Privacy Policy

1) Информация, которую мы собираем

• Информация об аккаунте: имя, адрес электронной почты, статус подтверждения электронной почты, необязательное изображение профиля и необязательные предпочтения, такие как предпочитаемый целевой язык. Идентификатор клиента Stripe (если вы приобретаете или поддерживаете платный план) для управления выставлением счетов.
• Аутентификация и сессии: Токены сессий и время их истечения, чтобы поддерживать вас в системе; IP‑адрес и user agent для безопасности, предотвращения мошенничества, обнаружения злоупотреблений, локализации и соблюдения требований; данные аутентификации третьих сторон (например, идентификатор провайдера, идентификатор аккаунта), и, при необходимости, токены, выданные провайдером.
• Предоставляемый вами контент: Медиа и данные, которые вы загружаете или импортируете (например, аудио- и видеофайлы, URL-адреса) и входные данные и результаты фоновых задач для клонирования голоса, синтеза речи и дубляжа видео.
• Метаданные задач и обработки: Тип задачи (voice‑cloning, voice‑synthesis, video‑dubbing), состояние (queued, active, completed, failed, cancelled), прогресс, отметки времени (created/processed/finished), использование кредитов и метаданные медиа, такие как название, thumbnail URL, продолжительность, информация об источнике и тип источника.
• Файлы cookie и аналогичные технологии: Сессионные файлы cookie для аутентификации запросов; файл cookie локали для запоминания ваших языковых/региональных предпочтений; другие необходимые файлы cookie для обеспечения основной функциональности.
• Данные об использовании: Журналирование информации о том, как вы взаимодействуете с Сервисом, включая время запросов, журналы ошибок и общие показатели производительности.

Мы не собираем преднамеренно конфиденциальную персональную информацию, если вы сами её не предоставите или если это не требуется для работы Сервиса. Пожалуйста, не загружайте незаконные или чувствительные данные, если это не строго необходимо и не разрешено.

2) Как мы используем информацию

• Предоставлять, эксплуатировать и поддерживать Сервис (например, очереди обработки, генерация выходных данных).
• Аутентифицировать и защищать учетные записи и сессии; предотвращать злоупотребления, мошенничество и инциденты безопасности.
• Обрабатывайте платежи и управляйте подписками через Stripe (используя ваш идентификатор клиента Stripe).
• Улучшать и устранять неполадки в Сервисе, включая качество, производительность и надежность.
• Проводить исследования и разработку продуктов, включая обучение и оценку внутренних моделей машинного обучения на агрегированных или обезличенных данных, а также публикацию агрегированных или обезличенных результатов, полученных из таких данных (например, в научных статьях, технических отчетах и аналогичных местах). Мы не публикуем индивидуальный пользовательский Контент.
• Персонализировать опыт (например, запоминание предпочтительного целевого языка).
• Сообщать вам об обновлениях, поддержке и изменениях в политике.
• Соблюдайте юридические обязательства и обеспечивайте соблюдение наших Условий, включая правила об авторском праве.

В случаях, предусмотренных законом, мы опираемся на одно или несколько из следующих правовых оснований: исполнение договора, законные интересы (например, для обеспечения безопасности и улучшения Сервиса, а также для проведения исследований и разработки продуктов на агрегированных или обезличенных данных), соблюдение юридических обязательств и согласие (где получено).

3) Как мы делимся информацией

Мы делимся информацией с:

• Поставщики услуг и субпроцессоры: Хостинг, хранение, доставка контента, обработка фоновых задач, базы данных, ведение журналов/мониторинг, электронная почта и обработка платежей (например, Stripe). Аналитика и измерение рекламы предоставляются Google LLC через Google Analytics 4 и отслеживание конверсий Google Ads; они активируются только после вашего согласия в баннере cookie. Эти поставщики обрабатывают данные от нашего имени в соответствии с соответствующими договорами.
• Юридические вопросы, безопасность и соблюдение требований: Когда раскрытие информации разумно необходимо для соблюдения законодательства, юридического процесса или запроса государственных органов; для защиты прав, собственности или безопасности Subformer, наших пользователей или общественности; или для обеспечения исполнения наших Условий и политик.
• Передача бизнеса: В связи со слиянием, приобретением, финансированием, реорганизацией, банкротством или продажей активов ваша информация может быть передана.

Мы не продаём вашу личную информацию.

4) Платформы третьих сторон (Instagram, TikTok, YouTube)

• Когда вы импортируете медиафайлы или URL-адреса с платформ третьих сторон, мы обрабатываем только то, что вы предоставляете, и любые метаданные, необходимые для выполнения вашего запроса (например, название, миниатюра, длительность, сведения об источнике/его тип).
• Вы должны соблюдать условия и правила этих платформ. Мы не связаны с ними и не имеем их одобрения.
• Не обходите DRM или ограничения платформы. Вы несёте ответственность за наличие прав на любой контент, который вы обрабатываете.

