Privacy Policy
Datum uveljavitve: June 27th, 2026
To storitev upravlja Subformer.
Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako Subformer ("mi", "nas" ali "naše") zbira, uporablja, razkriva in varuje informacije, ko uporabljate naše spletne strani, aplikacije in storitve, ki izvajajo avtomatizirano glasovno kloniranje, glasovno sintezo in sinhronizacijo videa ("Storitev").
Z uporabo storitve soglašate s praksami, opisanimi v tem pravilniku.
1) Informacije, ki jih zbiramo
- Podatki o računu: Ime, e-poštni naslov, status potrditve e-pošte, izbirna profilna slika in izbirne preference, kot je vaš želeni ciljni jezik. Stripe ID stranke (če kupite ali vzdržujete plačljiv načrt) za upravljanje obračunavanja.
- Avtentikacija in seje: Sejni žetoni in časi poteka, da ostanete prijavljeni; IP-naslov in uporabniški agent za varnost, preprečevanje prevar, zaznavanje zlorab, lokalizacijo in skladnost; podatki o avtentikaciji tretjih oseb (npr. ID ponudnika, ID računa) in, kjer je potrebno, žetoni, izdani s strani ponudnika.
- Vsebina, ki jo posredujete: Mediji in podatki, ki jih naložite ali uvozite (npr. avdio/video datoteke, URL-ji) ter vhodi in izhodi ozadnih opravil za kloniranje glasu, sintezo govora in sinhronizacijo videa.
- Metapodatki nalog in obdelave: Vrsta naloge (kloniranje glasu, sinteza glasu, sinhronizacija videa), stanje (v čakalni vrsti, aktivno, dokončano, neuspešno, preklicano), napredek, časovni žigi (ustvarjeno/obdelano/zaključeno), poraba kreditov in metapodatki medijev, kot so naslov, URL sličice, trajanje, informacije o viru in vrsta vira.
- Piškotki in podobne tehnologije: Sejni piškotki za preverjanje pristnosti zahtev; piškotek za lokalizacijo, ki si zapomni vašo jezikovno/območno nastavitev; drugi potrebni piškotki za omogočanje osnovne funkcionalnosti.
- Podatki o uporabi: Beležimo informacije o tem, kako uporabljate storitev, vključno s časovnimi podatki zahtev, dnevniki napak in splošnimi merili zmogljivosti.
Namenoma ne zbiramo občutljivih osebnih podatkov, razen če jih posredujete sami ali če so potrebni za delovanje storitve. Prosimo, ne nalagajte nezakonitih ali občutljivih podatkov, razen če je to strogo nujno in dovoljeno.
2) Kako uporabljamo informacije
- Zagotavljati, upravljati in vzdrževati storitev (npr. čakalne vrste za obdelavo, ustvarjanje izhodov).
- Preverite pristnost in zavarujte račune in seje; preprečite zlorabe, prevare in varnostne incidente.
- Obdelujte plačila in upravljajte naročnine prek Stripe (z uporabo vašega Stripe ID-ja stranke).
- Izboljševanje in odpravljanje težav s storitvijo, vključno s kakovostjo, zmogljivostjo in zanesljivostjo.
- Izvajamo raziskave in razvoj izdelkov, vključno z usposabljanjem in vrednotenjem notranjih modelov strojnega učenja na združenih ali anonimiziranih podatkih ter objavljanjem združenih ali anonimiziranih ugotovitev, pridobljenih iz takšnih podatkov (na primer v akademskih člankih, tehničnih poročilih in podobnih publikacijah). Ne objavljamo posameznih uporabniških vsebin.
- Prilagodite izkušnjo (npr. zapomnitev želenega ciljnega jezika).
- Komunicirali bomo z vami glede posodobitev, podpore in sprememb pravilnikov.
- Spoštujte pravne obveznosti in izvršujte naše pogoje uporabe, vključno s pravilniki o avtorskih pravicah.
Kjer to zahteva zakon, se zanašamo na eno ali več naslednjih pravnih podlag: izvajanje pogodbe, zakoniti interesi (npr. za zaščito in izboljšanje storitve ter za izvajanje raziskav in razvoja izdelkov na združenih ali anonimiziranih podatkih), skladnost s pravnimi obveznostmi in privolitev (kjer je pridobljena).
3) Kako delimo informacije
Delimo informacije z:
- Ponudniki storitev in podizvajalci: Gostovanje, shranjevanje, dostava vsebine, obdelava opravil v ozadju, baze podatkov, beleženje/nadzor, e-pošta in obdelava plačil (npr. Stripe). Analitiko in merjenje oglaševanja zagotavlja Google LLC prek Google Analytics 4 in sledenja konverzijam Google Ads; ti se aktivirajo šele, ko jih sprejmete na pasici za piškotke. Ti ponudniki obdelujejo podatke v našem imenu v skladu z ustreznimi pogodbami.
- Pravno, varnost in skladnost: Kadar je razkritje upravičeno potrebno za izpolnjevanje zakona, pravnega postopka ali vladne zahteve; za zaščito pravic, premoženja ali varnosti Subformer, naših uporabnikov ali javnosti; ali za uveljavljanje naših pogojev in politik.
- Poslovni prenosi: V povezavi s pripojitvijo, prevzemom, financiranjem, reorganizacijo, stečajem ali prodajo sredstev se lahko vaši podatki prenesejo.
Ne prodajamo vaših osebnih podatkov.
4) Platforme tretjih oseb (Instagram, TikTok, YouTube)
- Ko uvozite medije ali URL-je s platform tretjih oseb, obdelamo samo tisto, kar zagotovite, in morebitne metapodatke, potrebne za izpolnitev vaše zahteve (npr. naslov, sličica, trajanje, informacije/tip vira).
