Privacy Policy

1) اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

• اطلاعات حساب: نام، نشانی ایمیل، وضعیت تأیید ایمیل، تصویر پروفایل اختیاری، و ترجیحات اختیاری مانند زبان مقصد ترجیحی شما. شناسه مشتری Stripe (اگر یک طرح پولی خریداری کنید یا نگه دارید) برای مدیریت صورتحساب.
• احراز هویت و نشست‌ها: توکن‌های نشست و زمان‌های انقضا برای حفظ ورود شما; نشانی IP و عامل کاربر برای امنیت، پیشگیری از تقلب، شناسایی سوءاستفاده، بومی‌سازی و انطباق; جزئیات احراز هویت طرف ثالث (مثلاً شناسه ارائه‌دهنده، شناسه حساب)، و در صورت لزوم، توکن‌های صادرشده توسط ارائه‌دهنده.
• محتوایی که ارائه می‌کنید: رسانه و داده‌هایی که بارگذاری یا وارد می‌کنید (مثلاً فایل‌های صوتی/ویدیویی، URLها) و ورودی‌ها و خروجی‌های وظایف پس‌زمینه برای شبیه‌سازی صدا، سنتز گفتار و دوبله ویدئو.
• فرادادهٔ وظیفه و پردازش: نوع وظیفه (کلون‌کردن صدا، سنتز صدا، دوبلهٔ ویدیو)، وضعیت (در صف، فعال، تکمیل‌شده، ناموفق، لغوشده)، پیشرفت، مُهرهای زمانی (ایجاد‌شده/پردازش‌شده/پایان‌یافته)، مصرف اعتبار و فرادادهٔ رسانه مانند عنوان، نشانی اینترنتی تصویر بندانگشتی، مدت، اطلاعات منبع و نوع منبع.
• کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه: کوکی‌های نشست برای احراز هویت درخواست‌ها؛ یک کوکی تنظیمات منطقه‌ای برای به‌خاطر سپردن ترجیح زبان/منطقه شما؛ سایر کوکی‌های ضروری برای فعال‌سازی قابلیت‌های اصلی.
• داده‌های استفاده: اطلاعات مربوط به نحوهٔ تعامل شما با سرویس را ثبت می‌کنیم، از جمله زمان‌بندی درخواست، گزارش‌های خطا و معیارهای کلی عملکرد.

ما عمداً اطلاعات شخصی حساس را جمع‌آوری نمی‌کنیم مگر اینکه شما آن را ارائه کنید یا برای سرویس ضروری باشد. لطفاً مگر در صورت ضرورت و مجاز بودن، داده‌های غیرقانونی یا حساس بارگذاری نکنید.

2) نحوهٔ استفادهٔ ما از اطلاعات

• ارائه، راه‌اندازی و نگه‌داری سرویس (مثلاً پردازش صف‌ها، تولید خروجی‌ها).
• احراز هویت و ایمن‌سازی حساب‌ها و نشست‌ها؛ جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب و رخدادهای امنیتی.
• پردازش پرداخت‌ها و مدیریت اشتراک‌ها از طریق Stripe (با استفاده از شناسه مشتری شما در Stripe).
• بهبود و رفع اشکال سرویس، از جمله کیفیت، عملکرد و قابلیت اطمینان.
• انجام تحقیق و توسعه محصول، شامل آموزش و ارزیابی مدل‌های یادگیری ماشین داخلی بر روی داده‌های تجمیع‌شده یا ناشناس‌شده، و انتشار یافته‌های تجمیع‌شده یا ناشناس‌شده برگرفته از چنین داده‌هایی (به عنوان مثال، در مقالات علمی، گزارش‌های فنی و مکان‌های مشابه). ما محتوای کاربر را به صورت فردی منتشر نمی‌کنیم.
• شخصی‌سازی تجربه‌ها (مثلاً به خاطر سپردن زبان مقصدِ ترجیحی).
• ارتباط با شما درباره به‌روزرسانی‌ها، پشتیبانی و تغییرات سیاست.
• پایبندی به الزامات قانونی و اجرای شرایط ما، از جمله سیاست‌های کپی‌رایت.

در صورت لزوم قانونی، ما به یک یا چند مورد از مبانی قانونی زیر متکی هستیم: اجرای قرارداد، منافع مشروع (مثلاً، برای ایمن‌سازی و بهبود سرویس، و انجام تحقیق و توسعه محصول بر روی داده‌های تجمیع‌شده یا ناشناس‌شده)، رعایت تعهدات قانونی، و رضایت (در صورت اخذ).

