Privacy Policy

1) Maklumat yang Kami Kumpulkan

• Maklumat Akaun: Nama, alamat emel, status pengesahan emel, imej profil pilihan, dan pilihan opsional seperti bahasa sasaran pilihan anda. ID pelanggan Stripe (jika anda membeli atau mengekalkan pelan berbayar) untuk menguruskan pengebilan.
• Pengesahan dan Sesi: Token sesi dan masa tamat untuk memastikan anda kekal log masuk; alamat IP dan agen pengguna untuk keselamatan, pencegahan penipuan, pengesanan penyalahgunaan, lokalisasi, dan pematuhan; butiran pengesahan pihak ketiga (contohnya, ID penyedia, ID akaun), dan apabila perlu, token yang dikeluarkan oleh penyedia.
• Kandungan yang Anda Berikan: Media dan data yang Anda muat naik atau import (contohnya, fail audio/video, URL) serta input dan output tugas latar belakang untuk peniruan suara, sintesis suara, dan sulih suara video.
• Metadata Tugas dan Pemproesan: Jenis tugas (pengklonan suara, sintesis suara, dubbing video), keadaan (dalam barisan, aktif, selesai, gagal, dibatalkan), kemajuan, cap masa (dicipta/diproses/selesai), penggunaan kredit, dan metadata media seperti tajuk, URL thumbnail, tempoh, maklumat sumber, dan jenis sumber.
• Kuki dan Teknologi Serupa: Kuki sesi untuk mengesahkan permintaan; kuki lokal untuk mengingati pilihan bahasa/wilayah Anda; kuki lain yang diperlukan untuk membolehkan fungsi teras.
• Data Penggunaan: Maklumat log tentang bagaimana anda berinteraksi dengan Perkhidmatan, termasuk masa permintaan, log ralat, dan metrik prestasi umum.

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan maklumat peribadi sensitif melainkan anda memberikannya atau ia diperlukan untuk Perkhidmatan. Sila jangan muat naik data yang menyalahi undang-undang atau sensitif melainkan ia benar-benar diperlukan dan dibenarkan.

2) Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat

• Menyediakan, mengendalikan, dan menyelenggara Perkhidmatan (contohnya, barisan pemprosesan, menjana output).
• Mengesahkan dan melindungi akaun serta sesi; menghalang penyalahgunaan, penipuan, dan kejadian keselamatan.
• Memproses pembayaran dan mengurus langganan melalui Stripe (menggunakan ID pelanggan Stripe anda).
• Memperbaiki dan menyelesaikan masalah Perkhidmatan, termasuk kualiti, prestasi, dan kebolehpercayaan.
• Peribadikan pengalaman (contohnya, mengingati bahasa sasaran pilihan).
• Berkomunikasi dengan anda mengenai kemas kini, sokongan, dan perubahan dasar.
• Patuh kepada kewajipan undang‑undang dan menguatkuasakan Terma kami, termasuk polisi hak cipta.

Apabila dikehendaki oleh undang-undang, kami bergantung pada satu atau lebih asas undang-undang berikut: pelaksanaan kontrak, kepentingan sah (contohnya, untuk menjamin dan memperbaiki Perkhidmatan), pematuhan kewajipan undang-undang, dan persetujuan (apabila diperolehi).

3) Bagaimana Kami Berkongsi Maklumat

Kami berkongsi maklumat dengan:

• Pembekal Perkhidmatan dan Subpemproses: Hosting, penyimpanan, penghantaran kandungan, pemprosesan tugas latar, pangkalan data, pencatatan/pemantauan, analitik, e-mel, dan pemprosesan pembayaran (contohnya, Stripe). Pembekal ini memproses data bagi pihak kami di bawah kontrak yang sesuai.
• Perundangan, Keselamatan, dan Pematuhan: Apabila pendedahan adalah munasabah diperlukan untuk mematuhi undang-undang, proses undang-undang, atau permintaan kerajaan; untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan Subformer, pengguna kami, atau orang awam; atau untuk menguatkuasakan Terma dan polisi kami.
• Pemindahan Perniagaan: Sehubungan dengan penggabungan, pemerolehan, pembiayaan, penyusunan semula, kebankrapan, atau penjualan aset, maklumat anda mungkin dipindahkan.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda.

