Privacy Policy

1) Informácie, ktoré zhromažďujeme

• Informácie o účte: Meno, e-mailová adresa, stav overenia e-mailu, voliteľný profilový obrázok a voliteľné preferencie, ako napr. preferovaný cieľový jazyk. ID zákazníka Stripe (ak si zakúpite alebo udržiavate platený plán) na spravovanie fakturácie.
• Autentifikácia a relácie: Relačné tokeny a časy expirácie, aby ste zostali prihlásení; IP adresa a user agent na účely bezpečnosti, prevencie podvodov, detekcie zneužitia, lokalizácie a súladu; údaje o autentifikácii tretích strán (napr. ID poskytovateľa, ID účtu) a tam, kde je to potrebné, tokeny vydané poskytovateľom.
• Obsah, ktorý poskytujete: Médiá a údaje, ktoré nahrávate alebo importujete (napr. audio/video súbory, URL) a vstupy a výstupy úloh na pozadí pre klonovanie hlasu, syntézu hlasu a dabovanie videí.
• Metadáta úloh a spracovania: Typ úlohy (klonovanie hlasu, syntéza hlasu, dabing videa), stav (zaradené do fronty, aktívne, dokončené, zlyhané, zrušené), priebeh, časové pečiatky (vytvorené/spracované/dokončené), používanie kreditov a metadáta médií, ako sú názov, URL náhľadu, dĺžka, informácie o zdroji a typ zdroja.
• Cookies a podobné technológie: Súbory cookie relácie na overenie požiadaviek; cookie pre lokalitu na zapamätanie vašej jazykovej/regionálnej preferencie; ďalšie nevyhnutné cookies na zabezpečenie základnej funkčnosti.
• Údaje o používaní: Zaznamenávame informácie o tom, ako interagujete so službou, vrátane časovania požiadaviek, záznamov chýb a všeobecných metrík výkonu.

Úmyselne nezbierame citlivé osobné údaje, pokiaľ nám ich neposkytnete alebo nie sú potrebné na fungovanie služby. Prosíme, nenahrávajte nezákonné alebo citlivé údaje, pokiaľ to nie je prísne nevyhnutné a povolené.

2) Ako používame informácie

• Poskytovať, prevádzkovať a udržiavať službu (napr. spracovateľské fronty, generovanie výstupov).
• Overovať a zabezpečiť účty a relácie; predchádzať zneužitiu, podvodom a bezpečnostným incidentom.
• Spracovať platby a spravovať predplatné cez Stripe (pomocou vášho ID zákazníka Stripe).
• Zlepšovanie a riešenie problémov so službou, vrátane kvality, výkonu a spoľahlivosti.
• Vykonávať výskum a vývoj produktov, vrátane školenia a vyhodnocovania interných modelov strojového učenia na agregovaných alebo deidentifikovaných údajoch a zverejňovanie agregovaných alebo deidentifikovaných zistení odvodených z takýchto údajov (napríklad v akademických prácach, technických správach a podobných miestach). Nezverejňujeme individuálny obsah používateľov.
• Personalizovať skúsenosti (napr. zapamätanie preferovaného cieľového jazyka).
• Komunikovať s vami o aktualizáciách, podpore a zmenách zásad.
• Dodržiavajte zákonné povinnosti a presadzujte naše Podmienky, vrátane zásad týkajúcich sa autorských práv.

Ak to vyžaduje zákon, spoliehame sa na jeden alebo viacero z nasledujúcich právnych základov: plnenie zmluvy, oprávnené záujmy (napr. na zabezpečenie a zlepšenie Služby a na vykonávanie výskumu a vývoja produktov na agregovaných alebo deidentifikovaných údajoch), dodržiavanie právnych povinností a súhlas (ak bol získaný).

3) Ako zdieľame informácie

Zdieľame informácie s:

• Poskytovatelia služieb a sprostredkovatelia: Hosting, úložisko, doručovanie obsahu, spracovanie úloh na pozadí, databázy, protokolovanie/monitorovanie, e-mail a spracovanie platieb (napr. Stripe). Analytiku a meranie reklamy poskytuje spoločnosť Google LLC prostredníctvom Google Analytics 4 a sledovania konverzií Google Ads; tieto sa aktivujú až po vašom súhlase v paneli súborov cookie. Títo poskytovatelia spracúvajú údaje v našom mene na základe príslušných zmlúv.
• Právne záležitosti, bezpečnosť a súlad: Keď je zverejnenie primerane nevyhnutné na dodržanie zákona, právneho postupu alebo vládnej žiadosti; na ochranu práv, majetku alebo bezpečnosti Subformer, našich používateľov alebo verejnosti; alebo na vymáhanie našich Podmienok a zásad.
• Obchodné prevody: V súvislosti so zlúčením, akvizíciou, financovaním, reštrukturalizáciou, konkurzom alebo predajom aktív môžu byť vaše informácie prenesené.

Nepredávame vaše osobné údaje.

