Privacy Policy

1) المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، حالة التحقق من البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي الاختيارية، والتفضيلات الاختيارية مثل اللغة المستهدفة المفضلة لديك. معرف عميل Stripe (إذا اشتريت أو احتفظت بخطة مدفوعة) لإدارة الفوترة.
• المصادقة والجلسات: رموز الجلسة وأوقات الانقضاء للحفاظ على تسجيل دخولك؛ عنوان IP ووكيل المستخدم لأغراض الأمان ومنع الاحتيال وكشف الإساءة والتوطين والامتثال؛ تفاصيل المصادقة من جهات خارجية (مثل معرف المزود، معرف الحساب)، وعند الضرورة، الرموز الصادرة عن المزود.
• المحتوى الذي تقدمه: الوسائط والبيانات التي تقوم بتحميلها أو استيرادها (مثل ملفات الصوت/الفيديو، عناوين URL) ومدخلات ومخرجات مهام الخلفية لنسخ الأصوات، توليد الكلام، ودبلجة الفيديو.
• بيانات وصفية للمهام والمعالجة: نوع المهمة (استنساخ الصوت، توليد الصوت، دبلجة الفيديو)، الحالة (قيد الانتظار، نشطة، مكتملة، فشلت، ملغاة)، التقدم، الطوابع الزمنية (تم الإنشاء/قيد المعالجة/المنتهية)، استخدام الاعتمادات، والبيانات الوصفية للوسائط مثل العنوان، رابط الصورة المصغرة، المدة، معلومات المصدر، ونوع المصدر.
• الكوكيز والتقنيات المماثلة: كوكيز الجلسة للمصادقة على الطلبات؛ كوكيز اللغة/المنطقة لتذكر تفضيلك للغة/المنطقة؛ وكوكيز أخرى ضرورية لتمكين الوظائف الأساسية.
• بيانات الاستخدام: معلومات سجل حول كيفية تفاعلك مع الخدمة، بما في ذلك توقيت الطلبات، سجلات الأخطاء، ومقاييس الأداء العامة.

نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية حساسة ما لم تقم بتقديمها أو كانت ضرورية للخدمة. الرجاء عدم تحميل بيانات غير قانونية أو حساسة ما لم يكن ذلك ضروريًا ومسموحًا به.

2) كيفية استخدامنا للمعلومات

• تقديم وتشغيل وصيانة الخدمة (مثل: قوائم انتظار المعالجة، وتوليد المخرجات).
• مُصادَق وتأمين الحسابات والجلسات؛ منع الإساءة والاحتيال وحوادث الأمان.
• قم بمعالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات عبر Stripe (باستخدام معرف عميل Stripe الخاص بك).
• تحسين واستكشاف مشاكل الخدمة، بما في ذلك الجودة والأداء والموثوقية.
• تخصيص التجارب (مثل تذكر لغة الهدف المفضلة).
• التواصل معك بشأن التحديثات والدعم وتغييرات السياسات.
• الامتثال للالتزامات القانونية وتطبيق شروطنا، بما في ذلك سياسات حقوق الطبع والنشر.

عندما يقتضي القانون، نعتمد على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية: تنفيذ العقد، المصالح المشروعة (مثل: تأمين وتحسين الخدمة)، الامتثال للالتزامات القانونية، والموافقة (عند الحصول عليها).

3) كيفية مشاركة المعلومات

نشارك المعلومات مع:

• مزودو الخدمة والمعالِجون الفرعيون: الاستضافة، التخزين، توصيل المحتوى، معالجة مهام الخلفية، قواعد البيانات، التسجيل/المراقبة، التحليلات، البريد الإلكتروني، ومعالجة المدفوعات (على سبيل المثال Stripe). يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة البيانات نيابة عنا بموجب عقود مناسبة.
• الشؤون القانونية والسلامة والامتثال: عندما يكون الإفصاح ضروريًا بشكل معقول للامتثال للقانون أو للإجراءات القانونية أو لطلب حكومي؛ أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Subformer أو مستخدمينا أو الجمهور؛ أو لإنفاذ شروطنا وسياساتنا.
• عمليات نقل الأعمال: قد يتم نقل معلوماتك في سياق اندماج، استحواذ، تمويل، إعادة تنظيم، إفلاس، أو بيع أصول.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

4) منصات الطرف الثالث (Instagram و TikTok و YouTube)

• عندما تستورد وسائط أو روابط من منصات الطرف الثالث، نقوم بمعالجة ما تزوده فقط وأي بيانات وصفية لازمة لتنفيذ طلبك (مثل العنوان، الصورة المصغرة، المدة، معلومات/نوع المصدر).
• يجب عليك الامتثال لشروط وسياسات تلك المنصات. نحن لسنا مرتبطين بها ولا معتمدين من قبلها.
• لا تتحايل على إدارة الحقوق الرقمية أو قيود المنصة. أنت مسؤول عن امتلاك الحقوق لأي محتوى تقوم بمعالجته.