3) نحوهٔ اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات را با موارد زیر به‌اشتراک می‌گذاریم:

• ارائه‌دهندگان خدمات و پردازشگران فرعی: میزبانی، ذخیره‌سازی، تحویل محتوا، پردازش وظایف پس‌زمینه، پایگاه‌های داده، ثبت/نظارت، ایمیل و پردازش پرداخت (مانند Stripe). تجزیه و تحلیل و اندازه‌گیری تبلیغات توسط Google LLC از طریق Google Analytics 4 و ردیابی تبدیل Google Ads ارائه می‌شوند؛ این موارد تنها پس از پذیرش شما در بنر کوکی فعال می‌شوند. این ارائه‌دهندگان داده‌ها را از طرف ما تحت قراردادهای مناسب پردازش می‌کنند.
• حقوقی، ایمنی و رعایت مقررات: در مواردی که افشا برای رعایت قانون، فرایند قضایی یا درخواست دولتی به طور معقولی ضروری باشد؛ برای حفاظت از حقوق، اموال یا ایمنی Subformer، کاربران ما یا عموم؛ یا برای اجرای شرایط و سیاست‌های ما.
• انتقال‌های تجاری: در ارتباط با ادغام، تملک، تأمین مالی، سازمان‌دهی مجدد، ورشکستگی یا فروش دارایی‌ها، ممکن است اطلاعات شما منتقل شود.

ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم.

4) پلتفرم‌های شخص ثالث (Instagram، TikTok، YouTube)

• هنگامی که رسانه یا URLها را از پلتفرم‌های شخص ثالث وارد می‌کنید، ما فقط آنچه را که شما ارائه می‌دهید و هر فراداده‌ای را که برای برآورده کردن درخواست شما لازم است پردازش می‌کنیم (مثلاً، عنوان، تصویر بندانگشتی، مدت، اطلاعات/نوع منبع).
• شما باید به شرایط و خط‌مشی‌های آن پلتفرم‌ها پایبند باشید. ما با آن‌ها وابستگی نداریم و مورد تأییدشان نیستیم.
• DRM یا محدودیت‌های پلتفرم را دور نزنید. شما مسئول داشتن حقوق لازم برای هر محتوایی هستید که پردازش می‌کنید.

5) کوکی‌ها

• ضروری: احراز هویت/نشست، امنیت، و ترجیح زبان/منطقه.
• ترجیحات: به‌خاطر سپردن تنظیمات زبان و ترجیحات رابط کاربری.
• تجزیه و تحلیل و اندازه‌گیری تبلیغات: ما از Google Analytics 4 برای اندازه‌گیری مجموع استفاده از سایت و از ردیابی تبدیل Google Ads برای ارزیابی اثربخشی تبلیغات خود استفاده می‌کنیم. این ابزارها تحت Google Consent Mode v2 با تنظیمات پیش‌فرض منطقه‌ای اجرا می‌شوند: بازدیدکنندگان در منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا و سوئیس به طور پیش‌فرض رد می‌شوند و هیچ کوکی تحلیلی یا تبلیغاتی تنظیم نمی‌شود تا زمانی که شما در بنر کوکی موافقت کنید؛ بازدیدکنندگان در سایر نقاط به طور پیش‌فرض پذیرفته می‌شوند و می‌توانند از طریق همان بنر انصراف دهند. در هر منطقه می‌توانید در هر زمان از طریق پیوند "تنظیمات کوکی" در پاورقی، انتخاب خود را بازبینی کنید. هنگامی که رضایت رد می‌شود، شناسه‌های کلیک تبلیغات از درخواست‌های شبکه حذف می‌شوند و هیچ کوکی تحلیلی در دستگاه شما ذخیره نمی‌شود - گوگل فقط پینگ‌های ناشناس و بدون کوکی را برای تجزیه و تحلیل مدل‌سازی شده و تجمیعی دریافت می‌کند. گوگل ممکن است این داده‌ها را در ایالات متحده و سایر کشورها پردازش کند؛ برای جزئیات به سیاست حفظ حریم خصوصی گوگل مراجعه کنید.

