Privacy Policy

1) ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល

• ព័ត៌មានគណនី: ឈ្មោះ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ស្ថានភាពការផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែល រូបភាពប្រវត្តិជម្រើស និងចំណូលចិត្តជាជម្រើស ដូចជា ភាសាគោលដៅដែលអ្នកចូលចិត្ត។ លេខសម្គាល់អតិថិជន Stripe (ប្រសិនបើអ្នកទិញឬរក្សាផែនការដែលត្រូវបង់ប្រាក់) សម្រាប់គ្រប់គ្រងវិក្កយបត្រ។
• ការផ្ទៀងផ្ទាត់ និងសម័យប្រើ: token សម័យ និងពេលផុតកំណត់ ដើម្បីរក្សាឱ្យអ្នកនៅតែចូល; អាសយដ្ឋាន IP និង user agent សម្រាប់សុវត្ថិភាព, ការការពារ​ជំនួញ (fraud prevention), ការរកឃើញការរំលោភ, ការប្រែប្រួលតាមតំបន់ និងការអនុលោម; ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននៃការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីភាគីទីបី (ឧ. លេខសម្គាល់អ្នកផ្គត់ផ្គង់, លេខសម្គាល់គណនី) និងនៅពេលចាំបាច់ token ដែលចេញដោយអ្នកផ្គត់ផ្គង់។
• មាតិកាដែលអ្នកផ្តល់: មេឌៀ និងទិន្នន័យដែលអ្នកផ្ទុកឡើង ឬនាំចូល (ឧ. ឯកសារអូឌីយ៉ូ/វីដេអូ, URL) និងការបញ្ចូល និងលទ្ធផលនៃការងារផ្ទៃខាងក្រោយ សម្រាប់ចម្លងសំលេង, បង្កើតសំឡេង និងដាប់ប៊ីングវីដេអូ។
• ព័ត៌មានមេតាដាតាអំពីកិច្ចការ និងដំណើរការ៖ ប្រភេទកិច្ចការ (voice‑cloning, voice‑synthesis, video‑dubbing), ស្ថានភាព (queued, active, completed, failed, cancelled), កម្រិតបច្ចុប្បន្នភាព, ស្លាកពេល (created/processed/finished), ការប្រើប្រាស់គ្រេឌីត និងមេតាដាតាមេឌៀដូចជា ចំណងជើង, thumbnail URL, រយៈពេល, ព័ត៌មានប្រភព និងប្រភេទប្រភព។
• គូគី និងបច្ចេកវិទ្យាដូចគ្នា: គូគីសម័យ (session cookies) ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់សំណើ; គូគី locale ដើម្បីចងចាំចំណូលចិត្តភាសា/តំបន់របស់អ្នក; និងគូគីចាំបាច់ផ្សេងទៀតសម្រាប់អនុញ្ញាតមុខងារមូលដ្ឋាន។
• ទិន្នន័យការប្រើប្រាស់៖ កត់ត្រាព័ត៌មានអំពីរបៀបដែលអ្នកអន្តរកម្មជាមួយសេវា រួមមាន ពេលវេលាស្នើសុំ កំណត់ត្រាកំហុស និងមាត្រដ្ឋានសមត្ថភាពទូទៅ។

យើងមិនប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលមានលក្ខណៈសំងាត់ដោយចេតនា ទេ លុះត្រាតែអ្នកផ្តល់វា ឬវាជាតម្រូវការសម្រាប់សេវាកម្ម។ សូមកុំផ្ទុកឡើងទិន្នន័យដែលខុសច្បាប់ ឬទិន្នន័យមានលក្ខណៈសម្ងាត់ លុះត្រាតែចាំបាច់ពិត និងមានការអនុញ្ញាត។