- Morate spoštovati pogoje in pravilnike teh platform. Z njimi nismo povezani in nas ne podpirajo.
- Ne zaobidite omejitev DRM-a ali platforme. Odgovorni ste, da imate pravice do vsebine, ki jo obdelujete.
5) Piškotki
- Nujno: Avtentikacija/seja, varnost in nastavitve jezika/regije.
- Nastavitve: Zapomnitev jezikovnih nastavitev in nastavitev uporabniškega vmesnika.
- Analitika in merjenje oglaševanja: Uporabljamo Google Analytics 4 za merjenje skupne uporabe spletnega mesta in sledenje konverzijam Google Ads za ocenjevanje učinkovitosti našega oglaševanja. Ta orodja delujejo v okviru Googlovega načina privolitve v2 (Google Consent Mode v2) s privzetimi nastavitvami, določenimi za posamezne regije: obiskovalcem v Evropskem gospodarskem prostoru, Združenem kraljestvu in Švici je privzeto zavrnjeno in piškotki za analitiko ali oglaševanje niso nastavljeni, dokler jih ne sprejmete na pasici za piškotke; obiskovalcem drugod je privzeto dovoljeno in se lahko odjavijo prek iste pasice. V vsaki regiji lahko kadar koli ponovno pregledate izbiro prek povezave »Nastavitve piškotkov« v nogi strani. Ko je privolitev zavrnjena, so identifikatorji klikov na oglase redigirani iz omrežnih zahtev in na vaši napravi niso shranjeni nobeni analitični piškotki – Google prejema le anonimne, brezpiškotne pinge za skupno, modelirano analitiko. Google lahko te podatke obdeluje v Združenih državah Amerike in drugih državah; za podrobnosti glejte Googlov pravilnik o zasebnosti.
Vaše izbire: Ko prvič obiščete storitev, vas pasica za piškotke vpraša, ali želite sprejeti ali zavrniti analitične piškotke. Vaša izbira je shranjena v vašem brskalniku. Izbiro lahko kadar koli ponovno pregledate prek povezave "Nastavitve piškotkov" v nogi spletnega mesta ali blokirate piškotke za spletno mesto prek nastavitev brskalnika. Onemogočanje bistvenih piškotkov lahko povzroči nedelovanje storitve.
6) Hranjenje podatkov
- Podatki o računu in seji: Hranijo se, medtem ko je vaš račun aktiven in še za razumno obdobje po tem zaradi varnosti, revizije in skladnosti, razen če je izbris zahtevan ali potreben prej.
- Ozadna opravila in izhodi: Shranjeno, kolikor je potrebno za delovanje storitve (npr. zgodovina opravil, izhodi, metapodatki in zapisi o porabi kreditov). Lahko zahtevate izbris, kjer je to izvedljivo; nekatere evidence pa lahko obdržimo, da izpolnimo zakonske obveznosti in uveljavljamo naše pogoje.
- Zaračunavanje: Zapisniki o obračunih in transakcijah se hranijo v obsegu, ki ga zahteva zakon.
- Izbrisani računi: Ko je vaš račun izbrisan, shranimo enosmerni zgošček vašega e-poštnega naslova, da zaznamo poskuse ponovne registracije in zlorabe omejitev brezplačne stopnje. Ne hranimo e-poštnega naslova v navadni obliki. Pravna podlaga: upravičen interes za preprečevanje goljufij in zlorab. Za odstranitev tega zapisa nas lahko kontaktirate.
7) Vaše pravice in izbire
Glede na vašo jurisdikcijo imate morda pravice do dostopa, popravljanja, izbrisa ali izvoza svojih osebnih podatkov ter pravico nasprotovati ali omejiti določeno obdelavo. Lahko:
- Dostopajte do ali posodobite določene podatke profila v nastavitvah računa.
- Za zahtevo po izbrisu računa ali določenih podatkov nas kontaktirajte.
- Umaknite privolitev tam, kjer se zanašamo na privolitev.
Preverili bomo zahtevke in odgovorili v zahtevanih časovnih okvirih. Nekatere pravice so lahko omejene z veljavno zakonodajo. Pravice iz Kalifornije (CCPA/CPRA) in druge regionalne pravice bomo spoštovali, kjer je to primerno. Osebnih podatkov ne prodajamo.
8) Varnost
Uvajamo upravne, tehnične in fizične varovalke, ki so namenjene zaščiti osebnih podatkov. Kjer se uporabljajo gesla, shranjujemo njihove predstavitve z uporabo industrijskega standardnega heširanja. Nobena metoda prenosa ali shranjevanja ni 100% varna; storitev uporabljate na lastno odgovornost.
9) Mednarodni prenosi podatkov
Podatke lahko prenašamo, shranjujemo in obdelujemo v državah, različnih od vaše. Kjer je to potrebno, uporabljamo ustrezne varovalne ukrepe (npr. standardne pogodbene klavzule), da zaščitimo podatke med prenosi.
10) Zasebnost otrok
Storitev ni namenjena otrokom, mlajšim od 13 let (ali starosti digitalnega privoljenja v vaši regiji). Če izvemo, da smo zbrali osebne podatke otroka brez ustreznega soglasja, bomo sprejeli ukrepe za njihov izbris.
11) Spremembe te politike
To politiko lahko občasno posodobimo. Objavili bomo posodobljeno politiko z novim datumom uveljavitve. Pomembne spremembe bodo izpostavljene.
12) Kontaktirajte nas
Vprašanja ali zahteve glede zasebnosti: privacy@subformer.com
DMCA: dmca@subformer.com