Privacy Policy

1) Informacionet që mbledhim

• Informacioni i llogarisë: Emri, adresa e emailit, statusi i verifikimit të emailit, imazhi opsional i profilit, dhe preferencat opsionale si gjuha juaj e preferuar e synimit. ID e klientit në Stripe (nëse blini ose mbani një plan me pagesë) për të menaxhuar faturimin.
• Autentikimi dhe Sesionet: Token-et e sesionit dhe kohët e skadencës për t'ju mbajtur të kyçur; adresa IP dhe user agent për siguri, parandalimin e mashtrimit, zbulimin e abuzimit, lokalizimin dhe përputhshmërinë; detajet e autentikimit të palëve të treta (p.sh., ID e ofruesit, ID e llogarisë), dhe, kur është e nevojshme, token-et e lëshuara nga ofruesi.
• Përmbajtja që siguroni: Media dhe të dhëna që ngarkoni ose importoni (p.sh., skedarë audio/video, URL-të) dhe hyrjet dhe daljet e detyrave në sfond për klonimin e zërit, sintetizimin e zërit dhe dublimin e videove.
• Metadatat e detyrës dhe përpunimit: Lloji i detyrës (klonimi i zërit, sintetizimi i zërit, dublimi i videos), gjendja (në radhë, aktive, e përfunduar, e dështuar, e anuluar), përparimi, shenjat kohore (krijuar/përpunuar/mbaruar), përdorimi i kredive, dhe metadatat e mediave si titulli, URL-ja e miniaturës, kohëzgjatja, informacioni i burimit, dhe lloji i burimit.
• Cookie-t dhe teknologjitë e ngjashme: Cookie-t e sesionit për të autentikuar kërkesat; një cookie e lokalitetit për të mbajtur mend preferencën tuaj të gjuhës/rajonit; cookie-t e tjera të nevojshme për të mundësuar funksionalitetin bazë.
• Të dhënat e përdorimit: Informacione regjistrimi rreth mënyrës se si ndërveproni me Shërbimin, duke përfshirë kohën e kërkesës, regjistrimet e gabimeve, dhe metrikat e përgjithshme të performancës.

Ne nuk mbledhim qëllimisht informacione personale të ndjeshme, përveç nëse i siguroni ju ose janë të nevojshme për Shërbimin. Ju lutemi mos ngarkoni të dhëna të paligjshme ose të ndjeshme, përveç nëse është absolutisht e nevojshme dhe e lejuar.

2) Si përdorim informacionin

• Ofrojmë, operojmë dhe mirëmbajmë Shërbimin (p.sh., radhitjet e përpunimit, gjenerimi i rezultateve).
• Autentikoni dhe siguroni llogaritë dhe sesionet; parandaloni abuzimin, mashtrimet dhe incidentet e sigurisë.
• Përpunoni pagesat dhe menaxhoni abonimet përmes Stripe (duke përdorur ID-në tuaj të klientit në Stripe).
• Përmirësoni dhe zgjidhni problemet e Shërbimit, duke përfshirë cilësinë, performancën dhe besueshmërinë.
• Kryejmë kërkime dhe zhvillim produkti, duke përfshirë trajnimin dhe vlerësimin e modeleve të brendshme të mësimit makinerik mbi të dhëna të agreguara ose të de-identifikuara, dhe publikimin e gjetjeve të agreguara ose të de-identifikuara të nxjerra nga të dhëna të tilla (për shembull, në punime akademike, raporte teknike dhe vende të ngjashme). Ne nuk publikojmë Përmbajtje individuale të përdoruesit.
• Personalizoni përvojat (p.sh., duke kujtuar gjuhën e preferuar të synuar).
• Të komunikojmë me ju rreth përditësimeve, mbështetjes dhe ndryshimeve të politikës.
• Përmbushni detyrimet ligjore dhe zbatoni Kushtet tona, përfshirë politikat e të drejtave të autorit.