2) របៀបដែលយើងប្រើព័ត៌មាន

• ផ្ដល់ ប្រតិបត្តិ និងថែទាំសេវាកម្ម (ឧ. ជួរដំណើការ ការបង្កើតលទ្ធផល).
• បញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណ និងធានាសុវត្ថិភាពសម្រាប់គណនី និងសម័យប្រើ; ការពារការរំលោភ ការក្លែងបន្លំ និងហេតុការណ៍សន្តិសុខ។
• ដំណើរការទូទាត់ និងគ្រប់គ្រងការជាវតាមរយៈ Stripe (ដោយប្រើអត្តសញ្ញាណភ្ញៀវ Stripe របស់អ្នក).
• ធ្វើឱ្យសេវាកម្មប្រសើរឡើង និងដោះស្រាយបញ្ហា រួមទាំងគុណភាព ប្រសិទ្ធភាព និងភាពទុកចិត្តនៃសេវា។
• ធ្វើការស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល រួមទាំងការបណ្តុះបណ្តាល និងវាយតម្លៃម៉ូដែលរៀនម៉ាស៊ីនផ្ទៃក្នុងលើទិន្នន័យដែលបានប្រមូលផ្តុំ ឬបានលុបអត្តសញ្ញាណ និងការបោះពុម្ពផ្សាយលទ្ធផលដែលបានប្រមូលផ្តុំ ឬបានលុបអត្តសញ្ញាណដែលបានមកពីទិន្នន័យបែបនេះ (ឧទាហរណ៍ នៅក្នុងឯកសារសិក្សា របាយការណ៍បច្ចេកទេស និងទីកន្លែងស្រដៀងគ្នា)។ យើងមិនបោះពុម្ពផ្សាយមាតិកាអ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗឡើយ។
• ផ្ទៀងផ្ទាត់បទពិសោធន៍តាមបុគ្គល (ឧទាហរណ៍ ការចងចាំភាសាគោលដៅដែលអ្នកចូលចិត្ត).
• ផ្សព្វផ្សាយជាមួយអ្នកអំពីការអាប់ដេត ការ​គាំទ្រ និងការផ្លាស់ប្ដូរគោលនយោបាយ។
• គោរពកាតព្វកិច្ចតាមច្បាប់ និងអនុវត្តល័ក្ខខ័ណ្ឌរបស់យើង រួមទាំងនយោបាយសិទិ្ធចម្លង។

កន្លែងណាដែលច្បាប់តម្រូវ យើងពឹងផ្អែកលើមូលដ្ឋានច្បាប់មួយ ឬច្រើនដូចខាងក្រោម៖ ការអនុវត្តកិច្ចសន្យា ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ (ឧទាហរណ៍ ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព និងកែលម្អសេវាកម្ម និងដើម្បីធ្វើការស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលលើទិន្នន័យដែលបានប្រមូលផ្តុំ ឬបានលុបអត្តសញ្ញាណ) ការអនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ និងការយល់ព្រម (កន្លែងណាដែលបានទទួល)។

3) របៀបដែលយើងចែករំលែកព័ត៌មាន

យើងចែករំលែកព័ត៌មានជាមួយ:

• អ្នកផ្តល់សេវា និងអ្នកដំណើរការរង៖ ការបង្ហោះ ការផ្ទុក ការចែកចាយមាតិកា ការដំណើរការភារកិច្ចផ្ទៃខាងក្រោយ មូលដ្ឋានទិន្នន័យ ការកត់ត្រា/ការត្រួតពិនិត្យ អ៊ីមែល និងការដំណើរការទូទាត់ (ឧទាហរណ៍ Stripe)។ ការវាស់វែងការវិភាគ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានផ្តល់ដោយ Google LLC តាមរយៈ Google Analytics 4 និងការតាមដានការបំប្លែង Google Ads; ទាំងនេះត្រូវបានដំណើរការតែប៉ុណ្ណោះ បន្ទាប់ពីអ្នកយល់ព្រមនៅលើបដាខូគី។ អ្នកផ្តល់សេវាទាំងនេះដំណើរការទិន្នន័យក្នុងនាមយើងក្រោមលក្ខខណ្ឌកិច្ចសន្យាដែលសមស្រប។
• ផ្នែកច្បាប់ សុវត្ថិភាព និងអនុលោម: នៅពេលដែលការបង្ហាញគឺចាំបាច់យ៉ាងសមរម្យ ដើម្បីគោរពតាមច្បាប់, ដំណើរការផ្លូវច្បាប់ ឬសំណើពីរដ្ឋាភិបាល; ដើម្បីការពារសិទ្ធិ ទ្រព្យសម្បត្តិ ឬសុវត្ថិភាពរបស់ Subformer, អ្នកប្រើប្រាស់របស់យើង ឬសាធារណៈ; ឬដើម្បីអនុវត្តលក្ខខណ្ឌ និងគោលនយោបាយរបស់យើង។
• ការផ្ទេរអាជីវកម្ម: ក្នុងសន្តិភាពនៃការរួមបញ្ចូល, ការទិញយក, ការហិរញ្ញវត្ថុ, ការរៀបចំឡើងវិញ, ករណីឈ្មោះបាត់បង់បំណុល (bankruptcy), ឬការលក់ទ្រព្យសម្បត្តិ ព័ត៌មានរបស់អ្នកអាចត្រូវបានផ្ទេរ។

យើងមិនលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទេ។

4) វេទិកាភាគីទីបី (Instagram, TikTok, YouTube)

• ពេលអ្នកនាំចូលមេឌៀ ឬ URL ពីវេទិកាផ្នែកទីបី យើងដំណើរការតែអ្វីដែលអ្នកផ្តល់ និងមេតាដាតាដែលចាំបាច់ដើម្បីបំពេញសំណើរបស់អ្នក (ឧ. ចំណងជើង, រូបតូច, រយៈពេល, ព័ត៌មាន/ប្រភេទប្រភព)។
• អ្នកត្រូវគោរពតាមល័ក្ខខ័ណ្ឌនិងគោលនយោបាយរបស់វេទិកាទាំងនោះ។ យើងមិនមានទំនាក់ទំនងឬបានទទួលការគាំទ្រពីពួកវាឡើយ។
• កុំលោភលន់ DRM ឬការកំណត់របស់វេទិកា។ អ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការមានសិទ្ធិលើមាតិកាណាមួយដែលអ្នកដំណើរការ។

5) គូក៊ី

• ចាំបាច់: ការផ្ទៀងផ្ទាត់/សម័យ, សុវត្ថិភាព និងចំណូលចិត្តភាសា/តំបន់។
• ចំណូលចិត្ត៖ ចងចាំការកំណត់ភាសា និងចំណូលចិត្ត UI។
• ការវាស់វែងការវិភាគ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម៖ យើងប្រើប្រាស់ Google Analytics 4 ដើម្បីវាស់វែងការប្រើប្រាស់គេហទំព័រសរុប និងការតាមដានការបំប្លែង Google Ads ដើម្បីវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់យើង។ ឧបករណ៍ទាំងនេះដំណើរការក្រោម Google Consent Mode v2 ជាមួយនឹងលំនាំដើមដែលកំណត់តាមតំបន់៖ អ្នកទស្សនានៅតំបន់សេដ្ឋកិច្ចអឺរ៉ុប ចក្រភពអង់គ្លេស និងស្វីសត្រូវបានបដិសេធតាមលំនាំដើម ហើយគ្មានខូគីវិភាគ ឬផ្សាយពាណិជ្ជកម្មណាមួយត្រូវបានកំណត់ទេ រហូតដល់អ្នកយល់ព្រមនៅលើបដាខូគី។ អ្នកទស្សនានៅកន្លែងផ្សេងទៀតត្រូវបានអនុញ្ញាតតាមលំនាំដើម ហើយអាចបដិសេធតាមរយៈបដាដូចគ្នា។ នៅក្នុងគ្រប់តំបន់ អ្នកអាចពិនិត្យមើលជម្រើសឡើងវិញបានគ្រប់ពេលតាមរយៈតំណ "ចំណូលចិត្តខូគី" នៅក្នុងបាតកថា។ នៅពេលដែលការយល់ព្រមត្រូវបានបដិសេធ អត្តសញ្ញាណអ្នកចុចការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានលុបចេញពីសំណើបណ្តាញ ហើយគ្មានខូគីវិភាគណាមួយត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកទេ - Google គ្រាន់តែទទួលបានការជូនដំណឹងអនាមិកដែលគ្មានខូគីសម្រាប់ការវិភាគរួម និងគំរូ។ Google អាចដំណើរការទិន្នន័យនេះនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក និងប្រទេសដទៃទៀត។ សូមមើល គោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់ Google សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។