5) ملفات تعريف الارتباط

• أساسي: المصادقة/الجلسة، الأمان، وتفضيل المنطقة/اللغة.
• التفضيلات: تذكُّر إعدادات اللغة وتفضيلات واجهة المستخدم.
• التحليلات/الأداء (إن استُخدمت): لفهم الاستخدام وتحسين الخدمة.

خياراتك: يمكنك التحكم بالكوكيز من خلال إعدادات المتصفح; قد يؤدي تعطيل الكوكيز الأساسية إلى إعاقة عمل الخدمة.

6) احتفاظ البيانات

• بيانات الحساب والجلسة: تُحتفظ ما دام حسابك نشطًا ولمدة معقولة بعدها لأغراض الأمان والتدقيق والامتثال، ما لم يُطلب الحذف أو تطلّب الأمر حدوثه في وقت أقرب.
• مهام الخلفية والمخرجات: يتم الاحتفاظ بها حسب الحاجة لتشغيل الخدمة (على سبيل المثال: سجل المهام، المخرجات، البيانات الوصفية، وسجلات استخدام الرصيد). يمكنك طلب الحذف حيثما أمكن؛ وقد نحتفظ ببعض السجلات للامتثال للالتزامات القانونية ولإنفاذ شروطنا.
• الفوترة: يتم الاحتفاظ بسجلات الفوترة والمعاملات كما يقتضي القانون.
• الحسابات المحذوفة: عند حذف حسابك، نحتفظ بتجزئة أحادية الاتجاه لعنوان بريدك الإلكتروني للكشف عن محاولات إعادة التسجيل واستغلال حدود الخطة المجانية. لا يُحتفظ بأي بريد إلكتروني بنص واضح. الأساس القانوني: مصلحة مشروعة في منع الاحتيال وإساءة الاستخدام. يمكنك طلب إزالة هذا السجل عن طريق الاتصال بنا.

7) حقوقك وخياراتك

اعتمادًا على اختصاصك القضائي، قد تكون لك حقوق بالوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها أو تصديرها، وللاعتراض على أو تقييد بعض المعالجات. يمكنك:

• الوصول إلى أو تحديث بعض تفاصيل الملف الشخصي في إعدادات حسابك.
• اطلب حذف حسابك أو بيانات محددة عن طريق الاتصال بنا.
• سحب الموافقة في الحالات التي نعتمد فيها على الموافقة.

سنقوم بالتحقق من الطلبات والرد ضمن الأطر الزمنية المطلوبة. قد تكون بعض الحقوق مقيدة بموجب القانون المعمول به. سيتم احترام حقوق كاليفورنيا (CCPA/CPRA) وغيرها من الحقوق الإقليمية حيثما ينطبق ذلك. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.

8) الأمان

نطبق ضوابط إدارية وتقنية ومادية مصممة لحماية المعلومات الشخصية. عندما تُستخدم كلمات المرور، نقوم بتخزين تمثيلات كلمات المرور باستخدام تجزئة وفق معايير الصناعة. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%؛ أنت تستخدم الخدمة على مسؤوليتك الخاصة.

9) نقل البيانات الدولية

قد نقوم بنقل وتخزين ومعالجة المعلومات في دول غير دولتك. عندما يتطلب الأمر، نستخدم ضمانات مناسبة (مثل بنود تعاقدية نموذجية) لحماية البيانات أثناء النقل.

10) خصوصية الأطفال

الخدمة ليست موجهة للأطفال دون سن 13 (أو دون سن الموافقة الرقمية في منطقتك). إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون الحصول على الموافقة المناسبة، فسنتخذ خطوات لحذفها.

11) تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر السياسة المحدثة بتاريخ سريان جديد. سيتم تمييز التغييرات الجوهرية.