Privacy Policy

1) Біз жинайтын ақпарат

• Есептік жазба туралы ақпарат: Аты, электрондық пошта мекенжайы, электрондық поштаның расталуы, міндетті емес профиль кескіні және қалауыңыз бойынша мақсатты тіл сияқты опцияларыңыз. Төлемді басқару үшін Stripe тұтынушы идентификаторы (егер сіз ақылы жоспарды сатып алсаңыз немесе ұстап тұрсаңыз).
• Аутентификация және сессиялар: Сізді жүйеге қосулы ұстау үшін сессия токендері мен олардың мерзімдері; қауіпсіздік, алаяқтықты болдырмау, теріс пайдалануын анықтау, локализация және сәйкестік үшін IP мекенжайы мен user‑agent; үшінші тарап аутентификациясы туралы мәліметтер (мысалы, провайдер идентификаторы, аккаунт идентификаторы), және қажет болған жағдайда провайдер ұсынған токендер.
• Сіз ұсынатын мазмұн: Сіз жүктейтін немесе импорттайтын медиа және деректер (мысалы, аудио/видео файлдар, URL-мекенжайлар) және дауысты клондау, дауысты синтездеу және бейнеге дубляж жасау үшін фондық тапсырмалардың енгізулері мен нәтижелері.
• Тапсырма және өңдеу метадеректері: Тапсырма түрі (дауыс-клондау, дауыс синтезі, видео дубляж), күйі (қатарда, белсенді, аяқталған, сәтсіз, тоқтатылған), прогресс, уақыт таңбалары (жасалған/өңделген/аяқталған), кредит пайдалануы және медиа метадеректері — мысалы атауы, миниатюраның URL-і, ұзақтығы, қайнар көз туралы ақпарат және қайнар көз түрі.
• Куки және ұқсас технологиялар: Сұранымдарды растайтын сессиялық cookie-файлдар; сіздің тіл/аймақ таңдауыңызды есте сақтауға арналған locale cookie; негізгі функционалдылықты қамтамасыз ету үшін қажет басқа cookie-файлдар.
• Пайдалану деректері: Қызметпен өзара әрекеттесуіңіз туралы журнал ақпараты, соның ішінде сұраныс уақыттары, қате журналдары және жалпы өнімділік көрсеткіштері.

Біз сіз ұсынбасаңыз немесе Қызмет үшін қажет болмаса, сезімтал жеке ақпаратты қасақана жинамаймыз. Құқыққа қайшы немесе сезімтал деректерді тек қатаң қажет болғанда және рұқсат етілген жағдайда ғана жүктеңіз.

2) Ақпаратты қалай пайдаланамыз

• Қызметті ұсыну, басқару және күтіп ұстау (мысалы, өңдеу кезектері, шығатын нәтижелерді генерациялау).
• Есептік жазбалар мен сеанстарды тексеру және қорғау; теріс пайдалану, алаяқтық және қауіпсіздік оқиғаларын алдын алу.
• Stripe арқылы төлемдерді өңдеп, жазылымдарды басқарыңыз (Stripe тұтынушы идентификаторын пайдалана отырып).
• Қызметтің сапасын, өнімділігін және сенімділігін жақсарту және ақауларды анықтап түзету.
• Зерттеулер мен өнімді әзірлеуді, оның ішінде жинақталған немесе жеке басын анықтауға болмайтын деректер бойынша ішкі машиналық оқыту үлгілерін оқытуды және бағалауды, сондай-ақ осындай деректерден алынған жиынтық немесе жеке басын анықтауға болмайтын нәтижелерді жариялауды (мысалы, ғылыми мақалаларда, техникалық есептерде және ұқсас орындарда) жүргіземіз. Біз жеке пайдаланушы мазмұнын жарияламаймыз.
• Тәжірибені жекелендіріңіз (мысалы, таңдалған мақсатты тілді сақтау).
• Жаңартулар, қолдау және саясат өзгерістері туралы сізге хабарлау
• Құқықтық міндеттемелерді сақтаңыз және біздің Ережелерімізді, соның ішінде авторлық құқық саясатын орындаңыз.

