Privacy Policy

1) Información que recollimos

• Información da conta: Nome, enderezo de correo electrónico, estado de verificación do correo electrónico, imaxe de perfil opcional e preferencias opcionais como o teu idioma de destino preferido. ID de cliente de Stripe (se compras ou mantés un plan de pago) para xestionar a facturación.
• Autenticación e sesións: Tokens de sesión e tempos de caducidade para manterche conectado; enderezo IP e axente de usuario para seguridade, prevención do fraude, detección de abuso, localización e cumprimento; detalles de autenticación de terceiros (por exemplo, ID do provedor, ID da conta), e, cando sexa necesario, tokens emitidos polo provedor.
• Contido que proporciona: Medios e datos que carga ou importa (por exemplo, ficheiros de audio/vídeo, URLs) e entradas e saídas de tarefas en segundo plano para clonación de voz, síntese de voz e dobraxe de vídeo.
• Metadatos de tarefas e procesamento: Tipo de tarefa (clonación de voz, síntese de voz, doblaxe de vídeo), estado (en cola, activo, completado, fallado, cancelado), progreso, marcas temporais (creado/procesado/finalizado), uso de créditos, e metadatos de medios como título, URL da miniatura, duración, información da fonte e tipo de fonte.
• Cookies e tecnoloxías semellantes: Cookies de sesión para autenticar solicitudes; unha cookie de localidade para lembrar a súa preferencia de idioma/rexión; outras cookies necesarias para habilitar a funcionalidade básica.
• Datos de uso: Información de rexistro sobre como interactúas co Servizo, incluíndo tempos de solicitude, rexistros de erros e métricas xerais de rendemento.

Non recollermos intencionalmente información persoal sensible a menos que vostede a proporcione ou que sexa necesaria para o Servizo. Por favor, non cargue datos ilícitos ou sensibles a menos que sexa estritamente necesario e estea permitido.

2) Como utilizamos a información

• Proporcionar, operar e manter o servizo (por exemplo, colas de procesamento, xeración de saídas).
• Autenticar e asegurar contas e sesións; evitar abusos, fraudes e incidentes de seguridade.
• Procesa pagamentos e xestiona subscricións a través de Stripe (usando o teu ID de cliente de Stripe).
• Mellorar e solucionar problemas do servizo, incluíndo calidade, rendemento e fiabilidade.
• Realizar investigación e desenvolvemento de produtos, incluíndo a formación e avaliación de modelos internos de aprendizaxe automática con datos agregados ou desidentificados, e a publicación de achados agregados ou desidentificados derivados de tales datos (por exemplo, en artigos académicos, informes técnicos e lugares similares). Non publicamos contido de usuario individual.
• Personaliza as experiencias (por exemplo, lembrando o idioma de destino preferido).
• Comunicar contigo sobre actualizacións, soporte e cambios na política.
• Cumprir coas obrigas legais e aplicar os nosos Termos, incluíndo as políticas de dereitos de autor.

Cando o esixa a lei, baseámonos nunha ou máis das seguintes bases legais: execución dun contrato, intereses lexítimos (por exemplo, para asegurar e mellorar o Servizo, e para realizar investigación e desenvolvemento de produtos con datos agregados ou desidentificados), cumprimento de obrigas legais, e consentimento (cando se obteña).

3) Como compartimos a información

Compartimos información con:

• Provedores de Servizos e Subprocesadores: Aloxamento, almacenamento, entrega de contido, procesamento de tarefas en segundo plano, bases de datos, rexistro/monitorización, correo electrónico e procesamento de pagos (por exemplo, Stripe). A análise e a medición de publicidade son proporcionadas por Google LLC a través de Google Analytics 4 e o seguimento de conversións de Google Ads; estas só se activan despois de que as acepte no banner de cookies. Estes provedores procesan datos no noso nome baixo contratos apropiados.
• Legal, seguridade e cumprimento: Cando a divulgación sexa razoablemente necesaria para cumprir a lei, un proceso xudicial ou unha solicitude gubernamental; para protexer os dereitos, a propiedade ou a seguridade de Subformer, dos nosos usuarios ou do público; ou para facer cumprir os nosos Termos e políticas.
• Transferencias empresariais: No marco dunha fusión, adquisición, financiamento, reorganización, concurso de acredores ou venda de activos, a súa información poderá ser transferida.

Non vendemos a súa información persoal.

4) Plataformas de terceiros (Instagram, TikTok, YouTube)

• Cando importas medios ou URLs desde plataformas de terceiros, procesamos só o que nos proporciones e calquera metadato necesario para satisfacer a túa solicitude (por exemplo, título, miniatura, duración, información/tipo da fonte).
• Debes cumprir cos termos e as políticas desas plataformas. Non estamos afiliados a elas nin contamos co seu respaldo.
• Non eludas o DRM nin as restricións da plataforma. Ti es responsable de ter os dereitos sobre calquera contido que proceses.