5) Файлы cookie

• Необходимо: Аутентификация/сессия, безопасность и языковые/региональные предпочтения.
• Настройки: Запоминание языковых настроек и параметров интерфейса.
• Аналитика и измерение рекламы: Мы используем Google Аналитику 4 для измерения совокупного использования сайта и отслеживания конверсий Google Рекламы для оценки эффективности нашей рекламы. Эти инструменты работают в режиме согласия Google v2 с региональными настройками по умолчанию: посетителям из Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии по умолчанию отказано, и никакие аналитические или рекламные файлы cookie не устанавливаются, пока вы не примете их на баннере cookie; посетителям из других регионов по умолчанию предоставлено согласие, и они могут отказаться через тот же баннер. В каждом регионе вы можете в любое время изменить свой выбор, перейдя по ссылке "Настройки файлов cookie" в нижнем колонтитуле. При отказе в согласии идентификаторы кликов по рекламе удаляются из сетевых запросов, и никакие аналитические файлы cookie не хранятся на вашем устройстве - Google получает только анонимные, бескукисные пинги для агрегированной, моделированной аналитики. Google может обрабатывать эти данные в США и других странах; подробности см. в Политике конфиденциальности Google.

Ваш выбор: При первом посещении Сервиса баннер cookie предлагает вам принять или отклонить аналитические файлы cookie. Ваш выбор сохраняется в вашем браузере. Вы можете изменить свой выбор в любое время, перейдя по ссылке "Настройки файлов cookie" в нижнем колонтитуле сайта или заблокировав файлы cookie для сайта через настройки вашего браузера. Отключение основных файлов cookie может нарушить работу Сервиса.

6) Хранение данных

• Данные аккаунта и сессии: Хранятся, пока ваш аккаунт активен, и в течение разумного периода после этого в целях безопасности, аудита и соблюдения требований, если только не запрошено удаление или оно не требуется ранее.
• Фоновые задачи и результаты: Сохраняются по мере необходимости для работы Сервиса (например, история задач, результаты, метаданные и записи об использовании кредитов). Вы можете запросить удаление, когда это выполнимо; мы можем сохранять определённые записи, чтобы соблюдать юридические обязательства и обеспечивать исполнение наших Условий.
• Выставление счетов: Записи о выставлении счетов и транзакциях сохраняются в объёме, требуемом законом.
• Удалённые аккаунты: Когда ваш аккаунт удалён, мы сохраняем однонаправленный хэш вашего адреса электронной почты, чтобы обнаруживать попытки повторной регистрации и злоупотребления лимитами бесплатного тарифа. Адрес электронной почты в открытом виде не хранится. Правовое основание: законный интерес в предотвращении мошенничества и злоупотреблений. Вы можете запросить удаление этой записи, связавшись с нами.

7) Ваши права и выбор

В зависимости от вашей юрисдикции у вас могут быть права на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление или экспорт, а также на возражение против определённой обработки или её ограничение. Вы можете:

• Получите доступ к определённым данным профиля или обновите их в настройках аккаунта.
• Запросите удаление вашего аккаунта или отдельных данных, связавшись с нами.
• Отозвать согласие в тех случаях, когда мы полагаемся на него.

Мы будем проверять запросы и отвечать в установленные сроки. Некоторые права могут быть ограничены применимым законодательством. Положения Калифорнии (CCPA/CPRA) и другие региональные права будут соблюдаться, где это применимо. Мы не продаём личную информацию.

8) Безопасность

Мы внедряем административные, технические и физические меры защиты, предназначенные для защиты персональной информации. В случаях использования паролей мы храним представления паролей в виде хешей, используя отраслевые стандарты хеширования. Никакой метод передачи или хранения не обеспечивает 100% безопасности; вы используете Сервис на свой страх и риск.

9) Международные передачи данных

Мы можем передавать, хранить и обрабатывать информацию в странах, отличных от вашей. При необходимости мы используем соответствующие меры защиты (например, стандартные договорные положения) для защиты данных при передаче.

10) Конфиденциальность детей

Сервис не ориентирован на детей младше 13 лет (или на тех, кто не достиг возраста цифрового согласия в вашем регионе). Если мы узнаем, что собрали личные данные ребёнка без надлежащего согласия, мы предпримем меры для их удаления.

11) Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику. Мы опубликуем обновлённую Политику с новой датой вступления в силу. Существенные изменения будут выделены.