Privacy Policy
Datum stupanja na snagu: June 27th, 2026
Ovom uslugom upravlja Subformer.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Subformer ("mi", "nas" ili "naš") prikuplja, koristi, otkriva i štiti informacije kada koristite naše web‑stranice, aplikacije i usluge koje obavljaju automatizirano kloniranje glasa, sintezu glasa i dubliranje videozapisa ("Usluga").
Korištenjem usluge pristajete na postupke opisane u ovoj politici.
1) Informacije koje prikupljamo
- Informacije o računu: Ime, adresa e-pošte, status potvrde e-pošte, neobavezna profilna slika i neobavezne postavke poput željenog ciljnega jezika. ID kupca na Stripeu (ako kupite ili održavate plaćeni plan) radi upravljanja naplatom.
- Autentikacija i sesije: Tokeni sesije i vremena isteka kako biste ostali prijavljeni; IP adresa i user agent radi sigurnosti, sprječavanja prijevara, otkrivanja zlouporabe, lokalizacije i usklađenosti; podaci o autentikaciji trećih strana (npr. ID pružatelja, ID računa) i, gdje je potrebno, tokeni koje izdaje pružatelj.
- Sadržaj koji pružate: Mediji i podaci koje prenesete ili uvezete (npr. audio/video datoteke, URL‑ovi) te ulazi i izlazi pozadinskih zadataka za kloniranje glasa, sintezu glasa i dublanje videa.
- Metapodaci zadatka i obrade: Vrsta zadatka (voice‑cloning, voice‑synthesis, video‑dubbing), stanje (na čekanju, aktivan, dovršen, neuspješan, otkazan), napredak, vremenske oznake (kreirano/obrađeno/završeno), korištenje kredita i metapodaci medija kao što su naslov, URL sličice, trajanje, informacije o izvoru i vrsta izvora.
- Kolačići i slične tehnologije: Sesijski kolačići za autentikaciju zahtjeva; kolačić za lokalizaciju za pamćenje vaše jezične/regionalne postavke; drugi potrebni kolačići za omogućavanje osnovne funkcionalnosti.
- Podaci o korištenju: Informacije iz zapisnika o tome kako koristite Uslugu, uključujući vrijeme zahtjeva, zapise o pogreškama i opće metrike izvedbe.
Ne prikupljamo namjerno osjetljive osobne podatke osim ako ih ne dostavite ili ako nisu nužni za Uslugu. Molimo vas da ne učitavate nezakonite ili osjetljive podatke osim ako to nije strogo neophodno i dopušteno.
2) Kako koristimo informacije
- Pružati, upravljati i održavati Uslugu (npr. redove za obradu, generiranje izlaza).
- Potvrdite identitet i osigurajte račune i sesije; spriječite zlouporabu, prijevare i sigurnosne incidente.
- Obrađujte plaćanja i upravljajte pretplatama putem Stripea (koristeći vaš Stripe customer ID).
- Poboljšajte i otklonite probleme u radu Usluge, uključujući kvalitetu, performanse i pouzdanost.
- Provođenje istraživanja i razvoja proizvoda, uključujući obuku i procjenu internih modela strojnog učenja na agregiranim ili deidentificiranim podacima, te objavljivanje agregiranih ili deidentificiranih nalaza proizašlih iz takvih podataka (na primjer, u akademskim radovima, tehničkim izvješćima i sličnim mjestima). Ne objavljujemo pojedinačni sadržaj korisnika.
- Personalizirajte iskustva (npr. pamćenje preferiranog ciljanog jezika).
- Komunicirati s vama o ažuriranjima, podršci i promjenama politika.
- Postupajte u skladu s pravnim obvezama i provodite naše Uvjete, uključujući politike autorskih prava.
Gdje je to zakonom propisano, oslanjamo se na jednu ili više sljedećih pravnih osnova: izvršenje ugovora, legitimni interesi (npr. za osiguranje i poboljšanje Usluge te za provođenje istraživanja i razvoja proizvoda na agregiranim ili deidentificiranim podacima), usklađenost s pravnim obvezama i pristanak (gdje je dobiven).
3) Kako dijelimo informacije
Dijelimo informacije s:
- Davatelji usluga i podizvođači: Hosting, pohrana, isporuka sadržaja, obrada pozadinskih zadataka, baze podataka, bilježenje/nadzor, e-pošta i obrada plaćanja (npr. Stripe). Analitiku i mjerenje oglašavanja pruža Google LLC putem Google Analytics 4 i praćenja konverzija Google Oglasa; oni se aktiviraju tek nakon što ih prihvatite na natpisu o kolačićima. Ovi davatelji obrađuju podatke u naše ime prema odgovarajućim ugovorima.
- Pravne obveze, sigurnost i usklađenost: Kad je otkrivanje razumno potrebno za usklađivanje sa zakonom, pravnim postupkom ili zahtjevom državnih tijela; za zaštitu prava, imovine ili sigurnosti Subformer, naših korisnika ili javnosti; ili za provođenje naših Uvjeta i pravila.
- Poslovni prijenosi: U vezi sa spajanjem, preuzimanjem, financiranjem, reorganizacijom, stečajem ili prodajom imovine, vaše se informacije mogu prenijeti.
Ne prodajemo vaše osobne podatke.
4) Platforme trećih strana (Instagram, TikTok, YouTube)
- Kada uvozite medijske sadržaje ili URL-ove s platformi trećih strana, obrađujemo samo ono što nam dostavite i eventualne metapodatke potrebne za ispunjenje vašeg zahtjeva (npr. naslov, sličica, trajanje, informacije/vrsta izvora).