انتخاب‌های شما: هنگامی که برای اولین بار از سرویس بازدید می‌کنید، یک بنر کوکی از شما می‌خواهد که کوکی‌های تحلیلی را بپذیرید یا رد کنید. انتخاب شما در مرورگرتان ذخیره می‌شود. می‌توانید در هر زمان از طریق پیوند "تنظیمات کوکی" در پاورقی سایت، انتخاب خود را بازبینی کنید، یا کوکی‌ها را برای سایت از طریق تنظیمات مرورگر خود مسدود کنید. غیرفعال کردن کوکی‌های ضروری ممکن است باعث اختلال در سرویس شود.

6) نگهداشت داده‌ها

• داده‌های حساب و نشست: تا زمانی که حساب شما فعال است و برای مدتی معقول پس از آن، برای اهداف امنیت، حسابرسی و انطباق نگهداری می‌شوند، مگر آنکه حذف زودتر درخواست شود یا لازم باشد.
• وظایف پس‌زمینه و خروجی‌ها: به میزان لازم برای اجرای سرویس نگهداری می‌شوند (مثلاً تاریخچه وظایف، خروجی‌ها، فراداده و سوابق استفاده از اعتبار). شما می‌توانید در صورت امکان درخواست حذف بدهید; ما ممکن است برای رعایت الزامات قانونی و اجرای شرایط خود، برخی سوابق را نگه داریم.
• صورتحساب: سوابق صورتحساب و تراکنش مطابق الزامات قانونی نگهداری می‌شوند.
• حساب‌های حذف‌شده: زمانی که حساب شما حذف می‌شود، ما یک هش یک‌طرفه از آدرس ایمیل شما را نگه می‌داریم تا تلاش‌ها برای ثبت‌نام مجدد و سوءاستفاده از محدودیت‌های طرح رایگان را شناسایی کنیم. هیچ ایمیل متنی ساده‌ای نگهداری نمی‌شود. مبنای قانونی: منافع مشروع در پیشگیری از تقلب و سوءاستفاده. شما می‌توانید با تماس با ما درخواست حذف این رکورد را مطرح کنید.

7) حقوق و انتخاب‌های شما

بسته به حوزه قضایی شما، ممکن است حقوقی برای دسترسی، اصلاح، حذف یا برون‌بری اطلاعات شخصی‌تان داشته باشید و بتوانید به برخی پردازش‌ها اعتراض کنید یا آنها را محدود کنید. می‌توانید:

• به برخی جزئیات نمایه در تنظیمات حساب دسترسی پیدا کنید یا آن‌ها را به‌روزرسانی کنید.
• با تماس با ما، حذف حساب کاربری یا داده‌های مشخص خود را درخواست کنید.
• در مواردی که به رضایت اتکا کرده‌ایم، رضایت خود را پس بگیرید.

ما درخواست‌ها را راستی‌آزمایی می‌کنیم و در مهلت‌های مقرر پاسخ می‌دهیم. برخی حقوق ممکن است به موجب قانون قابل اجرا محدود شوند. حقوق کالیفرنیا (CCPA/CPRA) و سایر حقوق منطقه‌ای در صورت اعمال، رعایت خواهند شد. ما اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم.

8) امنیت

ما تدابیر اداری، فنی و فیزیکی‌ای را که برای حفاظت از اطلاعات شخصی طراحی شده‌اند اجرا می‌کنیم. در مواردی که از گذرواژه‌ها استفاده می‌شود، بازنمایی‌های گذرواژه را با استفاده از هش استاندارد صنعت ذخیره می‌کنیم. هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی 100% ایمن نیست؛ شما با مسئولیت خود از سرویس استفاده می‌کنید.

9) انتقال‌های بین‌المللی داده

ممکن است اطلاعات را در کشورهایی غیر از کشور شما منتقل، ذخیره و پردازش کنیم. در صورت لزوم، از تدابیر حفاظتی مناسب (مثلاً، بندهای قراردادی استاندارد) برای حفاظت از داده‌ها در طول انتقال استفاده می‌کنیم.

10) حریم خصوصی کودکان

این سرویس برای کودکان زیر ۱۳ سال (یا سن رضایت دیجیتال در منطقه شما) در نظر گرفته نشده است. اگر مطلع شویم که بدون رضایت مناسب از یک کودک اطلاعات شخصی جمع‌آوری کرده‌ایم، برای حذف آن اقدام خواهیم کرد.

11) تغییرات در این سیاست

ممکن است این خط‌مشی را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. خط‌مشی به‌روزرسانی‌شده را با تاریخ لازم‌الاجرای جدید منتشر خواهیم کرد. تغییرات اساسی برجسته خواهند شد.