Kur kërkohet nga ligji, ne mbështetemi në një ose më shumë nga bazat ligjore të mëposhtme: ekzekutimi i një kontrate, interesa legjitime (p.sh., për të siguruar dhe përmirësuar Shërbimin, dhe për të kryer kërkime dhe zhvillim produkti mbi të dhëna të agreguara ose të de-identifikuara), përputhja me detyrimet ligjore dhe pëlqimi (kur merret).

3) Si ndajmë informacionin

Ne ndajmë informacionin me:

• Ofruesit e Shërbimeve dhe Nënprocesorët: Hostimi, ruajtja, shpërndarja e përmbajtjes, përpunimi i detyrave në sfond, bazat e të dhënave, regjistrimi/monitorimi, emaili dhe përpunimi i pagesave (p.sh., Stripe). Analiza dhe matja e reklamave ofrohen nga Google LLC përmes Google Analytics 4 dhe gjurmimit të konvertimeve të Google Ads; këto aktivizohen vetëm pasi të pranoni në banderolën e cookie-ve. Këta ofrues përpunojnë të dhëna në emër tonë sipas kontratave të duhura.
• Ligjor, Siguri, dhe Përputhshmëri: Kur zbulimi është me arsyetim i nevojshëm për t'u përmbushur me ligjin, procesin ligjor, ose kërkesën qeveritare; për të mbrojtur të drejtat, pronën, ose sigurinë e Subformer, përdoruesve tanë, ose publikut; ose për të zbatuar Kushtet dhe politikat tona.
• Transferimet e biznesit: Në lidhje me një shkrirje, blerje, financim, riorganizim, falimentim ose shitje të aseteve, informacioni juaj mund të transferohet.

Ne nuk shesim informacionin tuaj personal.

4) Platformat e palëve të treta (Instagram, TikTok, YouTube)

• Kur importoni media ose URL nga platformat e palëve të treta, ne përpunojmë vetëm atë që ju siguroni dhe çdo metadata të nevojshme për të përmbushur kërkesën tuaj (p.sh., titulli, miniatura, kohëzgjatja, informacioni/tipi i burimit).
• Duhet të përmbushni kushtet dhe politikat e atyre platformave. Ne nuk jemi të lidhur me to apo të miratuar nga to.
• Mos anashkaloni DRM‑in ose kufizimet e platformës. Ju jeni përgjegjës që të keni të drejta për çdo përmbajtje që përpunoni.

5) Cookie-t

• Thelbësore: Autentikimi/sesioni, siguria, dhe preferenca e lokalitetit.
• Preferencat: Ruajtja e cilësimeve të gjuhës dhe preferencave të ndërfaqes së përdoruesit.
• Matja e Analitikës dhe Reklamave: Ne përdorim Google Analytics 4 për të matur përdorimin e përgjithshëm të faqes dhe gjurmimin e konvertimit të Google Ads për të vlerësuar efektivitetin e reklamave tona. Këto mjete funksionojnë nën Google Consent Mode v2 me cilësime të paracaktuara sipas rajonit: vizitorët në Zonën Ekonomike Evropiane, Mbretërinë e Bashkuar dhe Zvicër refuzohen si parazgjedhje dhe nuk vendosen cookie analitike ose reklamuese derisa të pranoni në banderolën e cookie-ve; vizitorët në vende të tjera pranohen si parazgjedhje dhe mund të heqin dorë përmes të njëjtës banderolë. Në çdo rajon mund të rishikoni zgjedhjen në çdo kohë përmes lidhjes "Preferencat e cookie-ve" në fundfaqe. Kur pëlqimi refuzohet, identifikuesit e klikimeve të reklamave fshihen nga kërkesat e rrjetit dhe nuk ruhen cookie analitike në pajisjen tuaj - Google merr vetëm pings anonime, pa cookie, për analitika të përgjithshme, të modeluar. Google mund t'i përpunojë këto të dhëna në Shtetet e Bashkuara dhe vende të tjera; shihni Politikën e Privatësisë së Google për detaje.