ជម្រើសរបស់អ្នក៖ នៅពេលអ្នកចូលមើលសេវាកម្មជាលើកដំបូង បដាខូគីនឹងសួរអ្នកឱ្យទទួលយក ឬបដិសេធខូគីវិភាគ។ ជម្រើសរបស់អ្នកត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។ អ្នកអាចពិនិត្យមើលជម្រើសឡើងវិញបានគ្រប់ពេល តាមរយៈតំណ "ចំណូលចិត្តខូគី" នៅក្នុងបាតកថាគេហទំព័រ ឬទប់ស្កាត់ខូគីសម្រាប់គេហទំព័រតាមរយៈការកំណត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។ ការបិទខូគីសំខាន់ៗអាចធ្វើឱ្យសេវាកម្មមិនដំណើរការ។

6) ការរក្សាទុកទិន្នន័យ

• ទិន្នន័យគណនី និងសម័យប្រើ: ត្រូវបានរក្សាទុកនៅពេលគណនីរបស់អ្នកសកម្ម និងរយៈពេលមួយដែលសមរម្យបន្ទាប់ពីនោះ សម្រាប់គោលបំណងសុវត្ថិភាព ការត្រួតពិនិត្យ និងការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិ លុះត្រាតែករណីមានសំណើឲ្យលុបឬត្រូវបានទាមទារ។
• ការងារផ្ទៃខាងក្រោយ និងលទ្ធផល: ត្រូវបានរក្សាទុកនៅពេលដែលចាំបាច់ដើម្បីដំណើរការសេវាកម្ម (ឧ. ប្រវត្តិការងារ, លទ្ធផល, ទិន្នន័យមេតា និងកំណត់ត្រាការប្រើប្រាស់ក្រេឌីត). អ្នកអាចស្នើសុំពាក្យលុបនៅពេលដែលអាចធ្វើបាន; យើងអាចរក្សាទុកកំណត់ត្រាមួយចំនួន ដើម្បីគោរពតាមកាតព្វកិច្ចផ្នែកច្បាប់ និងអនុវត្តលក្ខខណ្ឌរបស់យើង។
• វិក្កយបត្រ: កំណត់ត្រាវិក្កយបត្រ និងប្រតិបត្តិការត្រូវបានរក្សាទុក ដូចដែលច្បាប់ទាមទារ។
• គណនីដែលបានលុប: ពេលគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានលុប យើងរក្សា hash មួយដែលមិនអាចត្រលប់វិញ នៃអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក ដើម្បីស្វែងរកករណីព្យាយាមចុះឈ្មោះឡើងវិញ និងការបំពានលើកំណត់នៃផែនការឥតគិតថ្លៃ។ មិនមានអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលក្នុងទម្រង់អត្ថបទធម្មតាត្រូវបានរក្សាទុក។ មូលហេតុផ្លូវច្បាប់៖ ចំណាប់អារម្មណ៍ត្រឹមត្រូវក្នុងការទប់ស្កាត់ការលួចបន្លំ និងការបំពាន។ អ្នកអាចស្នើសុំយកកំណត់ត្រានេះចេញដោយទាក់ទងមកយើង។

