गोपनीयता नीति

यह सेवा Subformer द्वारा संचालित है.

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइटों, एप्लिकेशन और उन सेवाओं ("Service") का उपयोग करते हैं जो स्वचालित वॉइस क्लोनिंग, वॉइस सिंथेसिस और वीडियो डबिंग करती हैं, तब Subformer ("हम," "हमें," या "हमारा") जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करता है.

सेवा का उपयोग करके, आप इस नीति में वर्णित प्रथाओं से सहमत होते हैं.

1) हम जो जानकारी इकट्ठा करते हैं

खाता जानकारी: नाम, ईमेल पता, ईमेल सत्यापन की स्थिति, वैकल्पिक प्रोफ़ाइल छवि, और वैकल्पिक प्राथमिकताएँ जैसे आपकी पसंदीदा लक्ष्य भाषा। बिलिंग प्रबंधन के लिए Stripe ग्राहक ID (यदि आप कोई भुगतान योजना खरीदते हैं या बनाए रखते हैं)।
प्रमाणीकरण और सत्र: साइन इन बनाए रखने के लिए सत्र टोकन और समाप्ति समय; सुरक्षा, धोखाधड़ी निवारण, दुरुपयोग पहचान, स्थानीयकरण और अनुपालन के लिए IP पता और यूज़र एजेंट; तृतीय‑पक्ष प्रमाणीकरण विवरण (उदा., प्रदाता ID, खाता ID), और जहाँ आवश्यक हो, प्रदाता द्वारा जारी किए गए टोकन।
आप जो सामग्री प्रदान करते हैं: आप जो मीडिया और डेटा अपलोड या आयात करते हैं (उदाहरण के लिए ऑडियो/वीडियो फ़ाइलें, URLs) और वॉइस क्लोनिंग, वॉइस सिंथेसिस, और वीडियो डबिंग के लिए पृष्ठभूमि कार्य इनपुट और आउटपुट.
Task and Processing Metadata: टास्क प्रकार (voice‑cloning, voice‑synthesis, video‑dubbing), स्थिति (queued, active, completed, failed, cancelled), प्रगति, टाइमस्टैम्प (created/processed/finished), क्रेडिट उपयोग, और मीडिया मेटाडेटा जैसे शीर्षक, थंबनेल URL, अवधि, स्रोत जानकारी, और स्रोत प्रकार.
कुकीज़ और समान तकनीकें: अनुरोधों को प्रमाणित करने के लिए सेशन कुकीज़; आपकी भाषा/क्षेत्र प्राथमिकता याद रखने के लिए एक लोकल कुकी; मूल कार्यक्षमता सक्षम करने के लिए अन्य आवश्यक कुकीज़.
Usage Data: सेवा के साथ आपकी इंटरैक्शन के बारे में लॉग जानकारी, जिसमें अनुरोध का समय, त्रुटि लॉग, और सामान्य प्रदर्शन मेट्रिक्स शामिल हैं.

हम जानबूझकर संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते जब तक कि आप स्वयं इसे प्रदान न करें या यह सेवा के लिए आवश्यक न हो। कृपया अवैध या संवेदनशील डेटा केवल तभी अपलोड करें जब यह सख्ती से आवश्यक हो और अनुमति हो.

2) हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

सेवा प्रदान करना, संचालित करना और बनाए रखना (जैसे, प्रोसेसिंग कतारें, आउटपुट उत्पन्न करना).
खातों और सत्रों को प्रमाणित और सुरक्षित करें; दुरुपयोग, धोखाधड़ी, और सुरक्षा घटनाओं को रोकें.
Stripe के माध्यम से भुगतान प्रोसेस करें और सदस्यताएँ प्रबंधित करें (आपके Stripe ग्राहक ID का उपयोग करके).
सेवा की गुणवत्ता, प्रदर्शन और विश्वसनीयता सहित उसे सुधारें और त्रुटियों का निवारण करें.
अनुसंधान और उत्पाद विकास करना, जिसमें एकत्रित या पहचान-रहित डेटा पर आंतरिक मशीन-लर्निंग मॉडल को प्रशिक्षित करना और उनका मूल्यांकन करना शामिल है, और ऐसे डेटा से प्राप्त एकत्रित या पहचान-रहित निष्कर्षों को प्रकाशित करना (उदाहरण के लिए, अकादमिक पेपर, तकनीकी रिपोर्ट और ऐसे ही अन्य स्थानों में)। हम व्यक्तिगत उपयोगकर्ता सामग्री प्रकाशित नहीं करते हैं।
अनुभवों को व्यक्तिगत करें (उदा., पसंदीदा लक्ष्य भाषा को याद रखना)।
आपको अपडेट, समर्थन, और नीति परिवर्तनों के बारे में सूचित करना.
कानूनी दायित्वों का पालन करें और हमारे नियमों को प्रवर्तित करें, जिनमें कॉपीराइट नीतियाँ शामिल हैं।

जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, हम निम्नलिखित में से एक या अधिक कानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं: अनुबंध का निष्पादन, वैध हित (उदाहरण के लिए, सेवा को सुरक्षित और बेहतर बनाने के लिए, और एकत्रित या पहचान-रहित डेटा पर अनुसंधान और उत्पाद विकास करने के लिए), कानूनी दायित्वों का अनुपालन, और सहमति (जहाँ प्राप्त की गई हो)।

3) हम जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम जानकारी साझा करते हैं:

सेवा प्रदाता और उप-संसाधक: होस्टिंग, स्टोरेज, सामग्री वितरण, बैकग्राउंड टास्क प्रोसेसिंग, डेटाबेस, लॉगिंग/मॉनिटरिंग, ईमेल और भुगतान प्रोसेसिंग (जैसे, स्ट्राइप)। एनालिटिक्स और विज्ञापन मापन Google LLC द्वारा Google Analytics 4 और Google Ads रूपांतरण ट्रैकिंग के माध्यम से प्रदान किए जाते हैं; ये तभी सक्रिय होते हैं जब आप कुकी बैनर पर स्वीकार करते हैं। ये प्रदाता उचित अनुबंधों के तहत हमारी ओर से डेटा संसाधित करते हैं।
कानूनी, सुरक्षा, और अनुपालन: जहाँ खुलासा कानून, कानूनी प्रक्रिया, या सरकारी अनुरोध का पालन करने के लिए यथोचित रूप से आवश्यक हो; Subformer, हमारे उपयोगकर्ताओं, या जनता के अधिकारों, संपत्ति, या सुरक्षा की रक्षा करने के लिए; या हमारी शर्तों और नीतियों को लागू करने के लिए.
व्यवसाय हस्तांतरण: किसी विलय, अधिग्रहण, वित्तपोषण, पुनर्गठन, दिवालियापन, या परिसंपत्तियों की बिक्री के संबंध में आपकी जानकारी स्थानांतरित की जा सकती है.

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी बेचते नहीं हैं.

4) तृतीय‑पक्ष प्लेटफ़ॉर्म (Instagram, TikTok, YouTube)

जब आप तीसरे पक्ष के प्लेटफ़ॉर्म से मीडिया या URL आयात करते हैं, तो हम केवल वही संसाधित करते हैं जो आप प्रदान करते हैं और किसी भी मेटाडेटा को जो आपके अनुरोध को पूरा करने के लिए आवश्यक हो (जैसे: शीर्षक, थंबनेल, अवधि, स्रोत जानकारी/प्रकार)।
आपको उन प्लेटफ़ॉर्मों की शर्तों और नीतियों का पालन करना होगा। हम उनसे संबद्ध या उन्हीं द्वारा अनुमोदित नहीं हैं.
DRM या प्लेटफ़ॉर्म प्रतिबंधों को दरकिनार न करें। जिन सामग्री को आप प्रोसेस करते हैं उनके अधिकार आपके पास होने की जिम्मेदारी आपकी है।

5) कुकीज़

आवश्यक: प्रमाणीकरण/सत्र, सुरक्षा, और भाषा/क्षेत्र प्राथमिकता.
प्राथमिकताएँ: भाषा सेटिंग्स और UI प्राथमिकताओं को याद रखना.
एनालिटिक्स और विज्ञापन मापन: हम अपनी विज्ञापन की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए Google Analytics 4 का उपयोग कुल साइट उपयोग को मापने और Google Ads रूपांतरण ट्रैकिंग के लिए करते हैं। ये उपकरण Google सहमति मोड v2 के तहत क्षेत्र-विशिष्ट डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ चलते हैं: यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्जरलैंड के आगंतुकों को डिफ़ॉल्ट रूप से अस्वीकार कर दिया जाता है और जब तक आप कुकी बैनर पर स्वीकार नहीं करते, तब तक कोई एनालिटिक्स या विज्ञापन कुकीज़ सेट नहीं की जाती हैं; अन्य जगहों के आगंतुकों को डिफ़ॉल्ट रूप से अनुमति दी जाती है और वे उसी बैनर के माध्यम से ऑप्ट आउट कर सकते हैं। हर क्षेत्र में आप फ़ुटर में "कुकी प्राथमिकताएँ" लिंक के माध्यम से किसी भी समय इस विकल्प को फिर से देख सकते हैं। जब सहमति अस्वीकार कर दी जाती है, तो विज्ञापन क्लिक पहचानकर्ताओं को नेटवर्क अनुरोधों से हटा दिया जाता है और आपके डिवाइस पर कोई एनालिटिक्स कुकीज़ संग्रहीत नहीं की जाती हैं - Google केवल समग्र, मॉडल किए गए एनालिटिक्स के लिए गुमनाम, कुकी-रहित पिंग प्राप्त करता है। Google इस डेटा को संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देशों में संसाधित कर सकता है; विवरण के लिए Google गोपनीयता नीति देखें।

