Privacy Policy

1) المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، حالة التحقق من البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي الاختيارية، والتفضيلات الاختيارية مثل اللغة المستهدفة المفضلة لديك. معرف عميل Stripe (إذا اشتريت أو احتفظت بخطة مدفوعة) لإدارة الفوترة.
• المصادقة والجلسات: رموز الجلسة وأوقات الانقضاء للحفاظ على تسجيل دخولك؛ عنوان IP ووكيل المستخدم لأغراض الأمان ومنع الاحتيال وكشف الإساءة والتوطين والامتثال؛ تفاصيل المصادقة من جهات خارجية (مثل معرف المزود، معرف الحساب)، وعند الضرورة، الرموز الصادرة عن المزود.
• المحتوى الذي تقدمه: الوسائط والبيانات التي تقوم بتحميلها أو استيرادها (مثل ملفات الصوت/الفيديو، عناوين URL) ومدخلات ومخرجات مهام الخلفية لنسخ الأصوات، توليد الكلام، ودبلجة الفيديو.
• بيانات وصفية للمهام والمعالجة: نوع المهمة (استنساخ الصوت، توليد الصوت، دبلجة الفيديو)، الحالة (قيد الانتظار، نشطة، مكتملة، فشلت، ملغاة)، التقدم، الطوابع الزمنية (تم الإنشاء/قيد المعالجة/المنتهية)، استخدام الاعتمادات، والبيانات الوصفية للوسائط مثل العنوان، رابط الصورة المصغرة، المدة، معلومات المصدر، ونوع المصدر.
• الكوكيز والتقنيات المماثلة: كوكيز الجلسة للمصادقة على الطلبات؛ كوكيز اللغة/المنطقة لتذكر تفضيلك للغة/المنطقة؛ وكوكيز أخرى ضرورية لتمكين الوظائف الأساسية.
• بيانات الاستخدام: معلومات سجل حول كيفية تفاعلك مع الخدمة، بما في ذلك توقيت الطلبات، سجلات الأخطاء، ومقاييس الأداء العامة.

نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية حساسة ما لم تقم بتقديمها أو كانت ضرورية للخدمة. الرجاء عدم تحميل بيانات غير قانونية أو حساسة ما لم يكن ذلك ضروريًا ومسموحًا به.

2) كيفية استخدامنا للمعلومات

• تقديم وتشغيل وصيانة الخدمة (مثل: قوائم انتظار المعالجة، وتوليد المخرجات).
• مُصادَق وتأمين الحسابات والجلسات؛ منع الإساءة والاحتيال وحوادث الأمان.
• قم بمعالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات عبر Stripe (باستخدام معرف عميل Stripe الخاص بك).
• تحسين واستكشاف مشاكل الخدمة، بما في ذلك الجودة والأداء والموثوقية.
• إجراء الأبحاث وتطوير المنتجات، بما في ذلك تدريب وتقييم نماذج التعلم الآلي الداخلية على بيانات مجمعة أو مجهولة الهوية، ونشر النتائج المجمعة أو مجهولة الهوية المستمدة من هذه البيانات (على سبيل المثال، في الأوراق الأكاديمية والتقارير الفنية والأماكن المماثلة). نحن لا ننشر محتوى المستخدم الفردي.
• تخصيص التجارب (مثل تذكر لغة الهدف المفضلة).
• التواصل معك بشأن التحديثات والدعم وتغييرات السياسات.
• الامتثال للالتزامات القانونية وتطبيق شروطنا، بما في ذلك سياسات حقوق الطبع والنشر.

حيثما يقتضي القانون، نعتمد على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية: أداء العقد، والمصالح المشروعة (مثل، لتأمين وتحسين الخدمة، وإجراء الأبحاث وتطوير المنتجات على بيانات مجمعة أو مجهولة الهوية)، والامتثال للالتزامات القانونية، والموافقة (حيثما يتم الحصول عليها).

3) كيفية مشاركة المعلومات

نشارك المعلومات مع:

• مقدمو الخدمات والمعالجون الفرعيون: الاستضافة، التخزين، تسليم المحتوى، معالجة المهام الخلفية، قواعد البيانات، التسجيل/المراقبة، البريد الإلكتروني، ومعالجة الدفع (مثل Stripe). يتم توفير تحليلات وقياس الإعلانات بواسطة Google LLC من خلال Google Analytics 4 وتتبع تحويلات إعلانات Google؛ يتم تفعيلها فقط بعد موافقتك على لافتة ملفات تعريف الارتباط. يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة البيانات نيابة عنا بموجب عقود مناسبة.
• الشؤون القانونية والسلامة والامتثال: عندما يكون الإفصاح ضروريًا بشكل معقول للامتثال للقانون أو للإجراءات القانونية أو لطلب حكومي؛ أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Subformer أو مستخدمينا أو الجمهور؛ أو لإنفاذ شروطنا وسياساتنا.
• عمليات نقل الأعمال: قد يتم نقل معلوماتك في سياق اندماج، استحواذ، تمويل، إعادة تنظيم، إفلاس، أو بيع أصول.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

4) منصات الطرف الثالث (Instagram و TikTok و YouTube)

• عندما تستورد وسائط أو روابط من منصات الطرف الثالث، نقوم بمعالجة ما تزوده فقط وأي بيانات وصفية لازمة لتنفيذ طلبك (مثل العنوان، الصورة المصغرة، المدة، معلومات/نوع المصدر).
• يجب عليك الامتثال لشروط وسياسات تلك المنصات. نحن لسنا مرتبطين بها ولا معتمدين من قبلها.
• لا تتحايل على إدارة الحقوق الرقمية أو قيود المنصة. أنت مسؤول عن امتلاك الحقوق لأي محتوى تقوم بمعالجته.

