Privacy Policy
Ikrafttrædelsesdato: 9. november 2025
Denne tjeneste drives af Subformer.
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Subformer ("vi," "os," eller "vores") indsamler, bruger, videregiver og beskytter oplysninger, når du bruger vores hjemmesider, applikationer og tjenester, der udfører automatiseret stemmekloning, stemmesyntese og videodubning ("Tjenesten").
Ved at bruge tjenesten giver du samtykke til de praksisser, der er beskrevet i denne politik.
1) Oplysninger, vi indsamler
- Kontooplysninger: Navn, e-mailadresse, status for e-mailverifikation, valgfrit profilbillede og valgfrie præferencer såsom dit foretrukne målsprog. Stripe-kunde-id (hvis du køber eller har et betalt abonnement) til håndtering af fakturering.
- Godkendelse og sessioner: Sessionstokens og udløbstider for at holde dig logget ind; IP-adresse og user agent til sikkerhed, forebyggelse af svindel, opdagelse af misbrug, lokalisering og overholdelse; tredjeparts-godkendelsesoplysninger (f.eks. provider-id, konto-id), og hvor nødvendigt, tokens udstedt af leverandøren.
- Indhold, du leverer: Medier og data, du uploader eller importerer (f.eks. lyd-/videofiler, URL'er) samt input og output fra baggrundsopgaver til stemmekloning, talesyntese og video‑dubbing.
- Opgave- og behandlingsmetadata: Opgavetype (stemmekloning, stemmesyntese, videodubning), tilstand (i kø, aktiv, fuldført, mislykket, annulleret), fremdrift, tidsstempler (oprettet/behandlet/afsluttet), kreditforbrug, og mediemetadata såsom titel, miniature-URL, varighed, kildeoplysninger og kildetype.
- Cookies og lignende teknologier: Sessionscookies til at godkende forespørgsler; en lokalitetscookie til at huske din sprog-/regionpræference; andre nødvendige cookies for at muliggøre grundlæggende funktionalitet.
- Brugsdata: Logoplysninger om, hvordan du interagerer med tjenesten, herunder anmodningstidspunkter, fejllogs og generelle ydelsesmålinger.
Vi indsamler ikke bevidst følsomme personoplysninger, medmindre du selv giver dem, eller det er nødvendigt for tjenesten. Upload venligst ikke ulovlige eller følsomme data, medmindre det er strengt nødvendigt og tilladt.
2) Hvordan vi bruger oplysninger
- Levere, drive og vedligeholde tjenesten (f.eks. behandlingskøer, generering af output).
- Autentificer og beskyt konti og sessioner; forhindre misbrug, svindel og sikkerhedshændelser.
- Behandle betalinger og administrere abonnementer via Stripe (ved hjælp af dit Stripe-kunde-id).
- Forbedre og fejlsøge tjenesten, herunder kvalitet, ydeevne og pålidelighed.
- Personaliser oplevelser (f.eks. at huske foretrukket målsprog).
- Kommunikere med dig om opdateringer, support og ændringer i politikken.
- Overhold lovmæssige forpligtelser, og håndhæv vores vilkår, herunder ophavsretspolitikker.
Hvor det kræves ved lov, baserer vi os på en eller flere af følgende retlige grundlag: opfyldelse af en kontrakt, legitime interesser (f.eks. for at sikre og forbedre tjenesten), overholdelse af retlige forpligtelser og samtykke (hvor det er indhentet).
3) Hvordan vi deler oplysninger
Vi deler oplysninger med:
- Tjenesteudbydere og underdatabehandlere: Hosting, lagring, indholdslevering, baggrundsopgavebehandling, databaser, logning/overvågning, analyse, e-mail og betalingsbehandling (f.eks. Stripe). Disse udbydere behandler data på vores vegne i henhold til passende kontrakter.
- Juridisk, sikkerhed og overholdelse: Når videregivelse er rimeligt nødvendig for at overholde loven, retslige processer eller anmodninger fra myndigheder; for at beskytte rettigheder, ejendom eller sikkerheden for Subformer, vores brugere eller offentligheden; eller for at håndhæve vores vilkår og politikker.