Zgjedhjet Tuaja: Kur vizitoni Shërbimin për herë të parë, një banderolë cookie-sh ju kërkon të pranoni ose refuzoni cookie-t e analizave. Zgjedhja juaj ruhet në shfletuesin tuaj. Ju mund ta rishikoni zgjedhjen në çdo kohë përmes lidhjes "Preferencat e cookie-ve" në fund të faqes, ose të bllokoni cookie-t për faqen përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj. Çaktivizimi i cookie-ve thelbësore mund të prishë Shërbimin.

6) Ruajtja e të dhënave

• Të dhënat e llogarisë dhe të sesionit: Ruhen ndërsa llogaria juaj është aktive dhe për një periudhë të arsyeshme më pas për qëllime të sigurisë, auditimit dhe përputhshmërisë, përveç nëse kërkohet ose kërkohet fshirje më herët.
• Detyrat dhe rezultatet në sfond: Ruhet sa nevojitet për të operuar Shërbimin (p.sh., historiku i detyrave, rezultatet, metadatat dhe regjistrat e përdorimit të kredive). Mund të kërkoni fshirjen kur është e mundur; ne mund të ruajmë të dhëna të caktuara për t'iu përmbushur detyrimeve ligjore dhe për të zbatuar Kushtet tona.
• Faturimi: Regjistrat e faturimit dhe të transaksioneve ruhen siç kërkohet nga ligji.
• Llogaritë e fshira: Kur llogaria juaj fshihet, ne ruajmë një hash njëkahëshe të adresës suaj të email-it për të zbuluar përpjekjet për t'u regjistruar përsëri dhe për të abuzuar me kufijtë e nivelit falas. Nuk ruhet asnjë adresë email-i në tekst të qartë. Baza ligjore: interesi legjitim për parandalimin e mashtrimit dhe abuzimit. Ju mund të kërkoni heqjen e këtij rekordi duke na kontaktuar.

7) Të drejtat dhe zgjedhjet tuaja

Në varësi të juridiksionit tuaj, mund të keni të drejta për të aksesuar, korrigjuar, fshirë ose eksportuar informacionin tuaj personal, dhe për të kundërshtuar ose për të kufizuar përpunimin e caktuar. Ju mund të:

• Hyni ose përditësoni disa detaje të profilit në cilësimet e llogarisë suaj.
• Kërkoni fshirjen e llogarisë suaj ose të dhënave të caktuara duke na kontaktuar.
• Tërhiqni pëlqimin kur ne mbështetemi në pëlqim.

Ne do të verifikojmë kërkesat dhe do të përgjigjemi brenda afateve të kërkuara. Disa të drejta mund të jenë të kufizuara nga ligji i zbatueshëm. Të drejtat e Kalifornisë (CCPA/CPRA) dhe të tjera rajonale do të respektohen kur është e aplikueshme. Ne nuk shesim informacione personale.

8) Siguria

Ne zbatojmë masa administrative, teknike dhe fizike të sigurisë të dizajnuara për të mbrojtur informacionin personal. Kur përdoren fjalëkalime, ne ruajmë përfaqësimet e fjalëkalimeve duke përdorur hashim standard të industrisë. Asnjë metodë transmetimi ose ruajtjeje nuk është 100% e sigurt; ju përdorni Shërbimin me riskun tuaj.

9) Transferimet ndërkombëtare të të dhënave

Ne mund të transferojmë, ruajmë dhe përpunojmë informacion në vende të ndryshme nga vendi juaj. Kur kërkohet, ne përdorim masa mbrojtëse të përshtatshme (p.sh., klauzola kontraktuale standarde) për të mbrojtur të dhënat gjatë transferimeve.

10) Privatësia e fëmijëve

Shërbimi nuk është i drejtuar ndaj fëmijëve nën 13 vjeç (ose nën moshën e pëlqimit dixhital në rajonin tuaj). Nëse mësojmë se kemi mbledhur informacione personale nga një fëmijë pa pëlqimin e duhur, do të ndërmarrim hapa për t'i fshirë ato.

11) Ndryshimet në këtë Politikë

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë herë pas here. Ne do të publikojmë Politikën e përditësuar me një datë të re hyrjeje në fuqi. Ndryshimet materiale do të theksohen.