Заңмен талап етілген жағдайда, біз келесі құқықтық негіздердің біріне немесе бірнешеуіне сүйенеміз: келісімшартты орындау, заңды мүдделер (мысалы, Қызметті қорғау және жақсарту, сондай-ақ жинақталған немесе жеке басын анықтауға болмайтын деректер бойынша зерттеулер мен өнімді әзірлеуді жүргізу), заңды міндеттемелерді сақтау және келісім (алынған жағдайда).

3) Ақпаратты қалай бөлісеміз

Біз ақпаратты келесі тұлғалармен бөлісеміз:

• Қызмет көрсетушілер және қосалқы өңдеушілер: Хостинг, сақтау, контент жеткізу, фондық тапсырмаларды өңдеу, дерекқорлар, журналдау/бақылау, электрондық пошта және төлемдерді өңдеу (мысалы, Stripe). Аналитика және жарнаманы өлшеуді Google LLC Google Analytics 4 және Google Ads конверсиясын бақылау арқылы қамтамасыз етеді; бұлар тек cookie баннерінде қабылдағаннан кейін ғана іске қосылады. Бұл провайдерлер деректерді біздің атымыздан тиісті келісімшарттар бойынша өңдейді.
• Заң, қауіпсіздік және сәйкестік: Ашып көрсету заңды, сот рәсімдерін немесе мемлекеттік талаптарды орындау үшін ақылға қонымды түрде қажет болған жағдайда; Subformer-ның, біздің пайдаланушыларымыздың немесе жұртшылықтың құқықтары, мүлкі немесе қауіпсіздігін қорғау үшін; немесе біздің Шарттарымыз бен саясаттарымызды орындауды қамтамасыз ету мақсатында жүзеге асырылуы мүмкін.
• Кәсіпорындарды беру: Қосылу, сатып алу, қаржыландыру, қайта ұйымдастыру, банкроттық немесе активтерді сату жағдайында сіздің ақпаратыңыз берілуі мүмкін.

Біз сіздің жеке деректеріңізді сатпаймыз.

4) Үшінші тарап платформалары (Instagram, TikTok, YouTube)

• Сіз үшінші тарап платформалардан медиа немесе URL-дерді импорттаған кезде, біз тек сіз берген нәрсені және сұранысыңызды орындау үшін қажетті метадеректерді өңдейміз (мысалы, атауы, миниатюра, ұзақтығы, қайнар көз туралы ақпарат/түрі).
• Сіз сол платформалардың шарттары мен саясаттарына сай болуға міндеттісіз. Біз олармен байланысы жоқпыз және олар тарапынан мақұлданбағанбыз.
• Қызметке кедергі келтірмеңіз немесе оны бүлдірмеңіз, рұқсат етілмеген жолдармен кірмеңіз, және заңда рұқсат етілген жағдайларды қоспағанда құрамдастарды кері инженерлік талдаудан өткізбеңіз.

5) Cookie файлдары

• Міндетті: Аутентификация/сессия, қауіпсіздік және аймақтық (locale) таңдау.
• Параметрлер: Тіл және пайдаланушы интерфейсінің параметрлерін есте сақтау.
• Аналитика және жарнаманы өлшеу: Біз сайтты жиынтық пайдалануды өлшеу үшін Google Analytics 4-ті және жарнамамыздың тиімділігін бағалау үшін Google Ads конверсиясын қадағалауды қолданамыз. Бұл құралдар Google Consent Mode v2 аймақтық әдепкі параметрлерімен жұмыс істейді: Еуропалық экономикалық аймақ, Біріккен Корольдік және Швейцариядағы келушілерге әдепкі бойынша рұқсат етілмейді және cookie баннерінде қабылдағанға дейін ешқандай аналитикалық немесе жарнамалық cookie файлдары орнатылмайды; басқа жерлердегі келушілерге әдепкі бойынша рұқсат етіледі және сол баннер арқылы бас тарта алады. Әр аймақта сіз таңдауды кез келген уақытта төменгі колонтитулдегі "Cookie параметрлері" сілтемесі арқылы қайта қарай аласыз. Келісімнен бас тартылған кезде, жарнаманы басу идентификаторлары желілік сұраулардан өшіріледі және құрылғыңызда ешқандай аналитикалық cookie файлдары сақталмайды - Google тек жиынтық, модельделген аналитика үшін анонимді, cookie файлсыз пингтерді алады. Google бұл деректерді Америка Құрама Штаттарында және басқа елдерде өңдеуі мүмкін; толық ақпаратты Google Құпиялылық саясатынан қараңыз.

