Privacy Policy

1) Informațiile pe care le colectăm

• Informații despre cont: Nume, adresă de email, statusul verificării emailului, imagine de profil opțională și preferințe opționale precum limba țintă preferată. ID client Stripe (dacă achiziționați sau mențineți un plan plătit) pentru gestionarea facturării.
• Autentificare și sesiuni: Token-urile de sesiune și timpii de expirare pentru a vă menține conectat; adresa IP și user agent pentru securitate, prevenirea fraudei, detectarea abuzurilor, localizare și conformitate; detalii de autentificare terță parte (de ex., ID-ul furnizorului, ID-ul contului) și, acolo unde este necesar, token-urile emise de furnizor.
• Conținutul pe care îl furnizați: Materialele și datele pe care le încărcați sau le importați (de ex., fișiere audio/video, URL-uri) și intrările și rezultatele sarcinilor de fundal pentru clonarea vocii, sinteza vocală și dublarea video.
• Metadate ale sarcinii și procesării: Tipul sarcinii (clonare vocală, sinteză vocală, dublare video), starea (în coadă, activă, finalizată, eșuată, anulată), progresul, timpii (creată/procesată/finalizată), utilizarea creditelor și metadatele media, precum titlu, URL miniatură, durată, informații despre sursă și tipul sursei.
• Cookie-uri și tehnologii similare: Cookie-uri de sesiune pentru autentificarea cererilor; un cookie de localizare pentru a memora preferința dvs. de limbă/regiune; alte cookie-uri necesare pentru a permite funcționalitatea de bază.
• Date de utilizare: Înregistrăm informații despre modul în care interacționezi cu Serviciul, inclusiv momentul cererilor, jurnalele de erori și metricile generale de performanță.

Nu colectăm în mod intenționat informații personale sensibile, cu excepția situațiilor în care le furnizați sau sunt necesare pentru Serviciu. Vă rugăm să nu încărcați date ilegale sau sensibile decât dacă este strict necesar și permis.

2) Cum folosim informațiile

• Furnizarea, operarea și întreținerea Serviciului (de ex., cozi de procesare, generarea rezultatelor).
• Autentifică și securizează conturile și sesiunile; previne abuzurile, fraudele și incidentele de securitate.
• Procesează plățile și gestionează abonamentele prin Stripe (folosind ID-ul tău de client Stripe).
• Îmbunătățirea și remedierea problemelor Serviciului, inclusiv a calității, performanței și fiabilității.
• Efectuăm cercetare și dezvoltare de produse, inclusiv instruirea și evaluarea modelelor interne de învățare automată pe date agregate sau de-identificate și publicarea constatărilor agregate sau de-identificate derivate din astfel de date (de exemplu, în lucrări academice, rapoarte tehnice și locații similare). Nu publicăm Conținutul individual al utilizatorilor.
• Personalizează experiențele (de ex., memorarea limbii țintă preferate).
• A comunica cu tine despre actualizări, asistență și modificări ale politicilor.
• Respectați obligațiile legale și aplicați Termenii noștri, inclusiv politicile privind drepturile de autor.

Acolo unde este cerut de lege, ne bazăm pe una sau mai multe dintre următoarele baze legale: executarea unui contract, interese legitime (de exemplu, pentru a securiza și îmbunătăți Serviciul și pentru a efectua cercetare și dezvoltare de produse pe date agregate sau de-identificate), conformitatea cu obligațiile legale și consimțământul (acolo unde este obținut).

3) Cum partajăm informațiile

Partajăm informații cu:

• Furnizori de Servicii și Subprocesatori: Găzduire, stocare, livrare de conținut, procesare sarcini de fundal, baze de date, înregistrare/monitorizare, e-mail și procesare plăți (ex: Stripe). Măsurarea analizelor și publicității este asigurată de Google LLC prin Google Analytics 4 și urmărirea conversiilor Google Ads; acestea sunt activate doar după ce acceptați în bannerul de cookie-uri. Acești furnizori prelucrează date în numele nostru, conform contractelor corespunzătoare.
• Legal, Siguranță și Conformitate: Atunci când dezvăluirea este rezonabil necesară pentru a respecta legea, un proces legal sau o solicitare guvernamentală; pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Subformer, a utilizatorilor noștri sau a publicului; sau pentru a aplica Termenii și politicile noastre.
• Transferuri de afaceri: În legătură cu o fuziune, achiziție, finanțare, reorganizare, faliment sau vânzare de active, informațiile dvs. pot fi transferate.

Nu vindem informațiile dvs. personale.

4) Platforme terțe (Instagram, TikTok, YouTube)

• Când importați media sau URL-uri de pe platforme terțe, procesăm doar ceea ce furnizați și orice metadate necesare pentru îndeplinirea cererii dvs. (de ex., titlu, miniatură, durată, informații/tip sursă).
• Trebuie să respecți termenii și politicile acelor platforme. Nu suntem afiliați cu ele și nu suntem susținuți de acestea.
• Nu ocoliți DRM-ul sau restricțiile platformei. Sunteți responsabil pentru faptul că aveți drepturile necesare asupra oricărui conținut pe care îl procesați.