आपकी पसंद: जब आप पहली बार सेवा पर जाते हैं, तो एक कुकी बैनर आपसे एनालिटिक्स कुकीज़ को स्वीकार या अस्वीकार करने के लिए कहता है। आपकी पसंद आपके ब्राउज़र में संग्रहीत होती है। आप साइट फ़ूटर में "कुकी प्राथमिकताएँ" लिंक के माध्यम से किसी भी समय इस पसंद पर फिर से जा सकते हैं, या अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स के माध्यम से साइट के लिए कुकीज़ को ब्लॉक कर सकते हैं। आवश्यक कुकीज़ को अक्षम करने से सेवा बाधित हो सकती है।

6) डेटा संग्रह अवधि

खाता और सत्र डेटा: आपका खाता सक्रिय रहने के दौरान और उसके बाद सुरक्षा, ऑडिट और अनुपालन उद्देश्यों के लिए एक उपयुक्त अवधि के लिए रखा जाता है, जब तक कि हटाने का अनुरोध न किया जाए या इसे पहले हटाना आवश्यक न हो।
पृष्ठभूमि कार्य और आउटपुट: आवश्यकतानुसार सेवा को संचालित करने के लिए रखा जाता है (उदाहरण के लिए, कार्य इतिहास, आउटपुट, मेटाडेटा, और क्रेडिट उपयोग रिकॉर्ड)। आप जहाँ संभव हो हटाने का अनुरोध कर सकते हैं; हमें कानूनी दायित्वों का पालन करने और अपनी शर्तें लागू करने के लिए कुछ रिकॉर्ड रखना पड़ सकता है.
बिलिंग: बिलिंग और लेन-देन के रिकॉर्ड कानून द्वारा आवश्यकतानुसार रखे जाते हैं.
हटाए गए खाते: जब आपका खाता हटाया जाता है, हम आपके ईमेल पते का एक एकतरफा हैश रखते हैं ताकि पुनः-पंजीकरण के प्रयासों और फ्री-टियर सीमाओं के दुरुपयोग का पता लगाया जा सके। कोई प्लेनटेक्स्ट ईमेल संग्रहीत नहीं किया जाता। कानूनी आधार: धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकने में वैध हित। आप हमसे संपर्क करके इस रिकॉर्ड को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

7) आपके अधिकार और विकल्प

आपके क्षेत्राधिकार के अनुसार, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने, उसे सही करने, हटाने या निर्यात करने का अधिकार हो सकता है, और कुछ प्रोसेसिंग के खिलाफ आपत्ति करने या उन्हें सीमित करने का भी अधिकार। आप:

अपने खाते की सेटिंग्स में प्रोफ़ाइल के कुछ विवरण एक्सेस या अपडेट करें।
हमें संपर्क करके अपने खाते या विशिष्ट डेटा को हटाने का अनुरोध करें.
जहाँ हम सहमति पर निर्भर करते हैं, आप सहमति वापस ले सकते हैं।

हम अनुरोधों की जाँच करेंगे और आवश्यक समयसीमाओं के भीतर उत्तर देंगे। कुछ अधिकार लागू कानून द्वारा सीमित हो सकते हैं। कैलिफ़ोर्निया (CCPA/CPRA) और अन्य क्षेत्रीय अधिकार जहाँ लागू हों, उनका सम्मान किया जाएगा। हम व्यक्तिगत जानकारी बेचते नहीं हैं।

8) सुरक्षा

हम व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा के लिए प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। जहाँ पासवर्ड का उपयोग होता है, हम पासवर्ड का प्रतिनिधित्व उद्योग-मानक हैशिंग का उपयोग करके संग्रहीत करते हैं। किसी भी प्रसारण या भंडारण की विधि 100% सुरक्षित नहीं है; आप सेवा का उपयोग अपनी जिम्मेदारी पर करते हैं.

9) अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर

हम आपकी देश के अलावा अन्य देशों में जानकारी स्थानांतरित, संग्रहीत और संसाधित कर सकते हैं। जहाँ आवश्यक हो, हम ट्रांसफर के दौरान डेटा की सुरक्षा के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपाय (जैसे, मानक संविदात्मक धाराएँ) का उपयोग करते हैं.

10) बच्चों की गोपनीयता

यह सेवा 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों (या आपके क्षेत्र में डिजिटल सहमति की आयु) के लिए निर्देशित नहीं है। यदि हमें पता चलता है कि हमने उपयुक्त सहमति के बिना किसी बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम इसे हटाने के उपाय करेंगे।

11) इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम नई प्रभावी तिथि के साथ अपडेट की गई नीति प्रकाशित करेंगे। महत्वपूर्ण परिवर्तन हाइलाइट किए जाएंगे.

12) हमसे संपर्क करें

गोपनीयता संबंधी प्रश्न या अनुरोध: privacy@subformer.com

DMCA: dmca@subformer.com