5) ملفات تعريف الارتباط

• أساسي: المصادقة/الجلسة، الأمان، وتفضيل المنطقة/اللغة.
• التفضيلات: تذكُّر إعدادات اللغة وتفضيلات واجهة المستخدم.
• تحليلات وقياس الإعلانات: نحن نستخدم Google Analytics 4 لقياس إجمالي استخدام الموقع وتتبع تحويلات إعلانات Google لتقييم فعالية إعلاناتنا. تعمل هذه الأدوات ضمن وضع موافقة Google v2 مع إعدادات افتراضية محددة حسب المنطقة: يتم رفض الزوار في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا افتراضيًا ولا يتم تعيين أي ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات حتى تقبل على لافتة ملفات تعريف الارتباط؛ يتم منح الزوار في الأماكن الأخرى افتراضيًا ويمكنهم إلغاء الاشتراك عبر نفس اللافتة. في كل منطقة، يمكنك إعادة النظر في الاختيار في أي وقت من خلال رابط "تفضيلات ملفات تعريف الارتباط" في التذييل. عند رفض الموافقة، يتم حذف معرفات نقرات الإعلانات من طلبات الشبكة ولا يتم تخزين أي ملفات تعريف ارتباط للتحليلات على جهازك - تتلقى Google فقط إشارات مجهولة المصدر وبدون ملفات تعريف ارتباط لتحليلات مجمعة ونموذجية. قد تعالج Google هذه البيانات في الولايات المتحدة وبلدان أخرى؛ راجع سياسة خصوصية Google للحصول على التفاصيل.

خياراتك: عند زيارتك للخدمة لأول مرة، تطلب منك لافتة ملفات تعريف الارتباط قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط التحليلية. يتم تخزين اختيارك في متصفحك. يمكنك إعادة النظر في هذا الاختيار في أي وقت من خلال رابط "تفضيلات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الموقع، أو حظر ملفات تعريف الارتباط للموقع من خلال إعدادات متصفحك. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية إلى تعطيل الخدمة.

6) احتفاظ البيانات

• بيانات الحساب والجلسة: تُحتفظ ما دام حسابك نشطًا ولمدة معقولة بعدها لأغراض الأمان والتدقيق والامتثال، ما لم يُطلب الحذف أو تطلّب الأمر حدوثه في وقت أقرب.
• مهام الخلفية والمخرجات: يتم الاحتفاظ بها حسب الحاجة لتشغيل الخدمة (على سبيل المثال: سجل المهام، المخرجات، البيانات الوصفية، وسجلات استخدام الرصيد). يمكنك طلب الحذف حيثما أمكن؛ وقد نحتفظ ببعض السجلات للامتثال للالتزامات القانونية ولإنفاذ شروطنا.
• الفوترة: يتم الاحتفاظ بسجلات الفوترة والمعاملات كما يقتضي القانون.
• الحسابات المحذوفة: عند حذف حسابك، نحتفظ بتجزئة أحادية الاتجاه لعنوان بريدك الإلكتروني للكشف عن محاولات إعادة التسجيل واستغلال حدود الخطة المجانية. لا يُحتفظ بأي بريد إلكتروني بنص واضح. الأساس القانوني: مصلحة مشروعة في منع الاحتيال وإساءة الاستخدام. يمكنك طلب إزالة هذا السجل عن طريق الاتصال بنا.

7) حقوقك وخياراتك

اعتمادًا على اختصاصك القضائي، قد تكون لك حقوق بالوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها أو تصديرها، وللاعتراض على أو تقييد بعض المعالجات. يمكنك:

• الوصول إلى أو تحديث بعض تفاصيل الملف الشخصي في إعدادات حسابك.
• اطلب حذف حسابك أو بيانات محددة عن طريق الاتصال بنا.
• سحب الموافقة في الحالات التي نعتمد فيها على الموافقة.

سنقوم بالتحقق من الطلبات والرد ضمن الأطر الزمنية المطلوبة. قد تكون بعض الحقوق مقيدة بموجب القانون المعمول به. سيتم احترام حقوق كاليفورنيا (CCPA/CPRA) وغيرها من الحقوق الإقليمية حيثما ينطبق ذلك. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.

8) الأمان

نطبق ضوابط إدارية وتقنية ومادية مصممة لحماية المعلومات الشخصية. عندما تُستخدم كلمات المرور، نقوم بتخزين تمثيلات كلمات المرور باستخدام تجزئة وفق معايير الصناعة. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%؛ أنت تستخدم الخدمة على مسؤوليتك الخاصة.

9) نقل البيانات الدولية

قد نقوم بنقل وتخزين ومعالجة المعلومات في دول غير دولتك. عندما يتطلب الأمر، نستخدم ضمانات مناسبة (مثل بنود تعاقدية نموذجية) لحماية البيانات أثناء النقل.

10) خصوصية الأطفال

الخدمة ليست موجهة للأطفال دون سن 13 (أو دون سن الموافقة الرقمية في منطقتك). إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون الحصول على الموافقة المناسبة، فسنتخذ خطوات لحذفها.

11) تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر السياسة المحدثة بتاريخ سريان جديد. سيتم تمييز التغييرات الجوهرية.