5) Cookies

• Esencial: Autenticación/sesión, seguridade e preferencia de localidade.
• Preferencias: Lembrar axustes de idioma e preferencias da interface de usuario.
• Análise e medición de publicidade: Utilizamos Google Analytics 4 para medir o uso agregado do sitio e o seguimento de conversións de Google Ads para avaliar a eficacia da nosa publicidade. Estas ferramentas funcionan baixo o Modo de Consentimento de Google v2 con valores predeterminados con ámbito rexional: os visitantes do Espazo Económico Europeo, o Reino Unido e Suíza teñen o consentimento denegado por defecto e non se establecen cookies de análise ou publicidade ata que as acepte no banner de cookies; os visitantes doutras rexións teñen o consentimento concedido por defecto e poden optar por non participar a través do mesmo banner. En todas as rexións pode revisar a elección en calquera momento a través da ligazón "Preferencias de cookies" no pé de páxina. Cando se denega o consentimento, os identificadores de clics de anuncios son redactados das solicitudes de rede e non se almacenan cookies de análise no seu dispositivo - Google só recibe pings anónimos e sen cookies para análises agregadas e modeladas. Google pode procesar estes datos nos Estados Unidos e noutros países; consulte a Política de privacidade de Google para obter máis detalles.

As Súas Opcións: Cando visita o Servizo por primeira vez, un banner de cookies pídelle que acepte ou rexeite as cookies de análise. A súa selección gárdase no seu navegador. Pode revisar a elección en calquera momento a través da ligazón "Preferencias de cookies" no pé de páxina do sitio, ou bloquear as cookies para o sitio a través da configuración do seu navegador. Desactivar as cookies esenciais pode interromper o Servizo.

6) Retención de datos

• Datos da conta e sesión: Conservados mentres a túa conta estea activa e durante un período razoable despois diso para fins de seguridade, auditoría e cumprimento, a menos que se solicite a eliminación ou se requira antes.
• Tarefas en segundo plano e saídas: Conservados segundo o necesario para operar o Servizo (por exemplo, historial de tarefas, saídas, metadatos e rexistros de uso de créditos). Pode solicitar a eliminación cando sexa factible; podemos conservar determinados rexistros para cumprir obrigas legais e facer cumprir os nosos Termos.
• Facturación: Os rexistros de facturación e transacción consérvanse segundo o esixido pola lei.
• Contas eliminadas: Cando a súa conta é eliminada, conservamos un hash unidireccional do seu enderezo de correo electrónico para detectar intentos de rexistrarse de novo e de abusar dos límites do plan gratuíto. Non se conserva ningunha dirección de correo electrónico en texto plano. Base legal: interese lexítimo na prevención do fraude e do abuso. Pode solicitar a eliminación deste rexistro contactando connosco.

7) Os seus dereitos e opcións

Segundo a túa xurisdición, podes ter dereitos para acceder, corrixir, eliminar ou exportar a túa información persoal, e para opoñerte ou restrinxir certo tratamento. Podes:

• Acceder ou actualizar certos detalles do seu perfil na configuración da súa conta.
• Solicita a eliminación da túa conta ou de datos concretos contactando connosco.
• Retira o consentimento cando nos baseemos nel.

Verificaremos as solicitudes e responderemos dentro dos prazos requiridos. Algúns dereitos poden estar limitados pola lexislación aplicable. Os dereitos de California (CCPA/CPRA) e outros dereitos rexionais serán respectados onde proceda. Non vendemos información persoal.

8) Seguridade

Aplicamos salvagardas administrativas, técnicas e físicas deseñadas para protexer a información persoal. Nos casos en que se empregan contrasinais, gardamos representacións das contrasinais utilizando hashing segundo o estándar da industria. Ningún método de transmisión ou almacenamento é 100% seguro; vostede utiliza o Servizo baixo o seu propio risco.

9) Transferencias internacionais de datos

Podemos transferir, almacenar e procesar información en países distintos ao seu. Cando sexa necesario, utilizamos salvagardas axeitadas (por exemplo, cláusulas contratuais estándar) para protexer os datos durante as transferencias.

10) Privacidade dos menores

O Servizo non está dirixido a nenos menores de 13 anos (ou á idade de consentimento dixital na túa rexión). Se sabemos que recollemos información persoal dunha persoa menor sen o consentimento apropiado, tomaremos medidas para eliminala.

11) Cambios nesta política

Podemos actualizar esta Política de vez en cando. Publicaremos a Política actualizada cunha nova data de vixencia. Os cambios materiais serán destacados.