5) Cookie‑uri

• Esențial: Autentificare/sesiune, securitate și preferința de localizare.
• Preferințe: Reținerea setărilor de limbă și a preferințelor interfeței.
• Măsurarea analizelor și a publicității: Utilizăm Google Analytics 4 pentru a măsura utilizarea agregată a site-ului și urmărirea conversiilor Google Ads pentru a evalua eficacitatea publicității noastre. Aceste instrumente funcționează sub Google Consent Mode v2 cu setări implicite specifice regiunii: vizitatorii din Spațiul Economic European, Regatul Unit și Elveția sunt refuzați implicit și nu sunt setate cookie-uri de analiză sau publicitate până când nu acceptați pe bannerul de cookie-uri; vizitatorii din alte părți sunt acceptați implicit și pot renunța prin același banner. În fiecare regiune puteți reveni asupra alegerii în orice moment prin linkul "Preferințe cookie" din subsol. Când consimțământul este refuzat, identificatorii de clicuri publicitare sunt redactați din cererile de rețea și nu sunt stocate cookie-uri de analiză pe dispozitivul dumneavoastră - Google primește doar ping-uri anonime, fără cookie-uri, pentru analize agregate, modelate. Google poate prelucra aceste date în Statele Unite și în alte țări; consultați Politica de confidențialitate Google pentru detalii.

Alegerile Dumneavoastră: Când vizitați pentru prima dată Serviciul, un banner de cookie-uri vă cere să acceptați sau să refuzați cookie-urile de analiză. Selecția dumneavoastră este stocată în browserul dumneavoastră. Puteți reveni asupra alegerii în orice moment prin linkul "Preferințe cookie" din subsolul site-ului, sau puteți bloca cookie-urile pentru site prin setările browserului dumneavoastră. Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea Serviciului.

6) Păstrarea datelor

• Datele contului și ale sesiunii: Reținute cât timp contul dvs. este activ și pentru o perioadă rezonabilă ulterior, în scopuri de securitate, audit și conformitate, cu excepția cazului în care ștergerea este solicitată sau necesară mai devreme.
• Sarcini de fundal și rezultate: Păstrate după necesitate pentru a opera Serviciul (de ex., istoricul sarcinilor, rezultate, metadate și înregistrări privind utilizarea creditelor). Puteți solicita ștergerea acolo unde este fezabil; este posibil să păstrăm anumite înregistrări pentru a îndeplini obligațiile legale și pentru a aplica Termenii noștri.
• Facturare: Înregistrările de facturare și ale tranzacțiilor sunt păstrate conform cerințelor legii.
• Conturi șterse: Când contul tău este șters, păstrăm un hash unidirecțional al adresei tale de e-mail pentru a detecta încercările de reînregistrare și tentativele de a abuza limitele planului gratuit. Nu se păstrează nicio adresă de e-mail în clar. Temei legal: interes legitim în prevenirea fraudei și a abuzurilor. Puteți solicita ștergerea acestei înregistrări contactându-ne.

7) Drepturile și opțiunile tale

În funcție de jurisdicția dvs., este posibil să aveți dreptul de a accesa, corecta, șterge sau exporta informațiile dvs. personale și de a vă opune sau restricționa anumite prelucrări. Puteți:

• Accesează sau actualizează anumite detalii de profil în setările contului tău.
• Solicită ștergerea contului tău sau a unor date specifice contactându-ne.
• Retrageți consimțământul acolo unde ne bazăm pe consimțământ.

Vom verifica solicitările și vom răspunde în termenele necesare. Unele drepturi pot fi limitate de legislația aplicabilă. Drepturile din California (CCPA/CPRA) și alte drepturi regionale vor fi respectate acolo unde este cazul. Nu vindem informații personale.

8) Securitate

Implementăm măsuri administrative, tehnice și fizice proiectate pentru a proteja informațiile personale. Atunci când sunt folosite parole, stocăm reprezentări ale parolelor folosind hashing standard din industrie. Niciun mod de transmitere sau stocare nu este 100% sigur; folosiți Serviciul pe propriul risc.

9) Transferuri internaționale de date

Putem transfera, stoca și procesa informații în țări altele decât cea în care vă aflați. Când este necesar, folosim garanții adecvate (de ex., clauze contractuale standard) pentru a proteja datele în timpul transferurilor.

10) Confidențialitatea copiilor

Serviciul nu este destinat copiilor sub 13 ani (sau sub vârsta consimțământului digital din regiunea dvs.). Dacă aflăm că am colectat informații personale de la un copil fără consimțământul adecvat, vom lua măsuri pentru a le șterge.

11) Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică din când în când. Vom publica Politica actualizată cu o nouă dată de intrare în vigoare. Modificările substanțiale vor fi evidențiate.