Privacy Policy

1) Informatie die we verzamelen

• Accountgegevens: Naam, e-mailadres, status van e-mailverificatie, optionele profielfoto en optionele voorkeuren zoals uw gewenste doeltaal. Stripe-klant-ID (als u een betaald abonnement aanschaft of behoudt) om de facturering te beheren.
• Authenticatie en sessies: Sessie‑tokens en vervaltijden om u ingelogd te houden; IP‑adres en user agent voor beveiliging, fraudepreventie, detectie van misbruik, lokalisatie en naleving; gegevens van derden voor authenticatie (bijv. provider-ID, account-ID), en, indien nodig, tokens uitgegeven door de provider.
• Inhoud die u verstrekt: Media en gegevens die u uploadt of importeert (bijv. audio-/videobestanden, URL's) en achtergrondtaakinvoer en -uitvoer voor stemklonen, spraaksynthese en nasynchronisatie van video's.
• Taak- en verwerkingsmetadata: Taaktype (stemklonen, spraaksynthese, video-nasynchronisatie), status (in wachtrij, actief, voltooid, mislukt, geannuleerd), voortgang, tijdstempels (aangemaakt/verwerkt/afgerond), kredietgebruik en mediametadata zoals titel, miniatuur-URL, duur, broninformatie en brontype.
• Cookies en soortgelijke technologieën: Sessiecookies om verzoeken te authenticeren; een locale-cookie om uw taal-/regiovoorkeur te onthouden; andere noodzakelijke cookies om de kernfunctionaliteit mogelijk te maken.
• Gebruiksgegevens: Loggegevens over hoe u met de Dienst omgaat, inclusief tijdstippen van verzoeken, foutlogboeken en algemene prestatiestatistieken.

Wij verzamelen niet opzettelijk gevoelige persoonsgegevens, tenzij u deze verstrekt of dit noodzakelijk is voor de Service. Upload alstublieft geen onwettige of gevoelige gegevens tenzij dit strikt noodzakelijk en toegestaan is.

2) Hoe wij informatie gebruiken

• De Service leveren, beheren en onderhouden (bijv. verwerkingswachtrijen, output genereren).
• Verifieer en beveilig accounts en sessies; voorkom misbruik, fraude en beveiligingsincidenten.
• Verwerk betalingen en beheer abonnementen via Stripe (met gebruik van uw Stripe-klant-ID).
• Verbeter en los problemen op met de Dienst, inclusief kwaliteit, prestaties en betrouwbaarheid.
• Onderzoek en productontwikkeling uitvoeren, waaronder het trainen en evalueren van interne machine learning-modellen op geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens, en het publiceren van geaggregeerde of geanonimiseerde bevindingen die zijn afgeleid van dergelijke gegevens (bijvoorbeeld in academische artikelen, technische rapporten en vergelijkbare publicaties). We publiceren geen individuele gebruikerscontent.
• Personaliseren van ervaringen (bijv. het onthouden van de voorkeurstaal).
• Communiceren met je over updates, ondersteuning en beleidswijzigingen.
• Voldoe aan wettelijke verplichtingen en handhaaf onze servicevoorwaarden, inclusief het auteursrechtbeleid.

Waar wettelijk vereist, vertrouwen we op een of meer van de volgende wettelijke grondslagen: uitvoering van een contract, gerechtvaardigde belangen (bijv. om de Dienst te beveiligen en te verbeteren, en om onderzoek en productontwikkeling uit te voeren op geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens), naleving van wettelijke verplichtingen, en toestemming (indien verkregen).

3) Hoe wij informatie delen

Wij delen informatie met:

• Serviceproviders en Subverwerkers: Hosting, opslag, contentlevering, verwerking van achtergrondtaken, databases, logging/monitoring, e-mail en betalingsverwerking (bijv. Stripe). Analyse en advertentiemeting worden geleverd door Google LLC via Google Analytics 4 en Google Ads-conversietracking; deze worden alleen geactiveerd nadat u deze accepteert via de cookiebanner. Deze providers verwerken gegevens namens ons onder passende contracten.
• Juridisch, Veiligheid en Naleving: Wanneer openbaarmaking redelijkerwijs noodzakelijk is om te voldoen aan de wet, een gerechtelijke procedure of een overheidsverzoek; om de rechten, eigendom of veiligheid van Subformer, onze gebruikers of het publiek te beschermen; of om onze Voorwaarden en beleid af te dwingen.
• Bedrijfsoverdrachten: In verband met een fusie, overname, financiering, reorganisatie, faillissement of verkoop van activa kunnen uw gegevens worden overgedragen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

4) Platforms van derden (Instagram, TikTok, YouTube)

• Wanneer je media of URL's importeert vanaf platforms van derden, verwerken we alleen wat jij aanlevert en eventuele metadata die nodig is om je verzoek uit te voeren (bijv. titel, miniatuur, duur, broninfo/-type).
• U moet voldoen aan de voorwaarden en het beleid van die platforms. Wij zijn niet gelieerd aan of goedgekeurd door deze platforms.
• Omzeil geen DRM of beperkingen van platforms. Je bent zelf verantwoordelijk dat je de rechten hebt op de content die je verwerkt.