7) សិទ្ធិ និងជម្រើសរបស់អ្នក

អាស្រ័យលើដែនច្បាប់របស់អ្នក អ្នកអាចមានសិទ្ធិក្នុងការចូលដំណើរការ កែតម្រូវ លុប ឬនាំចេញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងប្រឆាំង ឬដាក់កំណត់លើការដំណើរការខ្លះៗ។ អ្នកអាច：

• ចូលដំណើរការ ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានប្រូហ្វាយជាក់លាក់នៅក្នុងការកំណត់គណនីរបស់អ្នក។
• អាចស្នើសុំលុបគណនីរបស់អ្នក ឬទិន្នន័យជាក់លាក់ដោយទាក់ទងយើង។
• ដកយកការយល់ព្រមនៅកន្លែងដែលយើងអាស្រ័យលើការយល់ព្រម។

យើងនឹងផ្ទៀងផ្ទាត់សំណើ និងឆ្លើយតបក្នុងកំណត់ពេលដែលត្រូវការ។ សិទ្ធិខ្លះអាចត្រូវបានកំណត់ដោយច្បាប់ដែលអនុវត្ត។ សិទ្ធិនៅរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា (CCPA/CPRA) និងសិទ្ធិតំបន់ផ្សេងទៀត នឹងត្រូវគោរពនៅពេលអាចអនុវត្តបាន។ យើងមិនលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទេ។

8) សុវត្ថិភាព

យើងអនុវត្តវិធានការគ្រប់គ្រងផ្នែករដ្ឋបាល បច្ចេកទេស និងរាងកាយ ដើម្បីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។ នៅពេលប្រើពាក្យសម្ងាត់ យើងផ្ទុកតំណាងពាក្យសម្ងាត់ដោយប្រើ hashing ដែលជាមាត្រដ្ឋានឧស្សាហកម្ម។ គ្មានវិធីណាមួយសម្រាប់ការផ្ទេរ ឬការផ្ទុកដែលមានសុវត្ថិភាព 100% ទេ; អ្នកប្រើសេវាកម្មដោយហានិភ័យរបស់អ្នកឯង។

9) ការផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិ

យើងអាចផ្ទេរ ស្តុក និងដំណើរការព័ត៌មាននៅប្រទេសដែលខុសពីប្រទេសរបស់អ្នក។ នៅកន្លែងដែលត្រូវការ យើងប្រើវិធានការការពារដែលសមស្រប (ឧ. លក្ខខណ្ឌសន្យាមាត្រដ្ឋាន) ដើម្បីការពារទិន្នន័យនៅពេលផ្ទេរ។

10) ភាពឯកជនរបស់កុមារ

សេវាកម្មនេះមិនគោលបំណងសម្រាប់កុមារក្រោមអាយុ 13 ឆ្នាំ (ឬអាយុដែលបានកំណត់សម្រាប់ការយល់ព្រមឌីជីថលនៅតំបន់របស់អ្នក)។ ប្រសិនបើយើងដឹងថា យើងបានប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពីកុមារដោយគ្មានការយល់ព្រមសមរម្យ យើងនឹងអនុវត្តជំហរដើម្បីលុបព័ត៌មាននោះ។

11) ការផ្លាស់ប្តូរទៅលើគោលនយោបាយនេះ

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលនយោបាយនេះពីពេលទៅពេល។ យើងនឹងផ្សព្វផ្សាយគោលនយោបាយដែលបានបច្ចុប្បន្នភាពជាមួយកាលបរិច្ឆេទមានប្រសិទ្ធភាពថ្មី។ ការផ្លាស់ប្តូរដែលមានសារៈសំខាន់នឹងត្រូវបានសម្គាល់យ៉ាងច្បាស់។