka prava mogu biti ograničena važećim zakonom. Prava iz Kalifornije (CCPA/CPRA) i druga regionalna prava biće poštovana gde je to primenljivo. Ne prodajemo lične podatke.

8) Bezbednost

Sprovodimo administrativne, tehničke i fizičke mere zaštite dizajnirane da zaštite lične podatke. Kada se koriste lozinke, njihove reprezentacije čuvamo koristeći hash funkcije po industrijskim standardima. Nijedan način prenosa ili čuvanja nije 100% siguran; koristite Uslugu na sopstvenu odgovornost.

9) Međunarodni prenos podataka

Možemo prenositi, čuvati i obrađivati informacije u zemljama izvan vaše. Gde je to potrebno, koristimo odgovarajuće mere zaštite (npr. standardne ugovorne klauzule) kako bismo zaštitili podatke tokom prenosa.

10) Privatnost dece

Usluga nije namenjena deci mlađoj od 13 godina (ili starosti digitalnog pristanka u vašem regionu). Ako saznamo da smo prikupili lične podatke deteta bez odgovarajućeg pristanka, preduzećemo korake da ih izbrišemo.

11) Izmene ove politike

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku. Objavićemo ažuriranu Politiku sa novim datumom stupanja na snagu. Bitne promene biće istaknute.