4) Platform Pihak Ketiga (Instagram, TikTok, YouTube)

• Apabila anda mengimport media atau URL dari platform pihak ketiga, kami memproses hanya apa yang anda sediakan dan mana-mana metadata yang diperlukan untuk memenuhi permintaan anda (contohnya, tajuk, lakaran kecil, tempoh, maklumat/jenis sumber).
• Anda mesti mematuhi terma dan polisi platform tersebut. Kami tidak bersekutu dengan atau disokong oleh mereka.
• Jangan cuba mengatasi DRM atau sekatan platform. Anda bertanggungjawab untuk mempunyai hak ke atas sebarang kandungan yang anda proses.

5) Kuki

• Asas: Pengesahan/sesi, keselamatan, dan pilihan lokal.
• Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan antara muka pengguna.
• Analitik/Prestasi (jika digunakan): Untuk memahami penggunaan dan memperbaiki Perkhidmatan.

Pilihan Anda: Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan penyemak imbas; melumpuhkan kuki penting mungkin menyebabkan Perkhidmatan tidak berfungsi.

6) Penyimpanan Data

• Data Akaun dan Sesi: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh munasabah selepas itu untuk tujuan keselamatan, audit, dan pematuhan, melainkan penghapusan diminta atau dikehendaki lebih awal.
• Tugas Latar Belakang dan Output: Disimpan sebagaimana diperlukan untuk mengoperasikan Perkhidmatan (contohnya, sejarah tugas, output, metadata, dan rekod penggunaan kredit). Anda boleh meminta pemadaman jika boleh dilaksanakan; kami mungkin mengekalkan rekod tertentu untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan menguatkuasakan Terma kami.
• Pengebilan: Rekod pengebilan dan transaksi disimpan sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang.
• Akaun Dipadam: Apabila akaun anda dipadam, kami menyimpan hash sehala alamat e-mel anda untuk mengesan percubaan mendaftar semula dan penyalahgunaan had pelan percuma. Alamat e-mel dalam bentuk teks biasa tidak disimpan. Asas undang-undang: kepentingan sah untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan. Anda boleh meminta pemadaman rekod ini dengan menghubungi kami.

7) Hak dan Pilihan Anda

Bergantung pada bidang kuasa anda, anda mungkin mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadam, atau mengeksport maklumat peribadi anda, dan untuk membantah atau mengehadkan pemprosesan tertentu. Anda boleh:

• Akses atau kemas kini butiran profil tertentu dalam tetapan akaun anda.
• Mohon pemadaman akaun anda atau data tertentu dengan menghubungi kami.
• Menarik balik persetujuan apabila kami bergantung pada persetujuan.

Kami akan mengesahkan permintaan dan memberi respons dalam tempoh masa yang diperlukan. Beberapa hak mungkin dihadkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Hak California (CCPA/CPRA) dan hak serantau lain akan dihormati apabila berkenaan. Kami tidak menjual maklumat peribadi.

8) Keselamatan

Kami melaksanakan langkah keselamatan pentadbiran, teknikal, dan fizikal yang direka untuk melindungi maklumat peribadi. Apabila kata laluan digunakan, kami menyimpan representasi kata laluan menggunakan hashing piawai industri. Tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan adalah 100% selamat; anda menggunakan Perkhidmatan atas risiko anda sendiri.

9) Pemindahan Data Antarabangsa

Kami boleh memindahkan, menyimpan, dan memproses maklumat di negara selain negara anda. Apabila dikehendaki, kami menggunakan langkah perlindungan yang sesuai (contohnya, klausa kontrak standard) untuk melindungi data semasa pemindahan.

10) Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan ini tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 (atau umur persetujuan digital di rantau anda). Jika kami mendapati kami telah mengumpul maklumat peribadi daripada seorang kanak-kanak tanpa persetujuan yang sesuai, kami akan mengambil langkah untuk memadamkannya.

11) Perubahan pada Polisi Ini

Kami boleh mengemas kini Polisi ini dari semasa ke semasa. Kami akan menyiarkan Polisi yang dikemas kini dengan tarikh berkuat kuasa yang baru. Perubahan ketara akan diserlahkan.