- Morate se pridržavati uvjeta i pravila tih platformi. Nismo s njima povezani niti su nas one odobrile.
- Ne zaobilazite DRM ili ograničenja platforme. Odgovorni ste za to da imate prava na sav sadržaj koji obrađujete.
5) Kolačići
- Osnovno: Autentikacija/sesija, sigurnost i preferencija jezika/regije.
- Postavke: Pamćenje postavki jezika i korisničkog sučelja.
- Analitika i mjerenje oglašavanja: Koristimo Google Analytics 4 za mjerenje ukupne upotrebe web-mjesta i praćenje konverzija Google Oglasa za procjenu učinkovitosti našeg oglašavanja. Ovi alati rade pod Googleovim načinom pristanka v2 s regionalno definiranim zadanim postavkama: posjetiteljima u Europskom gospodarskom prostoru, Ujedinjenom Kraljevstvu i Švicarskoj zadano je uskraćen pristanak i kolačići za analitiku ili oglašavanje ne postavljaju se dok ne prihvatite na natpisu o kolačićima; posjetiteljima drugdje zadano je odobren pristanak i mogu se odjaviti putem istog natpisa. U svakoj regiji možete ponovno pregledati svoj izbor u bilo kojem trenutku putem veze "Postavke kolačića" u podnožju. Kada je pristanak uskraćen, identifikatori klikova na oglase uklanjaju se iz mrežnih zahtjeva i kolačići za analitiku ne pohranjuju se na vašem uređaju – Google prima samo anonimne, bezkolačićne pingove za agregiranu, modeliranu analitiku. Google može obrađivati ove podatke u Sjedinjenim Američkim Državama i drugim zemljama; pojedinosti potražite u Googleovim pravilima o privatnosti.
Vaši izbori: Kada prvi put posjetite Uslugu, natpis o kolačićima traži od vas da prihvatite ili odbijete analitičke kolačiće. Vaš odabir pohranjuje se u vašem pregledniku. Izbor možete ponovno posjetiti u bilo kojem trenutku putem poveznice "Postavke kolačića" u podnožju web-mjesta ili blokirati kolačiće za web-mjesto putem postavki vašeg preglednika. Onemogućavanje bitnih kolačića može narušiti funkcionalnost Usluge.
6) Pohrana podataka
- Podaci o računu i sesiji: Zadržavaju se dok je vaš račun aktivan i još razumno vrijeme nakon toga u svrhu sigurnosti, revizije i usklađenosti, osim ako nije zatraženo brisanje ili nije potrebno ranije.
- Pozadinski zadaci i izlazi: Čuvaju se prema potrebi za rad Usluge (npr. povijest zadataka, izlazi, metapodaci i zapisi o korištenju kredita). Možete zatražiti brisanje gdje je to izvedivo; možemo zadržati određene zapise radi ispunjavanja pravnih obveza i provođenja naših Uvjeta.
- Naplata: Zapisi o naplati i transakcijama čuvaju se koliko to zahtijeva zakon.
- Izbrisani računi: Kada je vaš račun izbrisan, zadržavamo jednosmjerni hash vaše adrese e-pošte kako bismo otkrili pokušaje ponovne registracije i zlouporabe ograničenja besplatnog plana. Ne čuva se nijedan e-mail u običnom tekstu. Pravna osnova: opravdani interes u sprječavanju prijevara i zlouporabe. Možete zatražiti uklanjanje ovog zapisa kontaktirajući nas.
7) Vaša prava i izbori
Ovisno o vašoj nadležnosti, možda imate prava na pristup, ispravak, brisanje ili izvoz svojih osobnih podataka, te na prigovor ili ograničenje određenog obrade. Možete:
- Pristupite ili ažurirajte određene podatke profila u postavkama računa.
- Zatražite brisanje svog računa ili određenih podataka kontaktiranjem nas.
- Povucite privolu u slučajevima kada se oslanjamo na privolu.
Provjerit ćemo zahtjeve i odgovoriti u propisanim rokovima. Neka prava mogu biti ograničena primjenjivim zakonima. Prava iz Kalifornije (CCPA/CPRA) i druga regionalna prava bit će poštovana gdje je primjenjivo. Ne prodajemo osobne podatke.
8) Sigurnost
Primjenjujemo administrativne, tehničke i fizičke mjere zaštite koje su dizajnirane za zaštitu osobnih podataka. Gdje se koriste lozinke, pohranjujemo reprezentacije lozinki koristeći heširanje prema industrijskim standardima. Nijedan način prijenosa ili pohrane nije 100% siguran; korištenje Usluge je na vaš vlastiti rizik.
9) Međunarodni prijenos podataka
Možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati informacije u zemljama izvan vaše. Kada je to potrebno, koristimo odgovarajuće mjere zaštite (npr. standardne ugovorne klauzule) kako bismo zaštitili podatke tijekom prijenosa.
10) Privatnost djece
Usluga nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina (ili od dobi digitalnog pristanka u vašoj regiji). Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djeteta bez odgovarajućeg pristanka, poduzet ćemo mjere za njihovo brisanje.
11) Izmjene ove politike
Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati. Objavit ćemo ažuriranu Politiku s novim datumom stupanja na snagu. Bitne promjene bit će istaknute.
12) Kontaktirajte nas
Pitanja ili zahtjevi u vezi privatnosti: privacy@subformer.com
DMCA: dmca@subformer.com