Сіздің таңдауларыңыз: Қызметке алғаш рет кірген кезде, cookie баннері сізден аналитикалық cookie файлдарын қабылдауды немесе қабылдамауды сұрайды. Сіздің таңдауыңыз браузеріңізде сақталады. Сіз таңдауыңызды кез келген уақытта сайттың төменгі колонтитулындағы "Cookie параметрлері" сілтемесі арқылы қайта қарауға немесе браузеріңіздің параметрлері арқылы сайт үшін cookie файлдарын бұғаттауға болады. Маңызды cookie файлдарын өшіру Қызметтің жұмысын бұзуы мүмкін.

6) Деректерді сақтау

• Есептік жазба және сессия деректері: Тіркелгіңіз белсенді болған кезде және кейін қауіпсіздік, аудит және сәйкестік мақсаттары үшін қолайлы мерзімге сақталады, егер жою сұралмаса немесе бұрын талап етілмесе.
• Фондық тапсырмалар және нәтижелер: Қызметтің жұмыс істеуі үшін қажет болған жағдайда сақталады (мысалы, тапсырмалар тарихы, нәтижелер, метадеректер және кредиттерді пайдалану жазбалары). Мүмкін болған жағдайда жоюды сұрауға болады; заңдық міндеттемелерге сай болу және Шарттарымызды орындау мақсатында кейбір жазбаларды сақтап қалуымыз мүмкін.
• Төлемдер: Төлем және транзакция жазбалары заңда талап етілгендей сақталады.
• Жойылған аккаунттар: Аккаунтыңыз жойылғанда біз электрондық пошта мекенжайыңыздың біржақты хэшін сақтаймыз, бұл қайта тіркелуге және тегін тариф шектеулерін теріс пайдалануға бағытталған әрекеттерді анықтауға көмектеседі. Электрондық пошта мекенжайының ашық мәтіні сақталмайды. Құқықтық негіз: алаяқтық пен теріс пайдалануды болдырмаудағы заңды мүдде. Осы жазбаны жоюды сұрау үшін бізбен байланыса аласыз.

7) Сіздің құқықтарыңыз және таңдауларыңыз

Анықталды: ағылшын

• Тіркелгі баптауларында профиль мәліметтерінің кейбірін көру немесе жаңарту.
• Есептік жазбаңызды немесе белгілі бір деректерді жоюды сұрау үшін бізге хабарласыңыз.
• Келісімді кері қайтару

Біз сұраныстарды тексеріп, қажетті мерзімдерде жауап береміз. Кейбір құқықтар қолданылатын заңдармен шектелуі мүмкін. Қолданылатын жағдайда Калифорния (CCPA/CPRA) және басқа өңірлік құқықтар құрметтеледі. Біз жеке ақпаратты сатпаймыз.

8) Қауіпсіздік

Біз жеке деректерді қорғауға бағытталған әкімшілік, техникалық және физикалық қорғаныс шараларын іске асырамыз. Құпиясөздер қолданылған кезде біз құпиясөздердің бейнесін саланың стандартты хэштеу әдістерімен сақтаймыз. Тасымалдау немесе сақтау әдісі 100% қауіпсіз емес; сіз Қызметті өз тәуекеліңізбен пайдаланасыз.

9) Халықаралық деректерді беру

Біз ақпаратты сіздің еліңізден басқа мемлекеттерде тасымалдап, сақтап және өңдеуі мүмкін. Қажет болған жағдайда, тасымалдау кезінде деректерді қорғау үшін тиісті сақтық шараларын (мысалы, стандартты келісімшарттық баптарды) қолданамыз.

10) Балалардың құпиялылығы

Қызмет 13 жастан төмен балаларға (немесе сіздің аймағыңыздағы цифрлық келісім жасына дейінгі) арналмаған. Егер біз тиісті келісімсіз бала туралы жеке ақпарат жинағанымызды білсек, оны жоюға қажетті шаралар қолданамыз.

11) Осы саясаттағы өзгерістер

Біз бұл Саясатты уақыт өте келе жаңартуы мүмкінбыз. Жаңартылған Саясатты жаңа күшіне ену күнімен бірге жариялаймыз. Маңызды өзгерістер айқын көрсетіледі.