5) Cookies

• Essentieel: Authenticatie/sessie, beveiliging en locale-voorkeur.
• Voorkeuren: Onthouden van taalinstellingen en voorkeuren voor de gebruikersinterface.
• Analyse en advertentiemeting: We gebruiken Google Analytics 4 om het totale sitegebruik te meten en Google Ads-conversietracking om de effectiviteit van onze advertenties te evalueren. Deze tools werken onder Google Consent Mode v2 met regio-specifieke standaardinstellingen: bezoekers in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland worden standaard geweigerd en er worden geen analyse- of advertentiecookies ingesteld totdat u deze accepteert via de cookiebanner; bezoekers elders worden standaard toegestaan en kunnen zich afmelden via dezelfde banner. In elke regio kunt u de keuze op elk moment opnieuw bekijken via de link "Cookievoorkeuren" in de voettekst. Wanneer toestemming wordt geweigerd, worden advertentieklik-identificatoren uit netwerkverzoeken verwijderd en worden er geen analysecookies op uw apparaat opgeslagen - Google ontvangt alleen anonieme, cookieloze pings voor geaggregeerde, gemodelleerde analyses. Google kan deze gegevens verwerken in de Verenigde Staten en andere landen; zie het privacybeleid van Google voor details.

Uw Keuzes: Wanneer u de Dienst voor het eerst bezoekt, vraagt een cookiebanner u om analysecookies te accepteren of te weigeren. Uw keuze wordt opgeslagen in uw browser. U kunt uw keuze op elk moment opnieuw bekijken via de link "Cookievoorkeuren" in de voettekst van de site, of cookies voor de site blokkeren via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van essentiële cookies kan de Dienst verstoren.

6) Bewaring van gegevens

• Account- en sessiegegevens: Worden bewaard zolang uw account actief is en gedurende een redelijke periode daarna voor beveiligings-, controle- en nalevingsdoeleinden, tenzij eerder om verwijdering wordt gevraagd of dit eerder vereist is.
• Achtergrondtaken en uitvoer: Behouden indien nodig om de Dienst te laten functioneren (bijv. taakgeschiedenis, uitvoer, metadata en gegevens over kredietgebruik). U kunt waar mogelijk om verwijdering verzoeken; we kunnen bepaalde gegevens bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze Voorwaarden af te dwingen.
• Facturering: Factuur- en transactieregistraties worden bewaard zoals wettelijk vereist.
• Verwijderde accounts: Wanneer uw account wordt verwijderd, bewaren we een eenrichtingshash van uw e-mailadres om pogingen tot opnieuw registreren en misbruik van de limieten van het gratis abonnement te detecteren. Er wordt geen e-mailadres in platte tekst bewaard. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang bij het voorkomen van fraude en misbruik. U kunt de verwijdering van dit record aanvragen door contact met ons op te nemen.

7) Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van je rechtsgebied heb je mogelijk het recht om toegang te krijgen tot, te corrigeren, te verwijderen of je persoonlijke gegevens te exporteren, en om bezwaar te maken tegen of beperkingen op bepaalde verwerkingen. Je kunt:

• Toegang tot of bijwerken van bepaalde profielgegevens in uw accountinstellingen.
• Vraag het verwijderen van je account of specifieke gegevens aan door contact met ons op te nemen.
• Trek toestemming in wanneer we ons op toestemming beroepen.

Wij verifiëren verzoeken en reageren binnen de vereiste termijnen. Sommige rechten kunnen worden beperkt door toepasselijke wetgeving. California (CCPA/CPRA) en andere regionale rechten worden, indien van toepassing, gerespecteerd. Wij verkopen geen persoonlijke informatie.

8) Beveiliging

Wij nemen administratieve, technische en fysieke maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Waar wachtwoorden worden gebruikt, slaan wij wachtwoordrepresentaties op met behulp van industrieel erkende hashmethoden. Geen enkele methode van overdracht of opslag is 100% veilig; u gebruikt de Service op eigen risico.

9) Internationale gegevensoverdrachten

Wij kunnen informatie overdragen, opslaan en verwerken in andere landen dan het uwe. Waar vereist, gebruiken wij passende waarborgen (bijv. standaardcontractbepalingen) om gegevens tijdens overdrachten te beschermen.

10) Privacy van kinderen

De Dienst is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar (of de leeftijd voor digitale toestemming in jouw regio). Als we ontdekken dat we persoonlijke gegevens van een kind hebben verzameld zonder passende toestemming, zullen we stappen ondernemen om deze te verwijderen.

11) Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij publiceren het bijgewerkte beleid met een nieuwe ingangsdatum. Materiële wijzigingen worden gemarkeerd.