4) Platformy tretích strán (Instagram, TikTok, YouTube)

• Keď importujete médiá alebo URL z tretích strán, spracovávame len to, čo poskytnete, a akékoľvek metaúdaje potrebné na splnenie vašej požiadavky (napr. názov, miniatúra, trvanie, informácie/typ zdroja).
• Musíte dodržiavať podmienky a pravidlá týchto platforiem. Nie sme s nimi prepojení ani nimi podporovaní.
• Neobchádzajte DRM ani obmedzenia platformy. Zodpovedáte za to, aby ste mali práva k akémukoľvek obsahu, ktorý spracúvate.

5) Súbory cookie

• Nezbytné: Autentifikácia/relácia, bezpečnosť a preferencia lokality.
• Preferencie: Zapamätanie jazykových nastavení a nastavení používateľského rozhrania.
• Analytika a meranie reklamy: Používame Google Analytics 4 na meranie celkového používania stránky a sledovanie konverzií Google Ads na vyhodnotenie účinnosti našej reklamy. Tieto nástroje fungujú v režime súhlasu Google v2 s predvolenými nastaveniami pre jednotlivé regióny: návštevníci v Európskom hospodárskom priestore, Spojenom kráľovstve a Švajčiarsku sú predvolene odmietnutí a žiadne analytické ani reklamné súbory cookie sa nenastavia, kým ich neprijmete v paneli súborov cookie; návštevníci inde sú predvolene povolené a môžu sa odhlásiť prostredníctvom rovnakého panela. V každom regióne môžete kedykoľvek zmeniť svoje rozhodnutie prostredníctvom odkazu „Predvoľby súborov cookie“ v päte stránky. Keď je súhlas odmietnutý, identifikátory kliknutí na reklamy sú redigované zo sieťových požiadaviek a žiadne analytické súbory cookie sa neukladajú do vášho zariadenia – Google dostáva iba anonymné, bezsúborové pings pre agregovanú, modelovanú analytiku. Google môže spracovávať tieto údaje v Spojených štátoch a iných krajinách; podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google.

Vaše možnosti: Keď prvýkrát navštívite Službu, panel súborov cookie vás požiada o prijatie alebo odmietnutie analytických súborov cookie. Váš výber je uložený vo vašom prehliadači. Voľbu môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom odkazu „Predvoľby súborov cookie“ v päte stránky alebo zablokovať súbory cookie pre stránku prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Zakázanie základných súborov cookie môže narušiť funkčnosť Služby.

6) Uchovávanie údajov

• Údaje o účte a relácii: Uchovávané, kým je váš účet aktívny a po primeranú dobu potom na účely bezpečnosti, auditu a súladu s predpismi, pokiaľ nie je požadované alebo nevyhnutné ich skôr vymazať.
• Pozadie úloh a výstupy: Uchovávané podľa potreby na prevádzku Služby (napr. história úloh, výstupy, metadáta a záznamy o využití kreditov). Môžete požiadať o vymazanie, pokiaľ to je možné; určitých záznamov si môžeme ponechať, aby sme splnili zákonné povinnosti a vymáhali naše Podmienky.
• Fakturácia: Záznamy o fakturácii a transakciách sú uchovávané podľa zákona.
• Vymazané účty: Keď je váš účet vymazaný, uchovávame jednosmerný hash vašej e-mailovej adresy, aby sme odhalili pokusy o opätovnú registráciu a zneužitie limitov bezplatnej úrovne. Žiadny e-mail v čitateľnej podobe sa neuchováva. Právny základ: oprávnený záujem pri predchádzaní podvodom a zneužívaniu. Môžete nás požiadať o odstránenie tohto záznamu.

7) Vaše práva a voľby

V závislosti od vašej jurisdikcie môžete mať právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo export, a tiež právo namietať proti alebo obmedziť určité spracovanie. Môžete:

• Prístup k určitým údajom profilu alebo ich aktualizácia v nastaveniach účtu.
• Požiadajte o zrušenie svojho účtu alebo vymazanie konkrétnych údajov kontaktovaním nás.
• Odvolajte súhlas tam, kde sa spoliehame na súhlas.

Overíme žiadosti a odpovieme v požadovaných lehotách. Niektoré práva môžu byť obmedzené platným právom. Kalifornia (CCPA/CPRA) a ďalšie regionálne práva budú uplatňované, ak sú relevantné. Nepredávame osobné informácie.

8) Bezpečnosť

Uplatňujeme administratívne, technické a fyzické opatrenia navrhnuté na ochranu osobných údajov. Ak sa používajú heslá, uchovávame ich reprezentácie pomocou priemyselne štandardného hašovania. Žiadna metóda prenosu alebo ukladania nie je 100 % bezpečná; službu používate na vlastné riziko.

9) Medzinárodné prenosy údajov

Môžeme prenášať, ukladať a spracúvať informácie v krajinách iných než je vaša. Tam, kde je to potrebné, používame primerané zabezpečenia (napr. štandardné zmluvné doložky) na ochranu údajov počas prenosov.

10) Ochrana súkromia detí

Služba nie je určená deťom mladším ako 13 rokov (alebo veku digitálneho súhlasu vo vašom regióne). Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa bez primeraného súhlasu, prijmeme kroky na ich vymazanie.

11) Zmeny tejto politiky

Túto politiku môžeme čas od času aktualizovať. Zverejníme aktualizovanú politiku s novým dátumom účinnosti. Podstatné zmeny budú zvýraznené.