- Virksomhedsoverførsler: I forbindelse med en fusion, overtagelse, finansiering, omstrukturering, konkurs eller salg af aktiver kan dine oplysninger blive overført.
Vi sælger ikke dine personoplysninger.
4) Tredjepartsplatforme (Instagram, TikTok, YouTube)
- Når du importerer medier eller URL'er fra tredjepartsplatforme, behandler vi kun det, du leverer, samt metadata, der er nødvendige for at opfylde din anmodning (f.eks. titel, miniaturebillede, varighed, kildeoplysninger/-type).
- Du skal overholde disse platformes vilkår og politikker. Vi er ikke tilknyttet dem eller godkendt af dem.
- Undlad at omgå DRM eller platformbegrænsninger. Du er ansvarlig for at have rettighederne til alt indhold, du behandler.
5) Cookies
- Nødvendigt: Autentificering/session, sikkerhed og lokalitetspræference.
- Indstillinger: Huskning af sprogindstillinger og brugerfladeindstillinger.
- Analyse/ydeevne (hvis anvendt): For at forstå brug og forbedre tjenesten.
Dine valg: Du kan kontrollere cookies gennem browserindstillinger; deaktivering af essentielle cookies kan bryde tjenesten.
6) Opbevaring af data
- Konto- og sessionsdata: Opbevares, mens din konto er aktiv, og i en rimelig periode derefter til sikkerheds-, revisions- og overholdelseshensyn, medmindre sletning anmodes eller kræves tidligere.
- Baggrundsopgaver og output: Bevares efter behov for at drive tjenesten (f.eks. opgavehistorik, output, metadata og registreringer af forbrug af kreditter). Du kan anmode om sletning, hvor det er muligt; vi kan beholde visse optegnelser for at overholde juridiske forpligtelser og håndhæve vores vilkår.
- Fakturering: Fakturerings- og transaktionsoplysninger opbevares, som krævet ved lov.
- Slettede konti: Når din konto slettes, gemmer vi en envejs-hash af din e-mailadresse for at opdage forsøg på at genregistrere sig og misbruge grænserne for gratisplanen. Der gemmes ingen e-mail i klartekst. Retsgrundlag: berettiget interesse i at forebygge svindel og misbrug. Du kan anmode om fjernelse af denne registrering ved at kontakte os.
7) Dine rettigheder og valg
Afhængigt af din jurisdiktion kan du have ret til at få adgang til, rette, slette eller eksportere dine personoplysninger, samt at gøre indsigelse mod eller begrænse visse behandlinger. Du kan:
- Få adgang til eller opdatér visse profildetaljer i dine kontoindstillinger.
- Anmod om sletning af din konto eller specifikke data ved at kontakte os.
- Træk samtykke tilbage, hvor vi baserer os på samtykke.
Vi vil verificere anmodninger og svare inden for de krævede tidsfrister. Nogle rettigheder kan være begrænset af gældende lovgivning. Californien (CCPA/CPRA) og andre regionale rettigheder vil blive respekteret, hvor det er relevant. Vi sælger ikke personoplysninger.
8) Sikkerhed
Vi implementerer administrative, tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger designet til at beskytte personoplysninger. Når adgangskoder anvendes, gemmer vi adgangskoderepræsentationer ved hjælp af industristandard-hashning. Ingen metode til overførsel eller lagring er 100% sikker; du bruger tjenesten på eget ansvar.
9) Internationale dataoverførsler
Vi kan overføre, gemme og behandle oplysninger i andre lande end dit eget. Hvor det er påkrævet, bruger vi passende sikkerhedsforanstaltninger (f.eks. standardkontraktbestemmelser) til at beskytte data under overførsler.
10) Børns privatliv
Tjenesten er ikke rettet mod børn under 13 år (eller den digitale samtykkealder i dit område). Hvis vi får kendskab til, at vi har indsamlet personoplysninger fra et barn uden passende samtykke, vil vi tage skridt til at slette dem.
11) Ændringer i denne politik
Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Vi vil offentliggøre den opdaterede politik med en ny ikrafttrædelsesdato. Væsentlige ændringer vil blive fremhævet.
12) Kontakt os
Spørgsmål eller anmodninger vedrørende privatliv: privacy@subformer.com
DMCA: dmca@subformer.com